Erfahrungen mit Kurt Burmeister Heizung & Sanitär
Bewertungen (72)
Monteur ließ Entlüftungsventil offen, Keller stand unter Wasser! Notdienst wollte die Firma dann aber leider nicht machen! Bekomme seit 2 Tagen keinen Rückruf! Merkwürdige Firma
Unsere Heizung geht seid fast zwei Wochen nicht mehr. Wir wurden bist jetzt nur hingehalten. Angekündigte Rückrufe fanden entweder garnicht statt oder mit zwei Tage verspätung. Ein Telefonat wurde einfach beendet.
Guter Service, vielen Dank, Ihre Sehms Wäscherei
Die Handwerker waren schnell vor Ort und konnten das Rohrleck finden sowie umgehend reparieren. Die Rücksprachen mit dem Betrieb waren unkompliziert und freundlich.
Daher bin ich insgesamt mit dem Service sehr zufrieden.
Schnell, kompetent, freundlich. Sehr empfehlenswert!
Termin auf dem Punkt genau eingehalten. Sauber und schnell gearbeitet, freundliche Installateure.
Vielen Dank für den schnellen Service!
Problem an unserer Heizung würde falsch diagnostiziert, der Hersteller musste kommen und alles gerade biegen. Preise die auf dem Angebot stehen werden aufvder Rechnung einfach verdoppelt. Auf Nachfrage bekommt man nur unfreundliche und pampige Antworten. Die Firma Burmeister lässt sich au keinen Fall weiter empfehlen. Schlecht und teuer anstatt gut und günstig.
Sehr geehrter Herr Matthiesen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Richtig ist, dass unser Monteur ein Problem an Ihrer Heizung nicht richtig diagnostiziert hatte und der Kundendienst von Viesmann einbezogen wurde. Die Kosten für den Hersteller-Einsatz hat letztendlich die Firma Kurt Burmeister übernommen. Bei dem Angebot, von dem Sie schreiben, handelte es sich um einen separaten Auftrag. Hier wurde Ihnen ein Waschtisch für 170,00 € inkl. MwSt. angeboten. Exakt zu diesem Preis haben Sie Ihren Waschtisch auch erhalten. Weitere Positionen in der Rechnung waren die Montage laut Nachweis sowie erforderliches Kleinmaterial.
Wir haben die Firma wegen eines Schadens beauftragt und während der Arbeit nicht kontrolliert, da wir auf Grund des Anbaus beschäftigt waren und dem Handwerker vertraut haben.
Aus 20 min. Arbeitszeit wurden dann auf der Abrechnung 60 Minuten, obwohl die Firma ums Eck ist.
Das Problem wurde nicht gelöst und auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass der Montuer erneut bezahlt werden müsste da es sich nicht um eine Kulanzleistung handle.
! Also Problem nicht gelöst, behauptet es wäre behoben und Bitte um Kulanz-Nachbesserung wurde verneint!
Im Nachhinein haben wir von zwei befreundeten Paaren erfahren, dass sie ähnliche und sogar schlimmere Erfahrungen mit der Firma machen mussten.
Ich werde diese Firma nie wieder beauftragen und aus meinem Bakanntenkreis definitiv auch keiner mehr.
Sollte Firma Burmeister das hier lesen und versuchen im Nachhinein die Wogen zu glätten, nein danke.
Ich möchte von Ihnen und Ihrer nicht erbrachten Nicht-Leistung nichts mehr hören..
Sehr geehrte Frau Klieber-Langer, Sie kamen mit einen Heizungsproblem zu uns. Am Freitag teilten wir Ihnen mit, dass wir für Ihr Gerät, das wir selbst nicht installiert haben, zunächst Unterlagen anfordern müssen und uns dann am Montag bei Ihnen melden, was wir auch getan haben. Wir haben versucht Ihnen zu helfen und unsere Zusagen eingehalten. Somit sind wir über Ihre Bewertung verwundert. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kurt-Burmeister-Team.