Erfahrungen mit Metternich Haustechnik
Bewertungen (45)
War super zufrieden,wurde alles sehr schnell fertig gemacht. Top Leistungverhältnis. Immer wieder sehr gerne!
nicht zu empfehlen
Sehr zu empfehlen!
Es ist gut zu sehen, dass es in der Servicewüste Deutschland noch professionelle und kundenorientierte Unternehmen wie Metternich gibt.
Seit 13 Jahren erhalten wir einen guten und freundlichen Service an unserer von Metternich gelieferten Wärmepumpenanlage!
Ich kann die Firma nur empfehlen...... top Kundenservice und Preis- Leistungsverhältnis. Probleme mit Heizung wurden umgehend behoben - schnell - zuverlässig und unkompliziert. Die Firma Metternich hat einen Neukunden gewonnen.
Stand: 09.22: Haben zwischenzeitlich aufgrund der Energiepolitik und dem Alter unserer Ölheizung eine neue Wärmepumpe von der Firma Metternich einbauen lassen. Wir wurden rundum super beraten und Termine -trotz Ansturm- wurden eingehalten. Anlage läuft top. Die Zusammenarbeit mit dem Energieberater und der Firma ging Hand in Hand über, so dass wir auch die Förderung zeitnah beantragen konnten.
Wir haben die Heizung jetzt 8 Monate und alles läuft und funktioniert
Verbauen Anlagen die sie nicht verstehen oder kennen. Bekommen Probleme über einen großen Zeitraum nicht in den Griff.
Nur mal so als Idee: Stellen Sie einen zusätzlichen Mitarbeiter (auch in Teilzeit) ein, der sich um die Beantwortung der Kontaktanfragen kümmert, die über das offizielle Formular auf der Metternich Haustechnik Internetseite laufen. Über drei Wochen Wartezeit ohne Antwort und Ende offen ist einfach zu lang im Baubereich
Erster Eindruck freundlich und kompetent, schneller Ortstermin und sogar noch ein Infotermin in der Firma zu den verschiedenen Heizsystemen. Nach den guten Eindrücken und der geballten Kompetenz einigte man sich darauf ein Angebot zu zwei verschiedenen Heizsystemen für mich zu erstellen, dieses sollte laut Aussage des Mitarbeiters in zwei bis drei Wochen vorliegen. Nach vier Wochen hörte ich vorsichtig per Email nach, keine Reaktion. Eine weitere Woche später per Telefon, mir wurde versichert das die Angebote noch in der selben Woche fertiggestellt und mir zugesendet werden. Weitere zwei Wochen später schrieb ich die nächste Email um die Angebot zu erbitten, leider ohne jegliche Reaktion der Firma Metternich, bis heute. Ja, ihr habt viel zutun, aber dann kommuniziert das bitte dem wartenden Kunden von Beginn an und setzt euch selber eine Deadline die ihr halten könnt. Ja, ihr habt viel zutun, deswegen könnt ihr trotzdem auf Nachfragen von potentiellen Kunden reagieren! Ja, ihr habt viel zutun, ja, ihr verdient dann ja auch viel Geld!
Unfreundlich und unzuverlässig.
Freundliche Leute mit netten Umgangsformen . Meine Empfehlung haben Sie.
Super firma- fajni ludzie. Polecam!