Erfahrungen mit Koop-Brinkmann GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,2 • Was ist das? • 150 Bewertungen
Koop-Brinkmann GmbH
Sterne
4.2
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (150)

4,2 / 5
Sterne
66 %
15 %
7 %
1 %
10 %
Basierend auf 150 Bewertungen
Alle 150 Bewertungen
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Vivien Kramer
Google-Bewertung vom 27.09.2021
Sterne
3.0
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Jörg Renzelmann
Google-Bewertung vom 26.09.2021
Sterne
5.0
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Stephanie Kamphake
Google-Bewertung vom 25.09.2021
Sterne
4.0
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Reinhard Steinki
Google-Bewertung vom 22.09.2021
Sterne
4.0
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Richard Moses
Google-Bewertung vom 19.09.2021
Sterne
5.0
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Susanne Scheland
Google-Bewertung vom 08.09.2021
Sterne
4.0

Leider sind die Servicetechniker nicht wie vereinbart um 7.30 Uhr erschienen, sondern erst 45 Minuten später, aber es war ja auch Montag😁 Die beauftragten Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Und beide Servicetechniker waren sehr nett. Die beiden verstehen ihr Handwerk👍

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Thomas Poggenburg
Google-Bewertung vom 05.09.2021
Sterne
3.0

Bewertung für Drebber.....mehr schreibe ich nicht....
Eines noch, ein super fachlich kompetenter Monteur ...Andreas....Doppeldaumen.....darum und nur darum drei Sterne , sonst wären es zwei

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dirk skrzipczyk
Google-Bewertung vom 02.09.2021
Sterne
5.0
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J D
Google-Bewertung vom 02.09.2021
Sterne
4.0

Termin umgehend nach Erinnerung per Mail. Mitarbeiter sehr kompetent.

Logo von Koop-Brinkmann GmbH
Koop-Brinkmann GmbH 03.09.2021

Hallo Herr Düver,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Viele Grüße vom Koop-Brinkmann Team

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Alexander Klatte
Google-Bewertung vom 17.08.2021
Sterne
1.0

Bin schon länger Kunde, aber der Service wird immer schlechter.
Habe einen Wasserschaden der schnell behoben werden sollte, aber trotz mehrmaligem Schilderung meiner Probleme und hin und her Vermittlung innerhalb des Unternehmens, keinen Rückruf oder zumindest eine Absage. Sehr arrogantes Auftreten und man dient der Belustigung mancher Angestellten. Keine Reaktion auf gar nichts, ein wildes Kompetenzgerangel, einer ist noch wichtiger als der andere, bloß die Kunden nicht!

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Koop-Brinkmann GmbH 26.08.2021

Hallo Herr Klatte, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Nur so können wir uns stetig verbessern. Ihre Bewertung haben wir uns zum Anlass genommen intern unsere Betriebsabläufe zu optimieren.
Viele Grüße vom Koop-Brinkmann Team

Ergebnisse 61 - 70 von 150

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Koop-Brinkmann GmbH

Wie sind die Koop-Brinkmann GmbH Erfahrungen allgemein?

Koop-Brinkmann GmbH Erfahrungen zeigen ein gemischtes Bild mit vielen positiven Berichten zu fachlicher Kompetenz, sauberer Ausführung und freundlichem Personal. Zahlreiche Kunden loben schnelle PV- und Heizungsinstallationen sowie gute Beratung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Hinweise auf Terminprobleme und vereinzelte Abrechnungsstreitigkeiten. Vor Auftragsvergabe lohnt sich ein klarer, schriftlicher Leistungsumfang und feste Terminzusagen.

Ist die Koop-Brinkmann GmbH seriös und vertrauenswürdig?

Viele Bewertungen sprechen für Seriosität durch kompetente Beratung, pünktliche Ausführung und verlässliche Projektabwicklung. Es existieren aber auch kritische Stimmen zu fehlender Kommunikation und unzufriedenstellenden Abrechnungen, was auf Einzelfälle hindeutet. Zur Absicherung empfiehlt sich ein schriftlicher Vertrag mit Leistungs- und Zahlungsvereinbarungen. Insgesamt wirkt die Firma aufgrund vieler positiver Rückmeldungen etabliert und fachlich versiert.

Wie ist die Qualität der Arbeiten bei Koop-Brinkmann GmbH?

Bewertungen heben häufig hohe handwerkliche Qualität, saubere Ausführung und technische Kompetenz in Heizung, Sanitär, Elektro und Photovoltaik hervor. Mehrere Referenzen berichten von termingerechter Installation und zuverlässigem Service. Bei größeren Bauvorhaben tauchen vereinzelt Koordinations- und Nachbesserungsfälle auf, die sich meist durch genaue Dokumentation und klärende Gespräche lösen lassen. Für Standardinstallationen gilt die Qualität als gut bis sehr gut.

Welche Erfahrungen gibt es speziell mit Photovoltaik, Speicher und Wärmepumpen?

Kunden berichten sehr positiv über Photovoltaik- und Speicherinstallationen, oft mit schneller Montage und reibungsloser Inbetriebnahme. Auch Wärmepumpen und Klimaanlagen werden wiederholt als fachgerecht installiert und zuverlässig beschrieben. Einzelne Verzögerungen bei Netzanschluss oder Behördenanmeldung wurden genannt, sind aber lösbar. Für PV- und Wärmepumpenprojekte scheint Koop-Brinkmann erfahren und praxisorientiert zu sein.

Wie zuverlässig ist der Kundenservice und der Notdienst von Koop-Brinkmann GmbH?

Viele Bewertungen loben freundlichen Kundendienst, schnelle Erreichbarkeit und prompte Notdiensteinsätze. Andererseits gibt es vereinzelte Fälle mit ausgefallenen Terminen, fehlenden Rückrufen oder unzufriedenstellender Kommunikation. Empfehlenswert ist eine schriftliche Terminbestätigung und die Klärung von Erreichbarkeiten für Notfälle. In vielen Fällen konnte durch erneute Kontaktaufnahme eine zufriedenstellende Lösung erzielt werden.

Wie transparent sind Preise und Abrechnung bei Koop-Brinkmann GmbH?

Einige Kunden berichten von fairen Preisen, schnellen Angeboten und klaren Kostenaufstellungen, andere beklagen nachträgliche Positionen oder hohe Rechnungen bei Notdiensten. Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten Angebote detailliert eingeholt und Zusatzleistungen schriftlich bestätigt werden. Bei Unstimmigkeiten zeigen Bewertungen, dass das Unternehmen in einigen Fällen kulant reagiert und Teilerstattungen angeboten wurden. Eine genaue Dokumentation der vereinbarten Leistungen schützt beide Seiten.

Wie können Kunden Probleme vermeiden und Reklamationen wirksam ansprechen?

Empfohlen werden schriftliche Angebote, klar definierte Leistungsbeschreibungen, feste Termine und das Festhalten wichtiger Absprachen per Mail. Vor Abnahme Fotos und Protokolle anfertigen sowie offene Punkte sofort melden, damit Nachbesserungen dokumentiert sind. Bei Problemen hilft das direkte Gespräch mit der Geschäftsführung oder Bauleitung, viele Fälle wurden so geklärt. Diese Vorgehensweise reduziert Missverständnisse und beschleunigt Reklamationsbearbeitung.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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