Erfahrungen mit My Solar Express
Bewertungen (208)
Ich kann die Firma My Solar Express uneingeschränkt weiterempfehlen. Vom Vertragsabschluss bis zur Montage und Abnahme vergingen nicht einmal vier Wochen. Ein besonderer Dank gilt Herrn Dechant, der durch seine Kompetenz und hervorragende Beratung überzeugt hat.
Von der Planung, über die Umsetzung und letztlich der elektrische Anschluss incl. Abnahme hat eigentlich alles super geklappt.
Zwei kleine Wermutstropfen:
- Die Baustelle war hinterher leider nicht ganz sauber aufgeräumt (Leere Schrauben-Schachtel im Garten gefunden - die könnte auch von der Terasse gerutscht sein, zerbrochene Ziegel nicht aufgeräumt/mitgenommen, auf der kompletten Strecke zwischen Fahrzeug und Speicher sind überall neue Kabelbinder liegen geblieben), Kleinigkeit, aber könnte man besser machen
- Die versprochene Teilnahme am Strommarkt ist nach fast einem halben Jahr noch immer nicht möglich! Das liegt aber NICHT an My Solarexpress selbst, sondern wohl an Lynus, die ihre Software nicht fertig kriegen! Das Einzige, was man My Solar Express hier vorwerfen kann, ist dass sie basierend auf Versprechungen, die Ihnen gemacht wurden etwas verkauft haben, was es bis heute nicht gibt.
Auf der anderen Seite habe ich versehentlich selbst eine Sicherung rausgeschossen während der Montage, hatte die Handwerker im Verdacht, die sich dann die Mühe gemacht haben mit mir nach dem Fehler zu suchen. Und ihn gefunden haben. Dafür: Hut ab! Gut gemacht!
Für die fehlende Funktion würde ich am liebsten einen Stern abziehen. Auf der anderen Seite fände ich es unfair My Solar Express für Fehler von Lynus bluten zu lassen. Da man keine halben Sterne geben kann also 5 Sterne!
Man kann euch guten Gewissens weiter empfehlen. Macht nur zukünftig bitte nur noch Versprechungen, bei denen ihr es selbst in der Hand habt!
Sehr geehrter Herr Brändle,
vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Planung, Umsetzung und der elektrische Anschluss samt Abnahme reibungslos funktioniert haben und Sie insgesamt zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter!
Natürlich nehmen wir auch Ihre Anmerkungen ernst: Die Sauberkeit auf der Baustelle ist uns wichtig, und wir werden intern daran arbeiten, hier noch sorgfältiger zu sein. Vielen Dank für den Hinweis!
Bezüglich der Teilnahme am Strommarkt verstehen wir Ihren Unmut vollkommen. Auch für uns ist es frustrierend, dass die Verzögerungen auf Seiten von Lynus nach wie vor bestehen. Wir sind jedoch weiterhin in engem Austausch mit ihnen und setzen uns aktiv dafür ein, dass diese Problematik schnellstmöglich gelöst wird. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden nicht nur ein herausragendes Produkt, sondern auch eine vollumfängliche Funktionalität zu bieten.
Ihr positives Fazit und Ihre Weiterempfehlung bedeuten uns sehr viel – das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir wachsen durch das Feedback unserer Kunden und werden weiterhin alles daran setzen, unseren Service stetig zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr My Solar Express Team
Die Beratung von Herrn Norbert Krahl war hervorragend und die Monteure waren ebenso fleißig, freundlich und zuverlässig!
Von Unterschrift bis hin zur Inbetriebnahme vergingen gerade einmal 4 Wochen.
Ohne Bedenken kann man die Firma und Herrn Krahl weiter empfehlen
Vielen Dank
vielen Dank für Ihr tolles Feedback Herr Rehberger! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Norbert Krahl sowie mit unserem Montageteam so zufrieden waren. Eine so schnelle Umsetzung in nur vier Wochen ist natürlich großartig! 🚀
Falls Sie noch Bilder von Ihrem Projekt haben, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie diese hochladen könnten. Es ist immer schön, unsere Projekte auch visuell festzuhalten.
Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!
Beste Grüße
Ihr My Solar Express Team ☀️
Das Beratungsgespräch vor einigen Tagen zu einer Photovoltaikanlage war super! Ich bin absolut begeistert von der Kompetenz und Freundlichkeit des Beraters. Schon von Beginn an gab es ein sehr freundliches Gespräch, und die Beratung verlief äußerst strukturiert und informativ.
Besonders positiv hervorzuheben ist, dass der Berater nicht nur auf individuelle Bedürfnisse und Gegebenheiten eingegangen ist, sondern sich auch viel Zeit genommen hat, um alle Fragen ausführlich zu beantworten. Die Erklärungen waren klar und verständlich, sodass auch technische Details gut nachvollziehbar waren.
Hallo Herr Max,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die nette Rezension! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren und unser Berater sich die Zeit genommen hat, all Ihre Fragen ausführlich zu beantworten. Genau so soll es sein!
Beste Grüße
Ihr My Solar Express Team ☀️🚀
Gute Erfahrung von der Beratung durch Herrn Thomas Schmidt bis zum Abschluss und der Installation der Anlage. Das Elektriker-und Aufbauteam war sehr fleißig und ordentlich. Herr Thomas Schmidt hat sich auch in der Nachbereitung sehr um uns gekümmert.
