Erfahrungen mit Koop-Brinkmann GmbH
Bewertungen (150)
Probleme mit dem Durchlauferhitzer gehabt, keine 24 stunden später ist das Ding wieder heile und heisses Wasser fliesst.
Haben mich sogar kontaktiert um zu fragen, ob sie auch früher kommen können als vereinbart, super !!! 5 Sterne
Anscheinend ist dieser Laden sehr überfordert. Seriösität, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind fehl am Platz. Leider das letzte Mal!
Hallo erstmal , haben Anfang Dezember 2018 neue Heizungsanlage installiert bekommen. Waren mit der Arbeit und den Service sehr zufrieden. Ausser zwei Kleinigkeiten die zu beanstanden waren ist alles zur besten Zufriedenheit gelaufen . Auch die Kooperation mit dem zuständigen Meister war voll OK. Weiter so. K. Huntemann 16.12.18
Hallo Herr Huntemann,
vielen Dank für die freundliche Rezension! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat.
Viele Grüße,
Ihr Koop-Brinkmann Team
Gute arbeiten werden dort gemacht zu fähre Preise weiter so
Hallo Herr Kröger,
vielen Dank für die gute Rezension! Wir schätzen dies sehr.
Viele Grüße,
Ihr Koop-Brinkmann Team!
Unmöglich!
War noch nie unzufriedener. Unfreundlicher Kundenservice und viel zu lange Bauzeiten und alles andere als günstig. Kein Wunder dass bereits viele schlecht über dieses Unterbehmen sprechen.
Empfehle es wirklich keinem weiter.
Günstig und gut?
Anfang April ging die Baustelle bei mir los, drei Räume fliesen, neuer Sicherungskasten und ein Bad sanieren. Jetzt ist der Stand Anfang Juli und soweit ist alles durch. Aus drei Wochen wurden ungeschlagene 12 Wochen bis zum fertigen Zustand. Teilweise wurde fehlgeplant und teilweise arbeiten durchgeführt ohne dies mit den Kunden abzusprechen und es wurde dadurch vom Monteur falsch montiert. Somit hat sich das alles verzögert. Am dreistesten war es noch in der Endrechnung noch eine Position hinzuzufügen ohne dies mit den Kunden abzusprechen und das obwohl ein Festpreis vereinbart worden war. Auf Anfrage wurde diese Position wieder gut geschrieben, aber wie dreist kann man denn bitte sein? Abzocke pur! Es wurde auch viel schöngeredet damit ja keine Mehrarbeit entsteht. Falls ihr euch für diese Firma entscheidet, bringt einen harten Willen, Durchsetzungsvermögen und viel Geduld mit! Bin ich jetzt zufrieden? Ja schon, aber bei den ganzen hin und her kann ich diese Firma nicht weiterempfehlen!
Wir haben mit Koop-Brinkmann (Sanitär und Elektrik) gebaut. Wir würden es nicht wieder tun.
Das Unternehmen machte zunächst einen sehr guten und modernen Eindruck.
Während der gesamten Bauphase kam es jedoch immer wieder zu Problemen. Ständig kamen neue Mitarbeiter, die gar nicht wirklich wussten, was sie machen sollten und dann von uns eingewiesen werden mussten. Den Meister für die Elektrik haben wir nicht ein einziges Mal auf der Baustelle angetroffen. Entsprechend häufig mussten wir reklamieren oder Änderungen durchführen. Dafür kam man uns aber finanziell etwas entgegen.
Der Sanitärbereich, mit dem wir während der Bauphase eigentlich keinen Ärger hatten, wurde für uns im Nachhinein zum viel größeren Ärgernis.
Ein undichter Außenwasserhahn war dann der absolute Tiefpunkt und bescherte uns nicht nur einen nassen Estrich in Wohnzimmer, Küche und HWR, sondern legte mit all den Bautrocknern und Schläuchen für mehrere Wochen das Familienleben lahm. Für den entstandenen Schaden mussten wir am Ende selbst aufkommen, weil uns die Firma Koop-Brinkmann einfach unterstellte, dass wir den Hahn im Winter nicht zugedreht und einen Gartenschlauch angeschlossen gelassen hätten. Einen Gegenbeweis konnten wir natürlich nicht liefern, denn wir hatten Ostern und wir hatten es gewagt, bei 18°C einen Gartenschlauch an einem Außenwasserhahn an unserem Neubau anzuschließen.
gute Beratung vor Auftragserteilung, kompetente und termingerechte Ausführung
Hallo Herr / Frau Hage,
leider konnten wir Sie in unserem Kundenstamm nicht finden und können auf Ihren konkreten Fall leider keine Stellung nehmen.
An dieser Stelle sei jedoch gesagt, dass wir im Servicebereich - auch im Notdienst - sehr schnell, flexibel und vor allem pünktlich Termine für unsere Kunden anbieten. Dies ist nicht zuletzt auf unser leistungsstarkes Team von rund 150 Mitarbeitern zurückzuführen. Daher können wir ruhigen Gewissens sagen, dass unser "Laden" nicht überfordert ist.