Erfahrungen mit Juno Solar Home

Hände weg von dieser Firma!
Nach drei Photovoltaik-Firmen, die mir unseriöse oder überteuerte Angebote für eine Photovoltaik-Anlage mit Speicher gemacht hatten, saß mir Anfang Februar 2026 der Vertreter der Firma Juno Solar gegenüber. Sein Angebot klang fair und entsprach meinen Preisvorstellungen sowie den Berechnungen, die die KI und ich selbst gemacht hatten. Deshalb entschied ich mich auch für das Angebot. Der Papierkrieg der Anmeldung etc. entsprach den Ankündigungen und war im März 2026 abgeschlossen.
Da ich schon verschiedenste Handwerker beschäftigt habe, ist mir ihre Lage (Arbeitskräftemangel etc.) durchaus bewusst. Deswegen habe ich auch nicht gedrängt, sondern erst Anfang Mai 2026 wegen eines Umsetzungstermins nachgefragt. Da ich telefonisch niemanden erreicht habe, schließlich per Mail.
Die Antworten waren aus meiner Sicht Ausflüchte: hoher Krankenstand, Personalmangel, mein Projekt habe oberste Priorität, aber die Planung müsse noch fertiggestellt werden. Das Projekt besteht wohlgemerkt in der Installation von 14 Solarpaneelen, eines Speichers sowie eines Wechselrichters. Mitte Juli 2026 kam dann die Mitteilung von Juno Solar, dass die Umsetzung des Projektes Ende Juli 2026 starten könne, sofern ich in den vorgeschlagenen Termin einwilligen würde. Hocherfreut, dass nun scheinbar doch etwas passierte, willigte ich ein und, oh Wunder, das Montageteam stand sogar pünktlich da. Mein Glück kannte keine Grenzen als ich feststellte, dass sogar ein Mitglied des Teams nicht nur russisch oder englisch verstand sondern gewisse Deutschkenntnisse hatte. Um der Wahrheit die Ehre zu geben, räume ich auch ein, dass das Team schnell und augenscheinlich ordentlich arbeitete. Jedenfalls sind die PV-Paneele noch auf dem Dach und es regnet nicht rein. Dagegen warte ich auf die zeitnah zugesicherte Installation des Wechselrichters sowie des Speichers bis dato. Naja, zumindest erhielt ich 3 Wochen nach der zweiten Tranche des vereinbarten Kaufpreises mittels SEPA-Echtzeitüberweisung, dass mein Geld eingegangen sei. Seitdem ist Schweigen im Walde. Selbst meine Drohung, bei Nichtfertigstellung des Projektes nach dem Ablauf des Monats September 2026 einen Rechtsanwalt einzuschalten und den Klageweg zu beschreiten, blieb ohne Reaktion.
Deshalb mein Rat an die Leser dieser Kritik:
Lassen Sie die Hände von der Firma Juno Solar, denn nach meiner bisherigen Erfahrung ist es mir schleierhaft, wie die zahlreichen positiven Bewertungen zustande kommen!
Wenn Sie trotzdem den Fehler machen wollen, dieser Firma einen Auftrag zu erteilen, vereinbaren Sie einen konkreten Umsetzungstermin und lassen sich nicht mit Allgemeinplätzen abspeisen!
Weichen Sie von dem 20%, 70%, 10% Zahlungsziel ab, damit Juno Solar ein Interesse hat, das Projekt fertig zu stellen.
Zum Abschluss noch ein Hinweis für die Firma Juno Solar. Falls Sie überhaupt noch Interesse haben nicht auf dem Rechtsweg mit mir zu verhandeln, finden Sie mich unter Ihren Kunden in Ottendorf-Okrilla. Es dürfte nicht so viele Leute in diesem Ort geben, die im Februar 2026 einen Kaufvertrag mit Ihnen abgeschlossen haben.

