Erfahrungen mit Peter Stork & Söhne
Bewertungen (44)
Wir möchten uns auf diesem Weg ganz herzlich für die tolle Arbeit bedanken!
Bei uns wurden sowohl eine Wärmepumpe als auch eine Photovoltaikanlage eingebaut und wir haben uns von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war ehrlich, verständlich und kompetent, auf unsere Fragen wurde immer eingegangen und auch während der Umsetzung war jederzeit ein Ansprechpartner erreichbar.
Besonders gefallen hat uns, dass wirklich zuverlässig gearbeitet wurde. Die Mitarbeiter waren freundlich, ordentlich und haben sauber gearbeitet. Absprachen wurden eingehalten und auch bei kleineren Rückfragen oder Themen zwischendurch wurde schnell reagiert.
Bei so einer großen Investition möchte man einfach das Gefühl haben, dass alles gut organisiert ist und man sich auf die Firma verlassen kann – genau das war bei uns der Fall.
Wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden und würden das Unternehmen jederzeit wieder beauftragen.
Klare Empfehlung von uns und natürlich 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
Für den Tausch einer Armatur ohne Putz oder Malerarbeiten eine immens hohe Rechnung bezahlt. Vorsicht, die würde ich nicht beauftragen. Seit Inhaber Wechsel ist Vorsicht geboten! Schade dass ich vorher nicht geschaut habe, daß der Laden schon schlechte Rezensionen hat. Da hätte ich mir einiges an Ärger erspart.
Firma kam mit ein paar Stunden Verspätung zum vereinbarten Termin. Zudem hatten sie keine Leiter dabei obwohl die Gastherme bekanntermaßen im Deckenbereich angebracht ist. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben die Wartung gewissenhaft durchgeführt.
331,72 € für eine misslungene Demontage – Fachlich und preislich enttäuschend
Ich habe die Firma Peter Stork & Söhne beauftragt, die Ursache für eine zu geringe Durchflussmenge in meiner Dusche im Gesamtsystem (Etagenheizung mit Gastherme) zu finden. Mein Fazit nach der bereits bezahlten Rechnung über 331,72 €:
Mangelhafte Organisation & Abrechnung: Der Monteur rief erst nach 30 Min. an, um zu fragen, wo er klingeln müsse – diese Zeit wurde mir mit 41,25 € voll berechnet. Meiner Meinung nach muss sich eine Fachfirma im Vorfeld informieren, wo sie klingeln darf. Laut Dokumentation war der Monteur zudem nur ca. 57 Min. vor Ort, abgerechnet wurden jedoch 3 volle Arbeitsstunden.
Keine echte Fehlersuche: An der Gastherme selbst wurde nichts überprüft – weder wurde die Abdeckung abgenommen, noch ein Laptop zur Diagnose angeschlossen.
Handwerkliches Unvermögen: Der Monteur hat lediglich die Armatur abmontiert (Lösen einer Madenschraube). Das eigentliche Thermostat konnte er jedoch nicht herausdrehen; trotz Versuchen mit der Rohrzange hat er es nicht geschafft. Er nannte mir lediglich die korrekte Bezeichnung eines Ersatzteils, das ich daraufhin selbst bestellte.
Widersprüchliche Kommunikation: Zuerst wurde der Einbau meines (vom Monteur identifizierten) Ersatzteils aus "versicherungsrechtlichen Gründen" abgelehnt. Nachdem die Firma das Teil selbst nicht über den Großhandel beziehen konnte, war der Einbau plötzlich doch möglich – allerdings nur ohne Gewährleistung und zu einem inzwischen von 82,50 € auf 102 € erhöhten Stundenlohn.
Fazit: Über 330 € für das Lösen einer Madenschraube und ein gescheitertes Herausdrehen eines Thermostats. Ein extrem intransparenter Ablauf ohne fachgerechte Diagnose oder Problemlösung. Absolut nicht empfehlenswert.
Die Fa. Stork hat bei uns eine Wärmepumpeanlage installiert. Das hat alles wunderbar geklappt. Die Handwerker sind kompetent und die Zusammenarbeit mit der Projektleitung war hervorragend. Alles in allem ist Stork kompetent, flexibel und zuverlässig und unbedingt zu empfehlen!
Wir sind seit 8 Jahren sehr zufrieden und würden die Firma ohne schlechtes Gewissen weiterempfehlen
Ich bin schon jahrelanger Kunde, und bin sehr zufrieden, Termine werden immer eingehalten! Die Mitarbeiter sehr freundlich.
Absolut zufrieden mit der Firma. Von Erstberatung bis zum Ende war alles in Ordnung. Mir war vor allem wichtig nicht das günstigste zu nehmen, sondern langfristig was gutes zu haben, da zahle ich auch gerne etwas mehr.
Machen schlechte Arbeit, verlangen viel. Nicht zu empfehlen!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten den Sachverhalt für alle Leser kurz und sachlich einordnen.
Der Auftrag wurde von uns entsprechend der vereinbarten und tatsächlich ausgeführten Arbeiten durchgeführt und abgerechnet.
Ihre vorherigen Nachrichten haben wir beantwortet und Ihnen mitgeteilt, dass wir den Vorgang zunächst mit unserem Techniker klären und uns anschließend zurückmelden. Den von Ihnen angeforderten unterschriebenen Arbeitsnachweis haben wir Ihnen ebenfalls zugesandt.
Der in Ihrer Bewertung erwähnte Inhaberwechsel liegt bereits viele Jahre zurück und steht in keinem Zusammenhang mit Ihrem Auftrag. Vor diesem Auftrag waren wir bei Ihnen nicht tätig.
Wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung und der Rechnung nicht zufrieden sind. Für uns steht eine faire, transparente und sachliche Klärung im Mittelpunkt.
Peter Stork und Söhne GmbH
Das Original. Seit 1937.