Erfahrungen mit Konzmann TGA Südwest

Ich habe diese Rezension vor längerer Zeit geschrieben. Seither habe ich eine andere Firma mit der Fertigstellung der Arbeiten beauftragt und die entsprechenden Rechnungen der Fa. Konzmann an der Schlussrechnung abgezogen.

Austausch der Ölheizung gegen eine Pelletheizung

Beginn der Arbeiten am 8. November 2022 entgegen der Vereinbarung um Monate verspätet
Seither haben wir keine funktionierende Heizung mehr.

3 bis 4 Wochen nach Lieferung der Heizung begann die Fa. Konzmann mit einem!! Heizungsbauer und zeitweise einem Helfer/Azubi mit den Arbeiten. Der Heizungsbauer wurde unseres Wissens durch keinen Meister betreut und kontrolliert. Anders ist der katastrophale Ablauf der Arbeiten nicht erklärbar.

Als ich nach 3 Tagen abends in den Keller kam, war dieser tlw. überflutet; das defekte Heizgerät musste durch den Notdienst getauscht werden.

Beim Transport der Heizung ins Gebäude wurde die schwere Brandschutztür zwischen Garage und Keller mit einer mechanischen Zugvorrichtung so verzogen, dass sie sich nicht mehr schließen ließ.
Beim anschließenden Versuch durch die Fa. Konzmann die Tür wieder gangbar zu machen, wurden die Türbänder mit einem Hammer verbogen. Die Tür muss nun durch den Schlosser repariert werden.

Die Bohrungen für die Saugleitung durch 3 Wände (tlw. 1m lang) wurden vorab vertragsgemäß in unserem Auftrag von einer Spezialfirma ausgeführt. Dadurch wollten wir einen schnellen Bauablauf gewährleisten.
Da die Bohrungen von der Fa. Konzmann falsch angegeben und angezeichnet wurden, musste in einer Hau-Ruck Aktion die Spezialfirma erneut anrücken und die fehlenden Bohrungen herstellen.

Das bestehende Edelstahl-Innenrohr wurde nicht ordnungsgemäß angeschlossen und einfach ca.
50 cm im gemauerten Kamin nach oben verschoben. Als Folge ragt dieses nun aus dem Kamin heraus. Die Revisionstür im Dachgeschoss funktionierte dadurch nicht mehr; die Abnahme durch den Kaminfeger wurde verweigert.

Die Feinstaub Reinigungsanlage wurde ohne Brandschutz ausgeführt und wurde ebenfalls nicht vom Kaminfeger abgenommen.

Nach der Inbetriebnahme der Anlage kam aus der Heizwasserleitung abwechselnd heißes und kaltes Wasser. Nach einigen Tagen hat ein Mitarbeiter festgestellt, dass kein Rückschlagventil verbaut wurde. Dieses wurde dann eingebaut.

Heißwasser gibt es nur, wenn Heißwasser zum Heizen angefordert wird. Obwohl dies seit längerem bekannt ist geschieht seitens Fa. Konzmann nichts.

Die Isolierung der Heißwasserrohre wurde nur stümperhaft ausgeführt und ist heute noch nicht vollständig.

Wir haben sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Installation, der nachträgliche Service und die Erreichbarkeit waren Top. Wir sind sehr zufrieden.

Heizungsausfall in der Woche vor Weihnachten - wir waren in größter Sorge! Dank der schnellen, kompetenten und freundlichen Unterstützung der Fa. Konzmann konnte repariert werden. Vielen Dank!

Ich habe Firma Konzmann als sehr zuverlässig und hilfsbereite Firma kennengelernt. Gemachte Zusagen wurden eingehalten und pünktlich geliefert, unvorhergesehene Probleme wurden rasch an die Hand genommen und gelöst - herzlichen Dank!

Einmal und nie wieder !!

Extrem schlechter After Sales.
Meine Salzanlage meldet zum zweiten Mal Probleme innerhalb von weniger als zwei Jahren.
Leider interessiert sich Konzmann nicht für den After Sales. Ich bereue es wirklich, mich für Konzmann entschieden zu haben.
Ich hoffe, andere machen nicht den selben Fehler.