Erfahrungen mit My Solar Express

Handwerks-Score:
Sterne
4,8 • Was ist das? • 208 Bewertungen
My Solar Express
Sterne
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Bewertungen (208)

4,8 / 5
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Basierend auf 208 Bewertungen
Alle 208 Bewertungen
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Eva Westerholt
Google-Bewertung vom 30.01.2025
Sterne
5.0

Super nettes und kompetentes Team. Von der Beratung bis hin zur Inbetriebnahme einwandfrei und super schnell. Auch die Anmeldung lief Problemlos und selbständig. Wer also das rundum sorglos Paket erwerben möchte, sollte sich an diese Firma wenden. Absolute Kaufempfehlung.

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My Solar Express 10.11.2023

Sehr geehrte Frau Westerholt,

vielen Dank für die positive Rezension, wir geben stets unser bestes Ihre Wünsche zu übertreffen.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr My Solar Team

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Ilias Khajjouti
Google-Bewertung vom 13.01.2025
Sterne
5.0

Nach meinem Gespräch mit dem Viktor Torno musste ich einfach diese Bewertung schreiben. Ich hatte viele Gespräche schon in der Vergangenheit geführt, um mir eine Anlage anzuschaffen.
Nach dem Gespräch mit dem Herrn Torno habe ich mich dafür entschieden, die Anlage bei ihm zu holen.
Innerhalb von vier Wochen nach Bestellung war die Solaranlage installiert, was für mich unvorstellbar war aber es hat funktioniert.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Unternehmen und kann es nur herzlich weiterempfehlen!

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My Solar Express 21.01.2025

Hallo Herr Khajjouti,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und das super Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Installation Ihrer Solaranlage so zufrieden sind. Innerhalb von vier Wochen alles fertigzustellen, ist auch für uns ein Highlight – umso schöner, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten! 🚀

Ein großes Dankeschön auch für die Bilder, die Sie uns geschickt haben – es macht echt Spaß, das fertige Ergebnis zu sehen. Herr Torno und unser ganzes Team freuen sich sehr über Ihre Worte – sowas motiviert uns, weiterhin Vollgas zu geben! 💪

Falls Sie in Zukunft noch Fragen haben oder Unterstützung brauchen, sind wir natürlich immer für Sie da. Viel Freude mit Ihrer Anlage und sonnige Grüße ☀️

Ihr Team von MySolar Express

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Dirk Ribbert
Google-Bewertung vom 23.12.2024
Sterne
5.0

Die Abwicklung des Auftrages verlief einwandfrei. Herr Dechant hat sich sehr gekümmert und Anfragen wurden freundlich umgehend beantwortet bzw. Anliegen erledigt.
Auch der Support per email ist gut und die Responsezeiten sind vorbildlich.
Fazit: die Firma kann ich uneingeschränkt empfehlen.

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My Solar Express 29.12.2024

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung Ihres Auftrages reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Herr Dechant und unser gesamtes Team legen großen Wert darauf, schnell, freundlich und lösungsorientiert auf alle Anliegen einzugehen – schön, dass Sie das so wahrgenommen haben!

Auch Ihr Lob für unseren E-Mail-Support und die kurzen Reaktionszeiten bedeutet uns viel.

Danke für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung! Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Ihr MySolarExpress-Team 🌟

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A C
Google-Bewertung vom 14.12.2024
Sterne
5.0

Exzellente Beratung: kompetent und freundlich!

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My Solar Express 29.12.2024

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Kompetenz und Freundlichkeit sind uns besonders wichtig – schön, dass Sie das so erlebt haben!

Falls Sie mögen, würden wir uns riesig über Fotos Ihres Projekts freuen. Sie können diese ganz einfach direkt hier auf Google hochladen. Es ist immer großartig, die fertigen Ergebnisse zu sehen!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne für Sie da!

