Erfahrungen mit Juno Solar Home

Nach einem sehr guten ersten Eindruck, muß ich nun auch sagen, keine Weiterempfehlung. Erst waren die Paneele nicht lieferbar, okay kann passieren. Dann ewiges telefonieren wegen Montagetermin. Montage selbst schnell sauber kompetent. Dann fast 5 Monate auf Elektriker gewartet. Jetzt kämpfe ich seit 5 Monaten um die Anmeldung beim Netzbetreiber. Wie auch andere bemerken, telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen. 1 1/2 Jahre und nichts geht.

Ich warte seit September 25 auf den Tasuch des WR.
Bei Nachfrage im Februar 26 wurde mir der Tausch zugesagt.
Seit dem keine Reaktion. Telefon verweist aus Mail, Mail wird ignoriert.
Aussage, dass nach 24h ein persönlicher Kontakt erfolgt, stimmt nicht

Ganz unverschämten Unternehmen......Wir haben eine gerüstbaufirma und haben kurzfristig 2 Gerüste für JUNO solar gestellt ,das war anfang des jahres,seitdem warten wir auf unsere geld und es gibt auch kein verantwortlichen der irgendwie erreichbar ist ......man wird immer maschinell abgewiesen.......EINE ANSOLUTE FRECHHEIT

Kann mich der Bewertung von Herrn Lorch nur anschließen. Wir haben WP und PV von der Firma Juno Solar, zu beginn schien auch alles i.O aber es wurde immer chaotischer, von Terminverschiebungen über fehlendes Material und schlechten Subunternehmern war alles dabei.
Leider ist die Firma Juno Solar weder per Mail noch telefonisch für technische oder bauliche Probleme erreichbar.

Ich muss mich leider den negativen Bewertungen anschließen. Die Solarpaneele sind seit September 2025 auf dem Dach, Speicher und Smart Box wurden nicht geliefert. Nach unzähligen Kontaktversuchen und Telefonaten hatten wir einen Endmontage-Termin im März, der wurde am Abend vorher abgesagt. Weitere Telefonanrufe, E-Mails und Mahnbriefe blieben unbeantwortet. Ein persönlicher Besuch in Werdau führte zu einem neuen Termin, wer nicht erschien, war der Elektriker mit Speicher und Smart Box. Seitdem ist jede Kontaktaufnahme erfolglos. Wir haben den Vorgang einem Rechtsanwalt übergeben, dessen Mahnschreiben blieb bis heute unbeantwortet. Offensichtlich ist die Firma nicht Willens, ihre Verträge zu erfüllen.

Einfach nur enttäuscht

Ich muss mich nun auch den schlechten Rezessionen anschließen. Warte seit nunmehr fast einem dreiviertel Jahr auf die Nachrüstung eines Speicher Moduls 5kWh. Im Oktober 2025 Vertrag geschlossen, im Januar 2026 Auftragsbestätigung erhalten. Seitt
Seitdem passiert nichts mehr, keine Infos - Nachfragen werden ignoriert usw. .. Ich kann nur jedem abraten.

Die Beratung zur Anlage verlief auf den ersten Blick kompetent. Auf Anforderungen zum Energiewirtschaftsgesetz und den damit zwingend vorgeschriebenen Veränderungen der Elektroinstallation des Zählerkastens wurde nicht hingewiesen. Die Installation der Module erfolgte nach ca. 5 Monaten im November 2025 schnell, sauber, engagiert. Der Anschluss der 5,6 KWp Anlage mit Speicher und Ersatzstrom erfolgte nach vielen Telefonaten erst am 04.02.2026. Nun dachte ich es sei alles in Ordnung. Die Ernüchterung kam mit der Abnahme der Anlage durch eine beauftragte Elektrofachfirma der Sachsen Netze. Die stellte fest, dass die technischen Voraussetzungen nach §14a des Energiewirtschaftsgetzes (EnWG) nicht umgesetzt wurden und damit die Anlage nicht den Anforderungen entspricht. Dieses Gesetz gibt es übrigens seit 2024. Nun stellt sich Juno-Solar hin und behauptet, dafür nicht zuständig zu sein. Die Firma installiert also Anlagen, die nicht den Vorschriften entsprechen. Die Firma verweigert die Nachbesserung der fehlerhaften Elektroinstallation.
Ich kann dieses Unternehmen auf keinen Fall empfehlen.

Am Anfang war alles super , die Besuche , die Beratung und auch die Übersichtlichkeit der Kosten , Wärmepumpeneinbau lief auch noch reibungslos. Und obwohl mehrmals versprochen wurde das das zeitnah passiert Wärmepumpe und Photovoltaikanlage , liegen 3 Monate dazwischen, inzwischen ist die Photovoltaik Anlage auch auf dem Dach, nur jetzt warten wir schon wieder seit einem Monat das der Elektriker die Anlage an das Hausnetz anschließt, der Elektriker bringt auch den Speicher mit , sodass auch keine andere Firma beauftragt werden kann. Sehr enttäuschend leider . Kontakt ist sehr mangelhaft . Einfach nur enttäuschend und wir empfehlen diese Firma nicht weiter .

-Vorabgespräche mit dem Vertreter freundlichen und gut.
-Montageteams freundlichen und gut
-Kommunikation katastrophal
-Termine werden verschoben oder am Montagetag abgesagt, ohne dass man uns informiert.
-Uns wurde ein gebrauchter Speicher eingebaut ohne es zu erwähnen.
-Anmeldung der Anlage wurde erst auf Nachfrage von uns gemacht.
-Entstandene Malerarbeiten wurden nicht wie schriftlich zugesagt übernommen.
-Nach fast einem Jahr zeigt die Anlage immer noch einen Fehler an. An einer Lösung des Problems scheint man nicht interessiert zu sein.

Die Firma ist seit Tagen/Wochen telefonisch nicht erreichbar und antwortet auf keine Mail.