Erfahrungen mit Pauly Fenster + Türen GmbH

Große Ausstellung, sehr freundliches Personal, kompetente Beratung, gute Preise, tolles Montageteam.

Eine von wenigen fähigen Firmen in Deutschland. Ihr seid toll.

Meine Erfahrungen mit der Firma Pauly sind bislang nur negativ. Ich habe im Oktober 2022 eine neue Haustür bestellt und zu 50% angezahlt. Danach wurde es durch die Firma Pauly versäumt diese Tür auch zu bestellen. Dies fiel erst nach meiner Nachfrage im Januar 2023 auf, da mir gesagt wurde, die Lieferzeit betrage ungefähr 10-12 Wochen und ich bis zu diesem Zeitpunkt noch nichts von Pauly gehört hatte. Auch erst dann fiel meinem Verkäufer auf, dass die Tür wie ich sie bestellt hatte, gar nicht lieferbar sei. Es wurde dann eine neue Bestellung aufgegeben, deren Lieferung auch mehrfach durch Pauly verschoben werden musste. Auf Nachfragen, Mails und Anrufe wird auch nicht reagiert. Die Lieferung der Tür klappte dann zumindest aber auf eine Gutschrift, die mir zugesagt wurde, warte ich seit 9 Wochen.

Haben ein neues Fenster bekommen. Die Firma Pauly ist nur zu empfehlen. Die Beratung war super, und die Jungs von der Montage einfach nett, freundlich und haben echt gute und saubere Arbeit geleistet.

Bin wieder sehr zufrieden mit den Arbeiten der Firma Pauly: gute Planung, gute Beratung und Ausführung, so wie man es sich wünscht

Firma Pauly hat bei und 6 Fenster und eine neue Terassentür eingebaut. Eine Haustür kommt noch. Dann gibts ein Update mit Fotos.

Liebe Firma Pauly! Ich gratuliere Euch zu dem netten und sehr kompetenten Personal und den strukturierten Prozessen!
• Der Zeitplan wurde eingehalten
• Es wurde sehr sauber gearbeitet und der Arbeitsplatz wurde stets sauber und aufgeräumt hinterlassen.
• Es wurden Fenster mit chirurgischer Präzision ausgebaut und neu eingebaut. Beispielsweise im Bad sind alle Fliesen heile geblieben. Wir hatten mit Kollateralschäden gerechnet.
• Die Fensterbauer waren jeden Morgen super-pünktlich da

Wenn die Fenster jetzt noch dicht sind - werden wir ja bald merken - dann war das Handwerks-Erlebnis eine Eins mit Sternchen!

Danke - wir empfehlen Euch gerne weiter.

Sehr gute, professionelle, zuverlässige und freundliche Firma. Ich kann Sie bedenkenlos weiterempfehlen. ;-)

Unfreundlich und überhaupt nicht serviceorientiert.

Wir haben in unserem Einfamilienhaus 20 Fenster, 2 Terrassentüren sowie eine große Schiebetür inkl. Rollo austauschen lassen.
Es passte alles perfekt und die Qualität der Fenster ist hervorragend.
Wir können Pauly ausnahmslos weiter empfehlen.
Die Termine wurden eingehalten und die Arbeiten wurden sauber durchgeführt. Bemerkenswert war ebenfalls, dass der Arbeitsplatz stets sauber hinterlassen wurde. Das kenne ich von anderen Firmen durchaus anders.
Da uns Corona zu dem ursprünglichen Montagetermin ein Tag vor der Montage erwischt hat und wir kurzfristig absagen mussten, hat Pauly es dennoch geschafft kurzfristig und flexibel die Arbeiten nach unserer Freitestung durchzuführen.