Erfahrungen mit IHDE Gebäudetechnik
Bewertungen (128)
Danke für den schnellen und professionellen Service
Durch die Empfehlung von einem Freund sind wir auf Ihde Gebäudetechnik aufmerksam geworden. Da unsere aktuelle Gasheizung nach ca. 25 Jahren langsam den Dienst quittiert, mussten wir uns kurzfristig mit dem Thema und der Entscheidung ob es eine neue Gasheizung oder eine Alternative sein soll auseinandersetzen. Schnell konnte ein Termin vor Ort vereinbart werden. Der Mitarbeiter war pünktlich, hat sich erstmal einen Überblick (inkl. aktueller Wohn- und Verbrauchsverhältnisse) verschafft und uns dann verständlich und professionell beraten. Die neue Heizungsanlage ist zum Glück vorrätig und wird nun kurzfristig eingebaut.
Bisher sind wir super zufrieden mit der Leistung und behalten das Unternehmen schon mal für die anstehende Bad-Modernisierung im Hinterkopf.
Vielen Dank, wieder mal hat mir Firma Ihde unbürokratisch geholfen, sofort dabei und die Mieter haben wieder warmes Wasser innerhalb von nur einer Stunde, echt SPITZE!
4 Termine nicht eingehalten.
Bei 3 Terminen haben Sie nicht mal abgesagt.
Am dreisten war die Absage für heute: "es gibt eine Baustelle an der Strasse und der Kollege müsste 20meter bis zu Ihrer Tür laufen und alles tragen".
Nach dem ich mich beschwert habe, hieß es plötzlich der Kollege hätte sich eben verletzt.
Hatte schon 2 mal Probleme in beiden Fällen hatte ich das Glück das ihde am selben Tag mir die Sachen repariert hat danke dafür
Nach diversen Gewerken kann man unter dem Strich sagen, dass die Firma zumindest im Bereich Heizungstechnik und Elektrik erschreckend inkompetent ist. Darüber hinaus werden möglichst viele Arbeiter an die Baustelle geschickt um so die Monteurstunden in die Höhe zu treiben. Auch plötzlich fehlende, kaputte oder nicht passende Ersatzteile sind ein schönes Alibi um mal eben für ein paar Stunden Verzögerung zu sorgen und die Kosten auf den Kunden abzuwälzen. Heizungsinstallateure die vor Ort erst einmal die Bedienungsanleitung der eigens angebotenen Anlage lesen müssen oder Elektroinstallateure, die nicht einmal Außen- von Innenverteilerdosen unterscheiden können. Einfach traurig.
Nicht immer die gewünschte Info zu erhalten.
Hallo Herr Lutz,
über Ihre 4-Sterne Bewertung haben wir uns gefreut. Darüber hinaus sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns mitteilen, welche (Art von) Informationen Ihnen in der Kommunikation fehlen. Gerne würden wir diesen Punkt verbessern.
Ihre
IHDE Gebäudetechnik GmbH
Hallo Karl Konrad,
Ihre Erläuterungen können wir aus unterschiedlichen Gründen schwer bis gar nicht nachvollziehen.
1. Leider posten Sie Ihre Beschwerde unter einem unechten Namen, womit die Zuordnung zu dem von Ihnen bemängelten BV und Arbeiten sich ausschließlich aus Ihren Ausführungen ableiten lässt.
2. Es gibt bei uns kein BV, welches zu Ihren Ausführungen passt.
3. Wir schicken nicht unnötig viele Mitarbeiter auf eine Baustelle, weil wir zum Einen dankenswerter Weise so viel Arbeit haben, dass wir schon alleine deshalb unsere Mitarbeiter sehr effektiv einsetzen und zum Anderen unsere Leistungen nicht im Stundenlohn sondern über Festpreise abrechnen.
Aus den vorgenannten Gründen fällt es uns sehr schwer zu glauben, dass es sich bei Ihnen um einen Kunden von uns handelt.
Ihre
IHDE Gebäudetechnik GmbH