Erfahrungen mit My Solar Express
Bewertungen (208)
Alles wurde wie vereinbart erstellt, alle Termine wie vereinbart wahrgenommen. Leider kann ich die installierte Anlage noch nicht richtig testen, da der Netzbetreiber immer noch keinen neuen Zähler eingebaut hat.
Leider kamen die Probleme nachträglich. Es hat drei Monate gedauert, bis der Netzbetreiber informiert wurde. Dieser hat dann drei Wochen später die Netzzusage erteilt. Diese habe ich an die Firma weitergeleitet und auf mehrere Anfragen zum weiteren Vorgehen erst sehr spät reagiert. Momentan sieht es so aus, als würde alles noch geregelt.
Meine Empfehlung ist, unbedingt darauf zu achten, dass die Netzverträglichkeitsprüfung durchgeführt wird, bevor die Anlage gebaut wird.
Ich werde immer wieder hingehalten und es geschieht nichts. Ich werde jetzt meinen Rechtsanwalt einschalten.
Nachdem der Rechtsanwalt einen Brief geschrieben hatte, wurde endlich mit dem EVU ein Termin vereinbart. Dabei stellte sich heraus, dass die Anlage Mängel hatte und veraltetes Material verwendet wurde. Ich warte jetzt wieder drei Wochen, ohne dass ein Monteur die Anlage nachbessert.
Nachdem vor mehr als acht Monaten die Anlage vollständig bezahlt war, wurde sie entsprechend der Vorgaben nachgerüstet und in der letzten Woche vom EVU genehmigt. "Express" ?
Insgesamt waren unsere Erfahrungen bei der Installation der Phtotvoltaik Komplettanlage sehr gut. Vor allem lobend erwähnen können wir den Verkäufer, Herrn Sandi Lihovic, der immer ansprechbar war und koordinierend bei allem zur Verfügung stand und sich sehr eingesetzt hatte.
Der Garantiefall des defekten Akkus, wurde sehr schnell bearbeitet.
Nachteilig und kleine Abzüge in der Bewertung gibt es durch die Fehlfunktionen unseres Thermomixes (was man hätte im Vorfeld kommunizieren sollen, dass es das geben kann. Hätte aber auch so unsere Entscheidung eher nicht beeinflusst) und die etwas zähe Kommunikation des ersten Anbieters (man hat ja aber mittlerweile einen neuen) für die Anmeldung der Neuanlage bei den Stadtwerken.
Insgesamt aber ein zu empfehlender Anbieter, den wir auch gerne schon weiterempfohlen haben.
Hallo Herr Grabe,
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit der Installation Ihrer Photovoltaikanlage und unserem Service zufrieden sind. Besonders freut es uns, dass Herr Sandi Lihovic Ihnen während des gesamten Prozesses so hilfreich zur Seite stehen konnte.
Wir nehmen Ihr Feedback zu den kleinen Herausforderungen gerne an, um unseren Service weiter zu verbessern – danke, dass Sie dies so offen mit uns teilen.
Falls Sie noch Fotos von Ihrer Anlage haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese hochladen könnten. Das hilft anderen Interessenten, sich ein Bild von unserer Arbeit zu machen und gibt uns die Möglichkeit, unsere Projekte sichtbar zu machen.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in My Solar Express! Wir wünschen Ihnen weiterhin sonnige Tage mit Ihrer Solaranlage. ☀️
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von My Solar Express GmbH
Hallo
Keine zwei Wochen nach Vertragsabschluss wurde unsere Anlage innerhalb von 2 Tagen installiert und in Betrieb genommen.
Sehr zügige und saubere Arbeit durch die Installateure.
Sehr angenehm und kompetent war auch die begleitende Betreuung durch den Geschäftsführer Herrn Musiol.
Wirklich empfehlenswert…
**Hallo Herr Wörmann,**
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Teilen Ihrer Fotos! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Installation Ihrer Anlage nicht nur schnell und reibungslos verlief, sondern auch die Begleitung durch Herrn Musiol zu Ihrer Zufriedenheit war. Solches Feedback motiviert unser Team täglich, Höchstleistungen zu bringen.
Ihre Fotos sind eine wunderbare Ergänzung zu Ihrer Bewertung und geben anderen Kunden einen wertvollen Einblick in unsere Arbeit.
