Erfahrungen mit Konzmann TGA Südwest
Bewertungen (107)
Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben.
Bei meinem Einfamilienhaus wurde von der Fa. Konzmann die gesamte Hausinstallation gemacht. Meine Heizungsanlage, sowie die Enthärtungsanlage funktionieren bis heute nicht. Auf Nachfragen, wird nicht reagiert. Traurig und schade was aus einem Unternehmen werden kann. Absolut nicht empfehlenswert.
Leider ist der Service eine absolute Katastrophe. Ich habe mein Problem mit der Heizung seit Monaten. Wenn ich versuche den Kundendienst zu erreichen, komme ich nur bei der Info raus, die dann eine Mail an den Kundendienst schreibt … einen Rückruf erhalte ich nie!!
Komme ich dann nach unendlichen Versuchen doch mal bei Kd durch und schaffe es, einen Termin mit einem Techniker zu vereinbaren, dann kommt ein netter junger Mann, der mit meinem komplexen Problem jedoch völlig überfordert ist, weil er noch in der Lernphase steckt. Also fange ich das Spiel von Neuem an … es ist frustrierend und macht mich inzwischen sehr ärgerlich!!
Wir können auch nur das Selbe wie die anderen negativen Bewertungen bestätigen. Unzuverlässige, unsaubere Arbeit. Geht ewig nicht her, man wird nur weitergeschoben aber passieren tut nichts, Gewährleistung hin oder her. Katastrophen Firma absolut nicht empfehlenswert, Finger am besten weg lassen!
Kein Rückmeldung, kein Support, seit drei Jahren funktioniert meine Solarthermie nicht.
Top Firma
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben, nur schlechte Erfahrungen gemacht!
Leider bekommt die Firma Konzmann die Heizung seit nun 8 Jahren trotz Wartungsvertrag nicht zum Laufen.
Ständig ist was neues defekt oder wird was neues ausprobiert.
Langsam nervt es nur noch !!
Pro Jahr kann mit 4-6 Service Einsätzen gerechnet werden.
Eine langfristige Lösung ist noch nicht in Sicht.
Die Heizung wurde als wartungsfrei angepriesen und verkauft.
Ist das Problem behoben und läuft die Anlage länger als 3 Monate ohne Störung wird die Rezession angepasst.
Ps wir haben mal wieder 17C Zuhause und das Wasser 12.