Erfahrungen mit IHDE Gebäudetechnik

Super nette Mitarbeiter/innen.
Kompetent, sachkundig, versiert und fachliche ausgezeichnete, schnelle Arbeit.
Besonders Herr Heidemann ist äußerst freundlich und hilfsbereit.
Die Firma Ihde ist absolut empfehlenswert.

Leider nicht zu empfehlen.

Wollte mir eine neue Gasheizung einbauen lassen die ich mir gekauft hatte aber leider baut diese Firma nur Teile ein, die sie selber mit Gewinn verkaufen so der Mitarbeiter am Telefon.

Sehr schade diese Einstellung!

Sehr unfreundlich.

Leider verzehrt dieser eine Termin das ansonsten gute auftreten und Arbeit vor Ort.
Der telefonische Support dagegen ist eine reinste Katastrophe! Eine Aussage zu bekommen "dann machen sie es doch selber dran" oder "sie haben ja 2 Toiletten" oder "soll ich jetzt einen Wasserschaden wegen ihrem Anliegen stornieren /verschieben?"grenzt nicht nur an Unverschämtheit, sondern ist als Dienstleister schlichtweg in keinster Weise kundenorientiert.

Keinen zeitnahen Termin zu bekommen ist ja nachvollziehbar ,aber solch Aussagen lassen mich an der Kompetenz in Sachen Dienstleister /kundenorientiert zweifeln. 6 Wochen warte ich nun schon und als der Techniker vor Ort war, wurden Arbeiten vergessen.

Noch gravierender ist, daß es nicht richtig angebracht wurde. Beide Klobrillen sind lose, so daß es sich jedes mal wieder löst. Ein Kleinkind ist sogar so abgerutscht und hat sich am Waschbecken den Kopf gestoßen.

Hab ja Verständnis für vieles, aber so eine mieses Gefühl nach einem Telefonat bei einem Dienstleister habe ich zu meinen Lebzeiten noch nie gehabt.

Einfach die passenden Leute Schulen, und dann sind auch die Kunden zufriedener.

Mit freundlichen Grüßen

Mit 60 in der 30er Zone vor einer Schule und dann noch unangemessene Bemerkungen

Von Anfang an, alles super gelaufen.
Dann noch bei so ein Super Preis.
Ich kann nur sagen, weiter so Firma Ihde.
Vielen Dank

Termine wurden leider bisher viermal nicht eingehalten.
Beim letzten Mal wurde gesagt zwischen 8 und 12 Uhr und um 13 Uhr war immernoch niemand da.
Im Endeffekt habe ich keinerlei Infos weder eine Absage bekommen.

Es gibt Leute die sich Urlaub für solche Termine nehmen müssen!

Wenn sich der Termin nach hinten verschiebt kann das ja mal passieren, aber davon auszugehen, dass man den ganzen Tag Zeit hat und auf einen Monteur wartet ist unverschämt und unprofessionell.

Von der Arbeit mal abgesehen... die Silikonfugen im Bad hätte mein 85 jähriger Opa besser hinbekomme, für eine Firma vom Fach absolut peinlich.

Bin leider über meine Wohngesellschaft gezwungen diese Firma zu beauftragen, werde aber in Zukunft selbst jemanden beauftragen, da ich keine weiteren Nerven und Urlaubstage dafür Opfern möchte.

Termin wurde vergeben und nachgefragt eingehalten. 3 Stunden umsonst gewartet und das auf einen Freitag! Büro ist zu und niemand erreichbar!

Frechheit!