Erfahrungen mit Mauro OTS

Hatten einen Wasserschaden im Wohnzimmer. Vom ersten bis zum letzten Besuch absolut überragend ! Die Mitarbeiter sind sorgfältig, machen wenn es sein muss Überstunden und achten auf jedes noch so kleine Detail ! Wenn ich könnte würde ich 10 Sterne geben !

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich, Detlef liebig aus Nürnberg, hatte vor kurzen einen Wasserschaden denn mir Mitarbeiter eines möbelhauses beim küchenaufbau in einem schleichenden Prozess (12jahre) zugefügt hatten. Der Boden wurde immer nasser und man empfahl mir die sanierungsfirma mauro OTS sich dessen problem anzunehmen. Ich muss sagen es war eine sehr gute Wahl auch was die organisatorische zusammen arbeit mit frau kurduglu (hoffe ich hab es richtig geschrieben) hoch anzurechnen waran. Wir fanden immer einen Weg das ich zu meiner Zufriedenheit, zufrieden gestellt werden konnte auch während meines drei wöchigen Urlaubs. Herzlichen dank an die frau organisatorien. Es gab zudem auch drei kleine Reklamationen die zufrieden stellend erledigt wurden. Auch meinen besten dank dafür. Man kann die Firma Mauro OTS getrost weiter empfehlen. Liebe grüße und alles gute frau kurduglu und auch an die firma Mauro OTS.

Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal für die schnelle, kompetente und zuverlässige Unterstützung bedanken. Nach dem gestrigen Sturm kam der Chef heute Nachmittag spontan vorbei um den Boden und die Decke auf Feuchtigkeit zu überprüfen und mir mit einem pragmatischen Ratschlag geholfen hat.

Haben einen Wasserschaden im Bad,
1 Tag später war der Chef da,
1 Tag später kam schon der Mitarbeiter,
alles aus einer Hand, super saubere Arbeit, sehr freundlich und kompetent.
Weiter so.
Die Firma Mauro nur zum empfehlen.

Ein großes Danke noch einmal an alle die vor Ort waren und auch das Personal im Büro. Alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Es wurde wirklich sehr ordentlich bzw. sauber an Ort und Stelle gearbeitet. Vielen Dank

Schnell, sauber, freundlich, zuverlässig und sehr kompetent. Ich hoffe wir brauchen euch nicht wieder aber wenn, dann wenden wir uns gerne wieder an euch. Einfach top!

An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön an die Firma Mauro OTS GmbH und insbesondere an einen der Mitarbeiter Rafael. Ein Rohrbruch der vom Chef persönlich sofort lokalisiert wurde und eine Abwicklung der Baustelle wie ich sie noch nicht erleben durfte. Pünktlich, kompetent, ein überragender Service und alle betroffenen Räume wurden wieder in einen Top-Zustand versetzt. Sauberkeit und Qualität sind für diese Firma und ihre Mitarbeiter normaler Standart!!!!!! DANKE!!!!!!!!

Hatte einen Wasserschaden, die durch die Fa. Mauro behoben wurde. Die Arbeiten umfassten die Demontage des Bodens und der Küche, Schimmelbekämpfung, Malerarbeiten und letztendlich Neuverlegung Boden und Wiedereinbau der Küche. Kommunikation, Vorgehensweise und Arbeiten waren top - schönen Dank hierfür!

Vielen Dank an das ganze Team der Firma Mauro OTS.

Eine sehr freundliche und professionelle Zusammenarbeit in jeder Hinsicht.

Macht weiter so 🙂
Danke

Sehr empfehlenswert.

Diese Firma wurde über Sigmund schuckert beauftragt schimmel in meiner Küche zu beseitigen. Es ist eine Firma die ich nie im Leben beauftragen würde persönlich. Die Kommunikation ist eine Katastrophe die Bearbeitung des Problems ist eine Katastrophe. Aber auch der Umgang mit dem Kunden ist nicht gut.

Mauro OTS 02.06.2025

Sehr geehrter Herr R.,
wir können und wollen Ihre Bewertung so nicht stehen lassen.
Zunächst war die Terminfindung mit Ihnen einfach, da telefonischer Kontakt nicht möglich war. Auch waren Sie selbst bei den allermeisten Terminen nicht selbst anwesend.
Wir können hausgemachte Probleme leider nicht immer lösen, die Einsicht des Mieters spielt hier eine entsprechende Rolle.
Der Schimmel ist ursächlich auf die verbaute Küche und die geschwächte Fassade zurückzuführen. Auch eine defekte Spülmaschine hat den Zustand der Bausubstanz wohl eher verschlechtert.
Abschließend hoffen wir, dass Ihr Schimmelproblem, welches wir für Ihre Hausverwaltung bearbeitet haben, nun gelöst ist.

Mit freundlichen Grüßen
Zeno Mauro