Wir haben Ende 2025 einen Vertrag mit Juno Solar abgeschlossen. Danach gab es fast 1000 Anrufe und E-Mails – jedoch ohne Rückmeldung. Im Mai wurde endlich die DC-Installation fertiggestellt. Seitdem: Stillstand. Bis heute hat die Firma die AC-Installation nicht durchgeführt und keinen Termin genannt, obwohl ich bereits 90 % bezahlt habe. Ich hoffe, dass sich durch den Anwalt etwas ändert, dass sich Juno Solar meldet und bis Ende 2026 alles fertig wird. Dann wäre ein dickes Daumen hoch sicherlich drin.

⭐☆☆☆☆

Leider kann ich Juno Solar nicht weiterempfehlen.

Wir haben am 23.12.2024 einen Vertrag über eine Photovoltaikanlage und eine Wärmepumpe abgeschlossen. Die Abwicklung danach war für uns leider eine einzige Enttäuschung.

Mehrere vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten bzw. verschoben. Informationen zum Projektablauf erhielt ich teilweise erst, nachdem ich selbst mehrfach nachgefragt hatte.

Die PV-Anlage wurde zwar montiert, war danach aber zunächst nicht angeschlossen und damit nicht nutzbar. Der notwendige Sicherungskasten fehlte, obwohl dieser besprochen und aufgeführt war. Auch die Wärmepumpe wurde nicht wie erwartet zeitnah geliefert bzw. installiert.

Hinzu kamen Beschädigungen am Haus im Zusammenhang mit den Arbeiten, die bis heute nicht behoben wurden.

Besonders enttäuschend war für mich die Kommunikation und Erreichbarkeit. Statt einer verlässlichen Betreuung musste ich wiederholt selbst hinterhertelefonieren und nach dem aktuellen Stand fragen. Gerade bei einer Investition in dieser Größenordnung erwarte ich etwas anderes.

Auch die finanzielle Abwicklung war für mich nicht nachvollziehbar und führte zu weiteren Diskussionen; selbst nach Abschluss einzelner Arbeiten waren noch Punkte offen.

Juno Solar wirbt mit einer „nahtlosen und effizienten Abwicklung“, einem persönlichen Ansprechpartner und der Übernahme der Formalitäten bis zur Netzanmeldung. Meine persönliche Erfahrung war leider eine völlig andere.

Mein Fazit: Die Montage einzelner Komponenten ist nicht das einzige Kriterium. Entscheidend ist für mich die vollständige, termingerechte Fertigstellung, eine funktionierende Anlage und ein erreichbarer Ansprechpartner – und genau daran hat es aus meiner Sicht erheblich gefehlt.

Daher leider nur 1 von 5 Sternen.

Ich kann ewig lange Nachricht verfassen, was alles schief gelaufen ist und wie lange es gedauert hat bis es fertig war. Aber jetzt habe ich versucht jemanden zu erreichen, weil die Heizung nicht funktioniert und bezüglich der Wartung und es geht einfach keiner dran. Weder per Telefon noch per WhatsApp. Es ruft keiner zurück und man ist einfach nur verzweifelt. Ich weiß nicht, wie so ein Unternehmen noch funktioniert…Kann nur abraten einen Vertrag mit denen zu schließen. Jetzt muss ich mich darum kümmern eine andere Firma zu suchen, die die Arbeit übernehmen kann. Lieber etwas mehr zu bezahlen als dann ein Problem nach dem andern zu haben wegen mangelhafter Leistung.

Ich kann nur sagen, Hände weg von dieser Firma!
Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht. Nach einem freundlichen Verkaufsgespräch wurden mir online Vertragsunterlagen zugesandt. Zu keiner Zeit hat sich ein Handwerker die Örtlichkeit angesehen, worum ich immer wieder gebeten habe. Nach erfolgter Anzahlung kam endlich der entsprechende Handwerker und teilte mir mit, dass die Anlage so wie geplant gar nicht installiert werden kann. Daraufhin habe ich den Vertrag widerrufen und wollte meine Anzahlung zurück. Das ist bis heute nicht erfolgt und läuft nun über meinen Anwalt. Dieser hat mir außerdem mitgeteilt, dass ich nicht die Einzige bin, der es so geht. Ihm liegen noch mehrere Anzeigen gegen diese Firma vor. Also Hände weg!