Ihr MySolarExpress-Team 🌟

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YouTube Tersteeg
Google-Bewertung vom 13.12.2024
Sterne
5.0

Arthur Dechant hat mir ein Angebot für eine Photovoltaikanlage mit Wechselrichter und Speicher gemacht. Ich bin äußerst zufrieden! Der gesamte Ablauf, von der Montage bis hin zu den gewerblichen Aspekten, verlief einwandfrei.

Eine Reklamation, die ich hatte, wurde prompt und professionell bearbeitet. Ich kann ihn und sein Team nur weiterempfehlen. Für alle zukünftigen Kunden wünsche ich viel Vergnügen mit dieser hervorragenden Betreuung!

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My Solar Express 29.12.2024

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot, der Montage und der gesamten Abwicklung so zufrieden sind. Ein besonderer Dank für Ihr Vertrauen in Arthur Dechant und unser Team – und dass Sie unsere Arbeit so wertschätzen.

Auch Ihre lobenden Worte zur professionellen Bearbeitung Ihrer Reklamation bedeuten uns viel.

Ein besonderes Dankeschön für die großartigen Fotos, die Sie geteilt haben! Es ist immer schön, die Ergebnisse unserer Arbeit in voller Pracht zu sehen.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Photovoltaikanlage und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Ihr MySolarExpress-Team 🌟

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H. S.
Google-Bewertung vom 09.12.2024
Sterne
5.0

Habe auch mehrere Angebote im Vorfeld reingeholt und verglichen, ich habe mich letztendlich für My Solar Express entschieden, weil die Beratung und Abwicklung durch Herrn Arthur Dechant wirklich bedacht und professionell war. Er hat mir versichert, das die Anlage dieses Jahr noch montiert und in Betrieb gehen wird. Mir war das wichtig, weil es die Einspeisevergütung ab 01.02.2025 wegfallen soll. Zwischen Angebot (14.11.2024) , Vertragsunterschrift (25.11.2024 ),Montage 03.12.(DC-Montage) , 05.12. (AC-Montage) und Inbetriebnahme lagen tatsächlich nur 3Wochen.
Installateure waren wirklich sehr professionell und schnell, ob es die DC-Montage oder AC-Montage war. Ein ganz wichtiger Punkt ist auch die Anmeldung beim dem Versorger, das ist sofort ein Tag nach der AC-Montage passiert, echt super schnell und kompetent.
Bei all diesen Abläufen hat mich der Herrn Dechant und das Team von My Solar Express immer gut unterstützt und beraten, man kann sich immer bei den melden, die gehen entweder sofort dran oder rufen zurück, das ist heute auch nicht mehr selbstverständlich.
Auf jeden Fall kann ich My-Solar Express immer weiter empfehlen.

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My Solar Express 29.12.2024

Vielen herzlichen Dank für Ihr ausführliches und großartiges Feedback!

Es freut uns unglaublich, dass Sie sich nach einem sorgfältigen Vergleich für MySolarExpress entschieden haben. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel! Besonders schön ist zu hören, dass die Beratung und Abwicklung durch Herrn Arthur Dechant für Sie bedacht und professionell war und wir Ihr wichtigstes Anliegen – die schnelle Umsetzung vor dem Stichtag – erfüllen konnten.

Dass zwischen Angebot, Vertragsunterzeichnung, Montage und Inbetriebnahme nur drei Wochen lagen, zeigt, wie engagiert unser Team arbeitet. Ein großes Lob geht auch an unsere Installateure, die sowohl bei der DC- als auch der AC-Montage ihr Bestes gegeben haben. Ebenso freut uns, dass die schnelle Anmeldung beim Versorger Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ein besonderer Dank für Ihre Wertschätzung der Erreichbarkeit und Kommunikation – das ist uns ein echtes Anliegen.

Falls Sie Fotos von Ihrer Anlage haben, würden wir uns riesig freuen, wenn Sie diese direkt hier auf Google hochladen. Es ist immer ein Highlight, die fertigen Ergebnisse unserer gemeinsamen Arbeit zu sehen!

