Erfahrungen mit Kurt Burmeister Heizung & Sanitär

Handwerks-Score:
Sterne
3,7 • Was ist das? • 72 Bewertungen
Kurt Burmeister Heizung & Sanitär
Sterne
3.7
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (72)

3,7 / 5
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Basierend auf 72 Bewertungen
Alle 72 Bewertungen
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Dieter Hohmeyer
Google-Bewertung vom 06.05.2018
Sterne
5.0

Eine Notreparatur der alten Heizung wurde im Winter promt und zuverlässig erledigt.
Unsere neue Heizungsanlage mit Solarunterstützung wurde fachgerecht und sauber montiert. Alle Rohre wurden gerade und ordentlich angebaut. Keine Leckagen. Das Personal war freundlich, pünktlich und kompetent.
Alles funktioniert. Der Kontakt zum Büro war gut.

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Oliver Roß
Google-Bewertung vom 12.02.2018
Sterne
5.0

Die Firma Kurt Burmeister GmbH betreut uns seit vielen Jahren auf vorbildliche Weise - aus unserer Sicht mit perfektem Service, angemessener Preisgestaltung, kompetenten Mitarbeitern und vor allem immer da, wenn Not am Mann (bzw. Heizung) ist.

In 2017 wurde bei uns durch die Firma Burmeister eine komplett neue Heizungsanlage mit Brennwerttechnik (inklusive Umstieg von Öl auf Gas) installiert. Das gesamte Projekt wurde dank großartiger Planung und Logistik innerhalb von 2,5 Tagen reibungslos, termingerecht und ohne Probleme umgesetzt (1000 Dank an dieser Stelle nochmal dafür, denn der Umbau erfolgte zwangsweise im November... )

Wir sind mit dem Service und den Leistungen der Firma Burmeister weiterhin sehr zufrieden und werden sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

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Astrid Lütt
Google-Bewertung vom 15.01.2018
Sterne
5.0

Notdienst war innerhalb von 1 Stunde vor Ort. Super

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Peter Lehswing
Google-Bewertung vom 15.01.2018
Sterne
5.0

Mein Problem wurde schnell gelöst, Heizung läuft wieder einwandfrei. Danke.

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Marco Evers
Google-Bewertung vom 07.12.2017
Sterne
4.0

Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Tolles Personal. Kommen sofort, wenn man sie braucht. Die können leider nicht Zaubern, und können auch nichts verschenken.. kommen für ein Wasserhahn, und für eine neue Heizung im Hochhaus mit 80 Wohnungen.

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Maximilian Zimmermann
Google-Bewertung vom 23.10.2017
Sterne
4.0
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Gerrit Engel
Google-Bewertung vom 22.10.2017
Sterne
5.0

Seit 7 Jahren betreut mich die Firma Kurt Burmeister GmbH bei allen Fragen zu Heizung und Sanitär. Die Komplettsanierung von 2 Badezimmern wurde zügig, sehr sauber und zu einem fairen Preis durchgeführt.

Aufgrund der guten Badezimmersanierung übernimmt die Kurt Burmeister GmbH seit 5 Jahren auch die Wartung unserer Heizung. Die Wartung und eine kleine Reparatur wurden immer zuverlässig ausgeführt.

Im Gegensatz zu anderen Bewertungen bin ich sehr zufrieden mit den Terminvereinbarungen und der Termintreue. Termine wurden immer innerhalb eines kleinen Zeitfensters eingehalten.

Den Zeitaufwand und die ausgeführte Arbeit hat man sich immer bestätigen lassen und danach dann genau so in Rechnung gestellt.

Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen der Firma und empfehle sie auch im Freundeskreis uneingeschränkt weiter.

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Sarina vW
Google-Bewertung vom 02.10.2017
Sterne
1.0

Nach dem Einbau einer neuen Heizung bei meiner Mutter, bereits nach einem Jahr immer wieder technische Probleme gehabt, die komplett neue Heizung (9000€) hat inzwischen schon kosten von über 1000 € verursacht und ist noch keine 5 Jahre alt. Die Firma hat sich immer und immer wieder als unzuverlässig und unkooperativ erwiesen, die weiteren Reperaturen der von der Firma Burmeister installierten Heizung erfolgten nie auf Garantie trotz des "jungen" Alters der Heizung. Wiederholte aufforderungen die Rechnungen an mich und nicht an meine 80 jährie Mutter zu stellen wurden ignoriert, versprochene Rückrufe leider nicht eingehalten. Es wurden Mahnungen versendet obwohl bereits bezahlt wurde. Insgesamt ist definitiv von der Burmeister Gmbh abzuraten.

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J L
Google-Bewertung vom 09.09.2017
Sterne
1.0

Hatten Probleme mit der Heizung, es fanden 4 Anfahrten der Monteure statt. Auf Nachfrage muss ein Ersatzteil besorgt werden, jedoch funktioniert die Heizung bis jetzt noch immer nicht. Für einen Notfalldienst nicht akzeptabel!

