Erfahrungen mit Metternich Haustechnik

Handwerks-Score:
Sterne
3,9 • Was ist das? • 45 Bewertungen
Metternich Haustechnik
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Bewertungen (45)

3,9 / 5
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Basierend auf 45 Bewertungen
Alle 45 Bewertungen
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Alex Fischer
Google-Bewertung vom 16.10.2026
Sterne
1.0

Anfrage nach einem Angebot für Wärme Pumpe. Gar keine Antwort bekommen.

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Hubertus Berger
Google-Bewertung vom 29.01.2026
Sterne
5.0

2025 benötigte meine Heizungsanlage eine Wartung, gleichzeitig musste eine kleine Reparatur ausgeführt werden. Ich nahm Kontakt auf zu dem Wärmepumpenhersteller, da dieser relativ ortsnah ansässig ist, um mein Anliegen vorzutragen und um einen Termin nachzufragen. Womit ich mich dann 3 Wochen lang erfolglos auseinanderzusetzen hatte, waren findige Callcenter Mitarbeiter, die mir, ohne mein Anliegen genauer zu verstehen, permanent Tickets (Neudeutsch für Termin) erstellen wollten. Kompetenz in der notwendigen technischen Beratung: Fehlanzeige.

Letztendlich habe ich dann Kontakt mit Metternich, die meine Anlage 2011-12 installiert hatten, aufgenommen und schon das anfängliche Telefonat mit einer kundenfreundlichen Mitarbeiterin der Firma Metternich führte innerhalb kurzer Zeit zu dem gewünschten Erfolg, nämlich Problemerkennung und Terminvergabe für Reparatur und Wartung. Im Januar 26 habe ich erneut den direkten Kontakt zum Kundendienst von Metternich gesucht, um einen Ortstermin für notwendige Wartungsarbeiten an der Anlage zu finden.
Die beauftragten Arbeiten wurden stets zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt!
Bei Metternich, so empfinde ich dies, steht noch der Mensch im Mittelpunkt des Geschehens. Willige und sach- und fachkompetente Mitarbeiter der Firma nehmen das Anliegen des Kunden ernst und kümmern sich intensiv um eine zeitnahe Lösung des Problems. Ohne endloses Vertröstet werden oder Rumhängen in nervigen Warteschleifen. In meinem Fall konnte sehr schnell durch Austausch von Informationen die Ursache für eine Fehlfunktion in der Heizungsanlage gefunden werden. Im Anschluss wurde dann ein Servicetermin vergeben.
Kundennähe, qualifiziertes Personal, kompetente Beratung, hervorragende Arbeitsausführungen, freundliche Mitarbeiter.
Dies sind die Qualitäten, die für mich das Unternehmen METTERNICH auszeichnen!

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Barbara Fischer-Clark
Google-Bewertung vom 14.04.2025
Sterne
5.0

3 Jahre wohnen wir nun im neuen Haus, das ein ökologisches, energieeffizientes Holzhaus ist. Metternich hat die komplette Sanitär- und Heizungsinstallation mit Fußbodenheizung und Luft-Wärmepumpe durchgeführt und alles hat damals einwandfrei und pünktlich geklappt. Bis heute laufen die Systeme ohne Mucken und wir haben geringste Energiekosten: mit kleiner Solaranlage und Batterie (von einer anderen Firma) insgesamt Energiekosten mit Heizen und Elektro von ca. 45 €/Monat bei 185 m²). Ja, die Antwortzeit der Firma könnte verbessert werden - aber wenn Sie einen engagierten Heizungs-Sanitärmitarbeiter finden, wäre die Firma sicherlich dankbar.
Also von uns aus: Empfehlung!

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brigitte pflug
Google-Bewertung vom 03.02.2025
Sterne
5.0

Super Handwerker, gut organisiertes Büro. Sehr empfehlenswert

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Barbara Wittke
Google-Bewertung vom 03.02.2025
Sterne
5.0

Firma Metternich hat sehr freundliche Mitarbeiter, die mit Ihrer Professionalität und Kompetenz überzeugen. Man wird stets gut beraten und betreut. Auch auf dem kurzen Kommunikationswegen sind akute Fragen schnell geklärt. Ein riesen Dankeschön für die bisherige Unterstützung!

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Heiko Wengenmayr
Google-Bewertung vom 03.02.2025
Sterne
5.0

Sehr gute Beratung. Zuverlässig und kompetent. Kann ich sehr empfehlen.

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Eva K.
Google-Bewertung vom 27.01.2025
Sterne
5.0

Kann nur empfehlen! Zuverlässig, schnell und Top Qualität!

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Meggi Wengenmayr
Google-Bewertung vom 23.01.2025
Sterne
5.0
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Stefan Güldenring
Google-Bewertung vom 14.01.2025
Sterne
5.0

Top Firma, haben bei mir 2018 eine WP Anlage gebaut mit zwei Energiequellen, funktioniert sehr effizient und ohne Fehler. Gute kompetente Kommunikation 👍

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tozi1108
Google-Bewertung vom 14.01.2025
Sterne
5.0

Empfehlenswert

Ergebnisse 1 - 10 von 45

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Metternich Haustechnik

Wie sind die Metternich Haustechnik Bewertungen und Erfahrungen allgemein?