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung – wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Ihr MySolarExpress-Team 🌟

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Andrzej Wks
Google-Bewertung vom 04.12.2024
Sterne
5.0

Vielen Dank für die tolle Erfahrung mit my Solar Express. Wir haben direkt nach der Auftragsvergabe den Wechselrichter und Speicher nach Hause bekommen. Wir freuen uns auf die Fertigstellung. Alles reibungslos bis jetzt.

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My Solar Express 05.01.2025

Hallo Andrzej Wks,


vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Wir freuen uns schon darauf, Ihr Projekt bald erfolgreich abzuschließen und Ihnen weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Falls es Ihnen möglich ist, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie noch ein paar Fotos von Ihrer Anlage hochladen könnten. Das hilft nicht nur uns, sondern auch anderen Interessenten, sich ein besseres Bild von unserer Arbeit zu machen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung!

**Mit sonnigen Grüßen ☀️**
Ihr Team von **My Solar Express GmbH**

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Hans Leopold
Google-Bewertung vom 02.12.2024
Sterne
5.0

Eine tolle Erfahrung von der Beratung bis zum Abschluss.
Kompetente Beratung, Professionelle Montage, schnelle Abwicklung.
Auch heute, ein halbes Jahr nach Fertigstellung, werden wir kontaktiert vom Unternehmen ob wir mit unserer Anlage zufrieden sind. Wenn ein Solar Unternehmen, dann My Solar Express.

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My Solar Express 05.01.2025

**Hallo Herr Leopold,**

vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr Vertrauen in **My Solar Express**! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von der Beratung bis zur Fertigstellung und darüber hinaus zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich auch nach Abschluss des Projekts gut betreut fühlen.

Falls Sie noch ein paar Fotos von Ihrer Anlage haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese hochladen könnten. Ihre Erfahrung und Bilder helfen anderen Kunden, sich ein besseres Bild von unserer Arbeit zu machen.

Danke für Ihre Unterstützung und weiterhin sonnige Tage mit Ihrer Solaranlage! ☀️

**Mit freundlichen Grüßen**
Ihr Team von **My Solar Express GmbH**

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Joleen A.
Google-Bewertung vom 02.12.2024
Sterne
5.0

Von der Beratung bis zur Montage genau zwei Wochen.
Wir sagen: besser geht es nicht.
Gemüsebau Auster In Bielefeld !

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My Solar Express 05.01.2025

**Hallo Gemüsebau Auster,**

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das positive Feedback! 😊

Von der Beratung bis zur Montage in nur zwei Wochen – das ist ein Tempo, auf das wir stolz sind, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

„Better can't“ – das nehmen wir gerne als Kompliment mit! 🌟

Falls Sie noch Fotos von Ihrer Anlage haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese hochladen könnten. Solche Einblicke sind nicht nur für uns, sondern auch für zukünftige Kunden sehr wertvoll.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Erfolg mit Ihrer Solaranlage! ☀️

**Mit freundlichen Grüßen**
Ihr Team von **My Solar Express GmbH**

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Chris Neher
Google-Bewertung vom 26.11.2024
Sterne
5.0

Alles super !! Bin sehr zufrieden mit dem Service! Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen!

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My Solar Express 05.01.2025

**Hallo Chris Neher,**

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns weiterempfehlen können.

Falls Sie noch Fotos von Ihrer Anlage haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese hochladen könnten. Ihre Bilder helfen anderen Kunden, sich ein besseres Bild von unserer Arbeit zu machen und uns noch besser kennenzulernen.

Danke für Ihr Vertrauen und weiterhin sonnige Tage mit Ihrer Solaranlage! ☀️

**Mit freundlichen Grüßen**
Ihr Team von **My Solar Express GmbH**

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von My Solar Express

Welche Erfahrungen gibt es mit My Solar Express?