Ich habe 11.01.2025 eine Solaranlage bei der Firma Juno Home Solar bestellt. Bis heute ist die Anlage nicht fertig installiert. Sowohl die Batteriespeicher, als auch der Anschluss ans Netz ist nicht erfolgt. Telefonisch ist niemand erreichbar. Auch auf meine Schreiben erfolgte keine Reaktion. Ich habe Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft Zwickau gestellt.

Es gibt keine Kontakt mehr zur Firma. 2024 haben wir eine Solaranlage und eine Wallbox installieren lassen. Damals lief alles ohne Probleme. Jetzt ist weder telefonisch noch per Mail die Ffirma nicht erreichbar. Wir werden immer vertröstet per KI, allerdings ruft dann niemand mehr zurück oder antwortet auf Mails. Wir mussten uns nun über eine andere Firma kümmern.
Ganz schlecht!!!!

**Almost one year after starting the process with Juno Solar, I am still following up to get my solar system completed and commissioned.**

Unfortunately, my experience with Juno Solar has been extremely frustrating.

The solar panels were installed on my roof several months ago after alot of follow up sometimes with no feedback at all , but **the system has still not been commissioned and is not fully operational**. I have already paid **the vast majority of the agreed cost, with only a very small percentage remaining**, yet the installation is still not complete.

What has been particularly disappointing is the **lack of communication and the need for constant follow-up**. I have contacted Juno Solar repeatedly since July asking when the electrician would return and when the remaining work would finally be completed.

On **16 July**, I was informed that they were waiting for a battery shipment and that my installation would be prioritised once the batteries arrived. Despite numerous further attempts to follow up, I still have not received a **clear and binding completion date**.

I specifically requested a concrete completion date again on **13 August**, but I did not receive a satisfactory response.

We are now **almost one year into this process**, and I am still having to chase Juno Solar for information about when a system that is almost entirely paid for will actually be completed and commissioned.

This is particularly frustrating because I continue to pay my normal electricity costs while a solar system that I have already paid **the vast majority of the cost for** is sitting on my roof but **cannot be used as intended**.

I chose Juno Solar expecting a professional service and a completed installation within a reasonable timeframe. Instead, I have experienced **long delays, poor communication and repeated difficulty getting clear information about the status of my installation**.

I have made numerous attempts to resolve this directly with Juno Solar, but unfortunately I am still waiting.

At this point, I am **seriously contemplating taking legal steps** if the matter is not resolved and I do not receive a clear commitment for completion.

I sincerely hope Juno Solar will now take this matter seriously, provide a **confirmed completion date**, and finally complete and commission the system.

I cannot recommend my experience with Juno Solar.

Support nicht erreichbar.

Vor einem Jahr! Aug.2025, war ein Herr Feller bei mir. Der erste Termin zum Aufbau war im Jan. 2026, danach wurden 3 Mal der Termin verschoben. Im Juni wurden dann die Platten und ein paar Kabel verlegt. Seit dem warte ich immer noch, daß die restliche Anlage installiert und angeschlossen wird. In unserem Dorf ist diese Anlage inzwischen zum Gespött geworden, ich lebe auf einer Baustelle, die nicht fertig wird. Andere Anwohner haben ihre Anlage seit eine halben Jahr in Betrieb, die sie erst im Frühjahr diesen Jahres bei anderen Firmen bestellt hatten. Der Rest spricht für sich!!! Meine Rufnummer wurde blockiert und habe mal von einer anderen aus angerufen und sofort Kontakt gehabt. Im Hintergrund des Gesprächen hörte ich dann deutlich ein Tuscheln der Mitarbeiterinnen über mich. Passiert ist auf meiner Baustelle trotz dem immer noch nichts.