Metternich Haustechnik Bewertungen zeigen überwiegend positive Erfahrungen mit kompetenter Beratung, zuverlässiger Ausführung und langlebigen Heizungs- und Wärmepumpenlösungen. Viele Kunden loben die fachliche Kompetenz bei erneuerbaren Energien und die freundlichen Monteure. Gleichzeitig gibt es vereinzelt kritische Bewertungen zu langen Reaktionszeiten und Abrechnungsstreitigkeiten, was die Gesamtwahrnehmung differenziert. Für konkrete Projekte empfiehlt sich eine Anfrage mit klaren Leistungsbeschreibungen.

Ist Metternich Haustechnik seriös und zuverlässig?

Metternich Haustechnik wirkt in vielen Bewertungen seriös und professionell, besonders bei Planung und Installation von Heizungs- und Solarsystemen. Zahlreiche Kunden berichten von transparenter Arbeit, pünktlicher Ausführung und langfristig funktionierenden Anlagen. Es existieren auch Berichte über Konflikte bei Rechnungen und mangelhafter Kommunikation in Einzelfällen, daher empfiehlt sich eine schriftliche Vereinbarung vor Auftragsstart. Insgesamt sprechen die positiven Erfahrungsberichte für eine seriöse Firma mit verbesserungsfähigen Prozessen.

Wie gut ist die Qualität der Arbeit von Metternich Haustechnik?

Die Qualität der Arbeit wird in vielen Bewertungen als sehr gut beschrieben, insbesondere bei Wärmepumpen, Fußbodenheizungen und nachhaltigen Energiesystemen. Kunden berichten von sauberer Ausführung, fachkundiger Planung und langlebigen Ergebnissen ohne größere Probleme. Diese durchgängige positive Rückmeldung spricht für eine hohe handwerkliche Qualität. Bei komplexen Projekten empfiehlt sich dennoch eine detaillierte Leistungsbeschreibung und Übergabeprotokolle.

Wie reagiert der Kundenservice von Metternich Haustechnik und sind Reaktionszeiten problematisch?

Viele Bewertungen loben den Kundenservice als freundlich, lösungsorientiert und kompetent, besonders bei technischen Störungen vor Ort. Allerdings gibt es wiederholt Hinweise auf verzögerte Rückmeldungen, lange Wartezeiten auf Angebote oder Termine und Vorschläge, das Kontaktmanagement zu stärken. Deshalb ist es sinnvoll, im Vorfeld klare Fristen und Kommunikationswege zu vereinbaren, um Verzögerungen zu vermeiden. Bei akuten Störungen zeigen Erfahrungsberichte, dass der Vor-Ort-Service oft zuverlässig arbeitet.

Gibt es Hinweise auf Probleme mit Rechnungen oder Gewährleistung bei Metternich Haustechnik?

In einzelnen Bewertungen werden starke Kritikpunkte wie unerwartet hohe Rechnungen oder schwierige Reklamationsabwicklungen genannt, teils mit rechtlichen Auseinandersetzungen. Gleichzeitig berichten viele Kunden, dass die Rechnung dem Angebot entsprach und Leistungen fair abgerechnet wurden. Aus diesem Grund empfiehlt sich vor Auftrag eine detaillierte Kostenaufstellung, schriftliche Vereinbarungen und Dokumentation von Absprachen. Solche Vorkehrungen helfen, spätere Missverständnisse bei Gewährleistung und Abrechnung zu vermeiden.

Hat Metternich Haustechnik Erfahrung mit Wärmepumpen, Solarthermie und nachhaltigen Lösungen?

Ja, zahlreiche Erfahrungsberichte heben die Expertise von Metternich Haustechnik im Bereich Wärmepumpen, Eisspeicher, Fußbodenheizungen und Solarthermie hervor. Kunden berichten von energieeffizienten Systemen, geringen Betriebskosten und erfolgreicher Integration erneuerbarer Technologien. Die Firma wird häufig für innovative Lösungen und fundierte Beratung gelobt, besonders bei Neubauten und Sanierungen. Für anspruchsvolle Energiekonzepte empfiehlt sich ein persönliches Planungsgespräch.

Gibt es Referenzen oder veröffentlichte Fallstudien zu Metternich Haustechnik?

Metternich Haustechnik hat derzeit keine veröffentlichten Fallstudien, dafür gibt es zahlreiche Kundenbewertungen und Referenzaussagen in Online-Profilen. Erfahrungsberichte beschreiben abgeschlossene Projekte, nachhaltige Systeme und langjährige Betreuung, sodass ein guter Eindruck von Referenzen möglich ist. Für konkrete Referenzprojekte empfiehlt sich die direkte Anfrage nach Projektfotos, Kundenkontakten oder Besichtigungsmöglichkeiten. So lassen sich Leistung und Umsetzung für das eigene Vorhaben besser einschätzen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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