Hallo Albert,
vielen Dank für deine positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass du von der Beratung durch Herrn Thomas Schmidt bis hin zur Installation eine gute Erfahrung gemacht hast. Unser Team gibt immer sein Bestes, und es ist schön zu wissen, dass du mit der Umsetzung und der Nachbetreuung zufrieden bist.
Falls du noch Bilder von deinem Projekt hast, würden wir uns sehr freuen, wenn du sie mit uns teilen würdest!
Beste Grüße
Dein My Solar Express Team ☀️🚀
Die Firma My Solar Express GmbH kann ich in jeder Beziehung nur weiter empfehlen!
Vom Angebot im Dezember 2024 durch Herrn Lukas Kepczyk bis zur Fertigstellung der PV Anlage im Februar 2025 wurden alle vorausgesagten Termine fristgerecht eingehalten.
( in Deutschland leider nicht mehr selbstverständlich)
Bei allen Abläufen hat uns Herr Kepczyk hervorragend betreut,
Fragen umgehend telefonisch beantwortet oder an das Team von My Solar zur Weiterbearbeitung weitergeleitet.
Auch die Montage aller Komponenten war professionell und zügig und somit gilt allen Mitarbeitern von My Solar ein dickes Lob.
Mein Mann und ich sind froh uns für die Firma My Solar entschieden zu haben und freuen uns auf jeden Sonnenstrahl,
der unsere KI gesteuerte PV Anlage zum Laufen bringt.
Hallo Frau Reichow,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Beratung durch Herrn Lukas Kepczyk und der professionellen Umsetzung Ihrer PV-Anlage so zufrieden sind. Dass alle Termine fristgerecht eingehalten wurden und Sie sich gut betreut gefühlt haben, ist genau unser Anspruch – umso schöner, dass Sie das so positiv erlebt haben!
Wir wünschen Ihnen viele sonnige Tage und jede Menge saubere Energie aus Ihrer KI-gesteuerten PV-Anlage!
Beste Grüße
Ihr My Solar Express Team ☀️🚀
Ich bin so froh, dass ich mich für My Solar Express entschieden habe.
Herr Arthur Dechant hat mich bei all meinen vielen Fragen kompetent und engagiert beraten. Seine Fachkenntnisse und sein umfassendes Wissen auf diesem Gebiet haben mir sehr weitergeholfen.
Was ich an Herrn Dechant schätze, sind sein freundliches und zuvorkommendes Auftreten, die bei jeder Unterhaltung für ein angenehme Atmosphäre sorgen.
Besonders hervorheben möchte ich, dass er immer ansprechbar ist und immer weiterhelfen kann.
Vielen Dank nochmal!
Kann ich nur wärmstens empfehlen.
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Teilen der Bilder! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Arthur Dechant so zufrieden sind. Sein Engagement, seine Fachkenntnisse und seine Hilfsbereitschaft sind wirklich etwas Besonderes – umso schöner, dass Sie das genauso erlebt haben!
Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung sehr und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer PV-Anlage! Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Ihr My Solar Express Team ☀️🚀
Alles super gelaufen und sehr schnelle Abwicklung.
Lieber Herr Aschwer, ☀️
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die großartigen Fotos Ihrer Anlage – das sieht wirklich stark aus! 📸💪
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos und zügig geklappt hat – genau so soll es sein.
Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir wünschen Ihnen viele sonnige Tage und beste Erträge mit Ihrer neuen PV-Anlage! 🌞⚡️
Mit freundlichen Grüßen
Ihr MySolar Express Team 💚
Sehr kompetente und nette Ansprechpartner - rufen bei Fragen umgehend zurück. Fertigstellung und Timing genau nach Plan. Das Montageteam hat eine respektable Arbeit geleistet, trotz witterungsbedingt widriger Umstände.
Sehr empfehlenswert.
Lieber Herr Mayer, ☀️
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die lobenden Worte zu unserem Team – das freut uns wirklich sehr! 💪
Gerade bei widrigen Wetterbedingungen zeigt sich, was echte Profis leisten können – umso schöner, dass alles nach Plan geklappt hat. 🌦️⚡️
Wenn Sie möchten, würden wir uns sehr über ein paar Fotos Ihrer Anlage freuen 📸 – damit auch andere sehen, wie sauber und zuverlässig unsere Projekte umgesetzt werden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in MySolar Express – auf viele sonnige Jahre mit Ihrer Anlage! ☀️💚
Mit besten Grüßen
Ihr MySolar Express Team
Lieber Aydin Irmak,
vielen Dank für Ihre tolle Rezension und das großartige Feedback! 🙌
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service – vom Vertragsabschluss bis zur schnellen Montage – so zufrieden sind.
Ein besonderes Dankeschön auch für die schönen Bilder Ihrer neuen Anlage! 📸☀️
Herr Dechant lässt ebenfalls herzlich grüßen – er freut sich sehr über Ihre lobenden Worte! 👏
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude und vor allem maximale Ersparnis mit Ihrer neuen PV-Anlage.
Danke für Ihr Vertrauen – und willkommen in der My Solar Express Familie! 💛
Ihr Team von My Solar Express
DEIN DACH. DEIN BUDGET. DEINE PV-ANLAGE. 🌞