Logo von Kurt Burmeister Heizung & Sanitär
Kurt Burmeister Heizung & Sanitär 11.09.2017

Lieber Google-Nutzer, leider verfassen Sie Ihre Rezession nicht unter Ihrem echten Namen. Daher können wir Ihren beschriebenen Einsatz nicht zuordnen, was sehr schade ist, denn Google Bewertungen sollen anderen Nutzen helfen, wie auch dem Unternehmen die Gelegenheit geben, den Service zu verbessern. Sie schreiben, dass 4 mal ein Monteur zu Ihnen kam. Das zeigt sehr deutlich, dass hier offensichtlich eine große Bereitschaft vorhanden war, Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen! Viele Kunden haben leider veraltete Heizungsanlagen und auch Heizungsanlagen haben qualitative Unterschiede. Ein Notdienst kann nicht für alle Heizungsanlagen- und Baujahre alle Ersatzteile im Wagen haben. Somit wäre es nicht ungewöhnlich, dass ein Ersatzteil auch einmal bestellt werden muss. Und auch dann ist es leider so: Je nach Alter einer Heizungsanlage sind Reparaturen irgendwann auch Grenzen gesetzt. Was in Ihrem Fall die Ursache war, das eine Reparatur nicht zum Erfolg führte, können wir wie gesagt ohne Zuordnung nicht beurteilen. Sicherlich wurde Ihnen das aber persönlich mitgeteilt.
Ihr Team von Kurt Burmeister

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Olaf Koch
Google-Bewertung vom 05.09.2017
Sterne
5.0

Ich bin seit 2009 Kunde der Kurt Burmeister GmbH und ich habe mich dort von Anfang an richtig aufgehoben gefühlt. Vom Einbau einer Buderus Logamax GB162, über die Wartung, bis hin zu Kulanzreparaturen und Notdiensten, bin ich stets professionell bedient worden. Auch kurzfristige Termine waren möglich, als unsere Heizung beispielsweise am Wochenende ihren Dienst verweigert hat.
Ich kann Kurt Burmeister daher uneingeschränkt empfehlen.

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Kurt Burmeister Heizung & Sanitär

Wie sind die Erfahrungen mit Kurt Burmeister Heizung & Sanitär?

Kurt Burmeister Heizung & Sanitär Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Viele Kunden loben fachliche Kompetenz, saubere Arbeit und termingerechte Installationen bei Heizungswechseln, Wärmepumpen und Badsanierungen. Gleichzeitig gibt es mehrfach Kritik an Kommunikation, verzögerten Angeboten und Problemen bei Reklamationen. Insgesamt tauchen immer wieder positive Referenzen auf, aber vor Auftragserteilung empfiehlt sich eine klare Absprache zu Fristen und Leistungen.

Ist Kurt Burmeister Heizung & Sanitär seriös?

Die Mehrheit der Bewertungen beschreibt Kurt Burmeister Heizung & Sanitär als seriösen Handwerksbetrieb mit kompetenten Monteuren und nachvollziehbaren Angeboten. Es existieren jedoch wiederholt Beschwerden über unklare Abrechnungen und mangelnde Rückmeldungen in Einzelfällen, was das Vertrauen verringern kann. Um Seriosität sicherzustellen, empfiehlt sich ein schriftliches Angebot mit Leistungsumfang und Festpreisen.

Wie ist die Qualität der Arbeit von Kurt Burmeister Heizung & Sanitär?

Viele Kunden berichten von hochwertiger handwerklicher Arbeit, sauberer Baustellenübergabe und fachgerechter Montage bei Heizungsanlagen, Solarthermie und Bädern. Fälle, in denen Probleme gelöst wurden oder schwierige Fehler gefunden wurden, werden positiv hervorgehoben. Qualitätsbewusste Auftraggeber sollten dennoch Wartung und Gewährleistung schriftlich regeln.

Wie verlässlich ist der Kundenservice und die Terminplanung?

Kunden loben oft die Erreichbarkeit des Büros, pünktliche Termine und schnelle Einsätze im Notfall, insbesondere für Bestandskunden mit Servicevertrag. Andererseits gibt es mehrere Beschwerden über verpasste Rückrufe, verspätete Angebotserstellung und volle Kapazitäten, die Termine verzögern. Empfehlenswert ist, feste Termine und Rückrufvereinbarungen schriftlich bestätigen zu lassen.

Wie fair sind die Preise und wie transparent ist die Abrechnung bei Kurt Burmeister Heizung & Sanitär?

In vielen Bewertungen werden faire Preise und Angebote, die am Ende sogar unterschritten wurden, positiv erwähnt. Gleichzeitig finden sich wiederholt Vorwürfe wegen unklarer oder zu hoher Abrechnungen und nachträglicher Zusatzkosten. Am besten auf eine detaillierte Kostenaufstellung im Angebot achten und geleistete Zeiten sowie Materialpositionen auf der Rechnung prüfen.

Bietet Kurt Burmeister Heizung & Sanitär Notdienst und Wartungsverträge an?

Bewertungen bestätigen, dass Kurt Burmeister Heizung & Sanitär einen Notdienst anbietet und Wartungsverträge hat, durch die Bestandskunden oft schneller bedient werden. Mehrere Kunden berichten von schnellen Hilfen außerhalb der regulären Zeiten und guter Betreuung im Rahmen von Wartungsverträgen. Vor Auftragsvergabe klären, welche Reaktionszeiten für Neukunden gelten und ob ein Wartungsvertrag Vorteile bringt.

Welche wiederkehrenden Kritikpunkte tauchen in den Kurt Burmeister Heizung & Sanitär Bewertungen auf?

Häufige Kritikpunkte betreffen verzögerte Angebotserstellung, fehlende Rückrufe, Abrechnungsdifferenzen und in Einzelfällen unzufriedene Kunden bei Reklamationen. Zudem gab es Hinweise auf Fahrzeugparken und vereinzeltes unprofessionelles Verhalten. Diese Kritik steht neben vielen positiven Erfahrungsberichten zu Kompetenz und Zuverlässigkeit, weshalb klare Absprachen und schriftliche Vereinbarungen empfohlen werden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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