Erfahrungen mit Peter Stork & Söhne
Bewertungen (44)
Für uns ein sehr guter Betrieb. Erreichbar und sehr freundlich. Der Fachmann der zu uns kam war sehr freundlich und genau. Es ist so gut zu sehen das es noch Spezialisten in diesen Berufen gibt. Vielen Dank dafür.
Wir haben von der Firma Stork unser Bad saniert bekommen und waren sehr zufrieden mit der Leistung.
Es waren mehrere Firmen involviert, doch alles war sehr gut organisiert und lief reibungslos bei der Planung und Umsetzung.
Wir waren sehr zufrieden mit den involvierten Handwerkern und deren Leistung, alle waren sehr freundlich.
Ich empfehle diese Firma nicht mehr weiter! Stork & Söhne ist nicht in der Lage für einen langjährigen Kunden innerhalb eines Jahres, ein Angebot für eine Badsanierung zu erstellen. Kundenfreundlichkeit und guter Service sehen anders aus. Eigentlich kein Stern für keine Leistung!
Vorab: Das ist zunächst ein Zwischenbericht, da die Schlussrechnung noch nicht vorliegt. Ein Update folgt...
Positiv war, dass sich die Firma Stork auf die Installation einer "nicht-Standard-Wärmepumpe" (Lambda/Zewotherm, als Gerät sehr zu empfehlen!) eingelassen und recht flexibel auf die hohe Dynamik auf der Lieferantenseite und bei der Koordination der Leistungen auf der Baustelle reagiert hat.
Leider gibt es diverse Punkte, die ich bemängeln muss:
- Die Kommunikation funktioniert meistens nur dann, wenn der Kunde selbst nachfragt und erinnert.
- Es gab zwar mehrere Angebote, aber trotz wiederholter Nachfrage keines mit korrekter Auflistung der vereinbarten Leistungen. Wie schon erwähnt: Die Diskussion zur Schlussrechnung steht noch aus...
- Die Preise sind "gesalzen". Das gilt für Standard-Leistungen, besonders aber wohl für Sonderwünsche wie in meinem Fall.
- Mündliche Vereinbarungen zwischen dem Ansprechpartner und mir als Auftraggeber waren den Monteuren mehrfach unbekannt ("Ich soll hier nur [xyz] erledigen, von [abc] weiß ich nichts")
- Die Monteure haben mehrfach grobe Fehler produziert (u.a. erheblicher Wasserschaden in EG und UG, Überdruckventil neben (!) dem Siphon montiert, Vorlaufleitung an Rücklaufleitung angeschlossen, Abweichungen vom vereinbarten Verlegeplan der Fußbodenheizung)
Es sind verrückte Zeiten für die Installationsbetriebe, keine Frage. Viele Kritikpunkte haben aber rein gar nichts mit Corona oder unterbrochenen Lieferketten oder dem Ukraine-Krieg zu tun. Da ist die Unternehmensführung gefragt.
Wer diese Firma beauftragt braucht Geduld, Nerven sowie Zeit und Sachverstand zur Ausübung wirksamer Kontrolle/Baubegleitung!
Wir haben unsere Klimaanlage und die neue Heizungsanlage von der Firma Peter Stork & Söhne. Einfach ein super Service. Wenn man an Heizung, Sanitär, Klima, Wärmepumpe, Pellets etc in Darmstadt denkt, dann ist es diese Firma! Super, dass es euch gibt!
Ich schätze an der Firma Stork hier in Arheilgen, dass mir in Notlagen rund um Heizung, Sanitär und Co., immer schnellstmöglich und unkompliziert geholfen wird. Das finde ich nicht selbstverständlich.
Sehr guter Service.
Freundliche Mitarbeiter/innen die super gut arbeiten
Viel zu teuer !!!!
Vielen Dank für die positive Bewertung. Uns freut es wenn Sie zufrieden sind. Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne auf uns zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Peter Stork & Söhne Team