Erfahrungen mit Klaus Pfeil Fensterbau
Bewertungen (49)
Die Firma Klaus Pfeil GmbH & Co KG ist nun seit einigen Jahren unser Erstlieferant in Punkto Fenster und Türen. Diese Entscheidung haben wir nicht ohne Grund getroffen. Eher zufällig sind wir seiner Zeit auf das Unternehmen gestoßen und pflegen seit dem eine permanente und hervorragende Zusammenarbeit. Unser Ansprechpartner in der Auftragserfassung spricht ganz klar unsere Sprache, einfach ein Fachmann durch und durch, ob im persönlichen Gespräch, im Telefonat oder per E-Mail, hier fühlen wir uns immer gut aufgehoben. In der Auftragsabwicklung und ebenso in der Fertigung handelt es hier um einen absolut souveränen Fachbetrieb, so wie man es sich nicht anders wünschen könnte. Die Liefertermine werden stets eingehalten und die Qualität der Elemente ist grundsätzlich auf höchstem Niveau. Darüber hinaus sind wir stolz darauf unseren Kunden mit den Produkten aus dem Hause Klaus Pfeil ein regionales Produkt anbieten zu können. Wir freuen uns auf eine weitere, perfekte Zusammenarbeit auch in den kommenden Jahren!
Mit besten Grüßen aus Monschau
Carsten Lelgemann
Fensterservice Lelgemann
Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Klaus Pfeil GmbH & Co KG. Herr Holzschneider hat sich für die Beratung sehr viel Zeit genommen und bei unserem Findungsprozess sehr gut unterstützt. Er hatte gute Idee für den Übergang (die Dämmung der Außenwände erfolgt erst später) und hat uns immer wieder neue Beispiele für eine mögliche Haustür geschickt.
Die Fensterbauer haben die Fenster, Rolladen und Haustür in zwei Etappen eingebaut und uns alles Wissenswerte erklärt.
Die Reparatur eines Fensters (Werkfehler) erfolgte nach Absprache. Auch wenn die Firma Klaus Pfeil viele Neuaufträge hat, wurde versucht einen zeitnahen Termin für die Reparatur zu finden.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team!
Mein Freund und ich haben sehr schlechte Erfahrung mit der Firma gemacht. Wir haben einen Termin vereinbart, der am 10.02.23 um 13:00 Uhr war, der Fensterbauer kam erst um 14:30 Uhr!
Leider ist die Planung der Termine sehr sehr schlecht koordiniert worden.
Wir sind sehr unzufrieden und würden Sie auf keinen Fall weiterempfehlen!
Zudem kommt es, dass Sie sehr schlecht telefonisch zu erreichen sind.
Die Webseite von Ihnen ist sehr schön gestaltet und sieht sehr professionell aus, passt allerdings nicht zu der Art und Weise wie Sie arbeiten, denn Sie haben bei uns in der Wohnung überhaupt nicht professionell gearbeitet. Wir sind sehr enttäuscht.
Unsere Fenster sind teilweise zerkratzt und die Rollos haben am Anfang Probleme gehabt.
Ganz großes Kritikpunkt!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem Einbau Ihrer Fenster und Haustür so zufrieden sind. Herr Holzschneider und unser Team geben stets ihr Bestes – schön, dass das bei Ihnen so gut angekommen ist.
Auch für Ihr Verständnis bei der Reparatur danken wir Ihnen herzlich.
Ihr Lob motiviert uns sehr – danke für Ihr Vertrauen!