Wir wünschen Ihnen weiterhin sonnige Tage und maximale Erträge mit Ihrer Solaranlage! ☀️
**Mit freundlichen Grüßen**
Ihr Team von **My Solar Express GmbH**
Klasse Team
Ob es Beratung ist oder Aufbau war
Besonderer Dank an Roland für seine tolle und kompetente Beratung und natürlich auch Rest des Teams die das alles ermöglicht haben
Die Anlage wurde nur in einer Woche nach dem Vertragsabschluss aufgebaut
**Hallo A H,**
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Teilen Ihrer Fotos! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team – insbesondere mit Roland – so zufrieden sind und alles reibungslos abgelaufen ist. Eine Installation innerhalb einer Woche ist wirklich ein starkes Ergebnis, und es ist schön zu wissen, dass Sie unsere Arbeit so wertschätzen.
Ihre Fotos sind eine großartige Ergänzung und helfen anderen Kunden, sich ein Bild von unserer Arbeit zu machen.
Danke für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viele sonnige Tage und beste Erträge mit Ihrer neuen Solaranlage! ☀️
**Mit freundlichen Grüßen**
Ihr Team von **My Solar Express GmbH**
Zwischen Beratung und Montage lagen nur 3 Wochen. Alles wurde an einem Tag montiert und angeschlossen. Alle Handwerker haben ruhig und professionell Hand in Hand gearbeitet. Nicht einmal wurde auf der Baustelle laut geschimpft oder geschrien. Sauber und ordentlich wurde alles nach Abschluß der Arbeiten verlassen - das ist alles wirklich topp gewesen. Am nächsten Tag kamen Registrierung und Nachricht vom Netzbetreiber und jetzt warten wir nur noch auf den Energieversorger.
Also wir sind bislang sehr zufrieden und können das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen. Beratung und Dokumentation durch Herrn Musiol waren einwandfrei und kompetent! Alle Fragen wurden beantwortet - kein "zack-zack und nun unterschreib mal..."
Fazit: so gehts halt auch! Für uns hat alles gepasst. Sicher gibt es billigere Anbieter - aber wer will bei einem solchen Projekt schon Angst haben, ob auch alles gut geht...
**Hallo Herr Fricke,**
vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass von der Beratung über die Montage bis hin zur Dokumentation alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Besonders freut uns Ihr Lob für Herrn Musiol und das gesamte Montageteam – solche Rückmeldungen sind für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit.
Ein Projekt wie Ihres verdient Ruhe, Professionalität und Präzision, und es macht uns stolz, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Vielen Dank auch für das Teilen Ihrer Fotos! 📸 Sie geben anderen Interessenten einen tollen Einblick in unsere Arbeit und sind eine wertvolle Ergänzung zu Ihrer Bewertung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin sonnige Tage und maximale Erträge mit Ihrer neuen Solaranlage! ☀️
**Mit freundlichen Grüßen**
Ihr Team von **My Solar Express GmbH**
Wir sind sehr gut mit My Solar Express zufrieden. Gute Beratung und eine schnelle Umsetzung.
**Hallo Norbert,**
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in **My Solar Express**! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der schnellen Umsetzung zufrieden sind. Solches Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue, das Beste zu geben.
Danke auch für das Teilen Ihrer Fotos – sie sind eine tolle Ergänzung zu Ihrer Bewertung und helfen anderen, sich ein Bild von unserer Arbeit zu machen. 📸
Wir wünschen Ihnen viele sonnige Tage und maximale Erträge mit Ihrer Solaranlage! ☀️
**Mit freundlichen Grüßen**
Ihr Team von **My Solar Express GmbH**
Hallo an PV Freund oder die noch welche werden möchten.Wir sind seit kurzem im Besitz einer hoch Modernen PV Anlage die uns von der Firma My Solar Express Angeboten wurde .Alle angefallenen Teile ,angefangen mit der DC Montage auf dem Dach bis hin zur AC Insterlation sämtlicher Komponenten im Keller wurden super im Ablauf von ca dreieinhalb Wochen Montiert und in Betrieb genommen wir sind sehr zufrieden.Erwähnen möchte ich unseren Vertriebsverkauf Fachmann Artur Dechant der uns von Anfang bis Ende immer mit Fachkompetenz und Rat zur Verfügung Stand .Uns wurde durch ihn angeboten auch für die Zukunft bei Fragen für uns zur Stelle zu sein .Wir können Beide absolut sicher weiter Empfehlen mit freundlichen Grüßen Familie Krischer
**Hallo Familie Krischer,**
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das Vertrauen in **My Solar Express**! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass von der DC-Montage auf dem Dach bis zur AC-Installation im Keller alles reibungslos abgelaufen ist und Sie mit Ihrer hochmodernen PV-Anlage zufrieden sind. Ein besonderes Dankeschön auch für das tolle Lob an unseren Vertriebsfachmann **Artur Dechant** – es zeigt, wie wichtig eine gute Begleitung während des gesamten Prozesses ist.