Die My Solar Express Bewertungen fallen überwiegend positiv aus. Häufig gelobt werden die verständliche Beratung, freundliche Ansprechpartner und die zügige, saubere Montage von Photovoltaikanlagen. Mehrere Kundinnen und Kunden berichten außerdem von guter Unterstützung bei Fragen nach der Installation. Vereinzelt gab es jedoch Terminverschiebungen, längere Wartezeiten oder Schwierigkeiten bei der Abstimmung.

Ist My Solar Express seriös?

Viele Bewertungen beschreiben My Solar Express als kompetenten und verlässlichen Anbieter, der Projekte von der Planung bis zur Installation begleitet. Positiv erwähnt werden erreichbare Ansprechpartner und eine transparente Beratung ohne unnötigen Verkaufsdruck. Einzelne kritische Erfahrungen betreffen abweichende Vertragsbedingungen und einen als drängend empfundenen Verkaufsprozess. Vertragsdetails und Zahlungspläne sollten deshalb vor der Unterschrift sorgfältig geprüft und schriftlich festgehalten werden.

Wie ist die Qualität der Photovoltaikmontage bei My Solar Express?

Die Montagequalität wird in vielen Erfahrungsberichten als professionell, ordentlich und sauber beschrieben. Kundinnen und Kunden loben sowohl die Dachmontage als auch die Elektroinstallation und Inbetriebnahme. Auch technische Herausforderungen und individuelle Wünsche wurden laut mehreren Bewertungen gut umgesetzt. Es gibt einzelne stark negative Berichte über mangelhafte Ausführung und organisatorische Probleme, daher unterscheiden sich die Erfahrungen im Einzelfall.

Wie schnell installiert My Solar Express eine Solaranlage?

Mehrere Bewertungen berichten von einer schnellen Umsetzung, teils innerhalb weniger Wochen oder mit zügiger Montage an wenigen Arbeitstagen. Der Zeitraum hängt jedoch vom Projekt und der Abstimmung zwischen Dach- und Elektroarbeiten ab. Einige Kundinnen und Kunden berichten von verschobenen Terminen, Verzögerungen bei Komponenten oder längeren Wartezeiten bis zur Hausinstallation. Eine verbindliche Zeitplanung sollte daher vorab abgestimmt werden.

Wie sind Beratung und Preis-Leistungs-Verhältnis bei My Solar Express?

Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und verständlich bewertet. Positiv fällt auf, dass in mehreren Fällen verschiedene Anlagen- und Speichergrößen besprochen und individuelle Wünsche berücksichtigt wurden. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft gelobt. Einzelne Bewertungen kritisieren dagegen Verkaufsdruck oder Unklarheiten beim Angebot und Vertrag, weshalb Angebote und Vertragsbedingungen genau verglichen werden sollten.

Wie gut ist der Kundenservice von My Solar Express nach der Installation?

Viele Bewertungen heben hervor, dass Ansprechpartner auch nach der Montage erreichbar bleiben und Fragen zeitnah beantworten. Positiv genannt werden Hilfe bei der Einrichtung, Unterstützung bei Anliegen und die Klärung von Fragen zur Anlage. Andere Erfahrungen berichten von notwendigem Nachfassen oder ausstehenden Arbeiten und Unterlagen. Der Service wird somit häufig gelobt, ist laut Bewertungen aber nicht in jedem Fall gleich zuverlässig.

Bietet My Solar Express auch Batteriespeicher, Wallboxen und Wärmepumpen an?

Zu den angegebenen Leistungen von My Solar Express zählen neben Photovoltaikanlagen auch Batteriespeicher, Wallbox-Installationen, Wärmepumpen und Smart-Home-Installationen. In den Bewertungen werden vor allem PV-Anlagen mit Speicher wiederholt beschrieben. Auch eine Wärmepumpeninstallation wird positiv bewertet, während einzelne Rückmeldungen von noch ausstehenden Wallbox-Arbeiten berichten. Umfang und Zeitplan der gewünschten Leistung sollten im Angebot klar festgehalten werden.

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