Falls Sie noch Fotos von Ihrer Anlage haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese hochladen könnten. 📸 Solche Einblicke sind nicht nur für uns wertvoll, sondern auch für zukünftige Kunden, die sich ein Bild von unserer Arbeit machen möchten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin sonnige Tage und maximale Erträge mit Ihrer neuen Solaranlage! ☀️
**Mit freundlichen Grüßen**
Ihr Team von **My Solar Express GmbH**
Toller Kundenservice
Jedes Problem wird Ruckzuck gelöst
Top Kundendienst
Bester Anbieter mit tollen Kompetenten und guten Kundenservice
**Hallo Marcel Martin,**
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind und wir jedes Problem schnell und zuverlässig lösen konnten. Solche Rückmeldungen motivieren unser Team jeden Tag, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.
Vielen Dank auch für das Teilen Ihres Fotos! 📸 Es gibt anderen Interessenten einen wertvollen Einblick in unsere Arbeit und rundet Ihre Bewertung perfekt ab.
Wir wünschen Ihnen weiterhin sonnige Tage und viel Freude mit Ihrer Solaranlage! ☀️
**Mit freundlichen Grüßen**
Ihr Team von **My Solar Express GmbH**
Immer wieder gern.
Sehr kompetent, freundlich und zu jeder Zeit bereit meine Fragen zu beantworten.
Da fühlt man sich gut aufgehoben.
Schnelle Montage und Installation und nach jedem Abschnitt wurde gefragt ob ich zu Frieden bin.
Top ich bin sehr zufrieden.
**Hallo Heiko Hempel,**
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und mit der schnellen Montage, Installation und unserer offenen Kommunikation zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Transparenz, Kompetenz und Vertrauen in jedem Schritt des Projekts.
Vielen Dank auch für das Teilen Ihres Fotos! 📸 Solche Einblicke sind nicht nur für uns wertvoll, sondern helfen auch anderen Interessenten, sich ein Bild von unserer Arbeit zu machen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin sonnige Tage und maximale Erträge mit Ihrer Solaranlage! ☀️
**Mit freundlichen Grüßen**
Ihr Team von **My Solar Express GmbH**
Sehr empfehlenswerte Beratung durch Resad Zoronjic. Gute Expertise und Verständnis für unsere besondere Anforderung. Er war einer der wenigen Berater, der verstanden hat, was ich wollte immer ansprechbar hilfsbereit und Lösungsorientiert.Bis jetzt läuft alles wie besprochen.
Hallo Herr Yagli,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihre Empfehlung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Zoronjic so zufrieden waren. Sein Verständnis für Ihre besonderen Anforderungen und seine lösungsorientierte Art sind genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten.
Es ist schön zu hören, dass bisher alles wie besprochen läuft, und wir sind weiterhin gerne für Sie da, falls Sie Fragen oder Anliegen haben.
Falls Sie Bilder der fertigen Arbeit haben, würden wir uns sehr freuen, diese zu sehen – es ist immer schön, die Ergebnisse unserer Arbeit direkt zu erleben!
Herzliche Grüße
Ihr Team von MySolar Express
Hallo Herr Speicher,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass wir Sie bei der Abstimmung mit dem EVU unterstützen konnten und bedauern sehr, dass der gesamte Prozess für Sie so lange und schwierig verlaufen ist. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind, und wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Verzögerungen künftig zu vermeiden. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen während der gesamten Abwicklung.
Falls Sie noch Bilder der fertiggestellten Anlage haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese hochladen könnten – es wäre toll, das Endergebnis zu sehen! 😊
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Team von MySolar Express