Erfahrungen mit HSG Baunach

Handwerks-Score:
Sterne
3,6 Was ist das? 68 Bewertungen
HSG Baunach
Sterne
3.6
Was ist das?
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Bewertungen (68)

3,6 / 5
Sterne
51 %
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Basierend auf 68 Bewertungen
Alle 68 Bewertungen
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Christa Götz
Google-Bewertung vom 27.08.2026
Sterne
1.0
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Hossein Akbari
Google-Bewertung vom 13.08.2026
Sterne
4.0
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Bernd Schifer
Google-Bewertung vom 13.02.2026
Sterne
5.0

Selbst bei Notfällen zu ungünstigen Zeiten immer bereit sich einzusetzen, zuverlässig und kompetent

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Dominik Budday
Google-Bewertung vom 29.01.2026
Sterne
1.0

Im Neubau 2021 zwei Wasserschäden verursacht (Kosten gingen zu Lasten von HSG). Keine einzige Wartung seither so durchgeführt, dass danach alles wieder richtig eingestellt war oder funktioniert hat. Bei der letzten Wartung im Januar die Wärmepumpe mit dem Hinweis „ich habe nichts verstellt“ im Sommerbetrieb zurückgelassen.
Wartungsvertrag endlich ausgelaufen, nie wieder!

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M. Neumann
Google-Bewertung vom 02.11.2025
Sterne
1.0

Mit Abstand die unfähigste Firma, die mir je untergekommen ist.
Falsche Teile bestellt, nachdem die richtigen Teile den Fehler nicht behoben haben, wurden diese zurück geschickt. Die Rechnung aber erst mal so stehen lassen und direkt Mahnung raus schicken, obwohl die falsche Rechnung längst beanstandet wurde.
3 Monate später und mit aufgerundet Null Leistung den Kunden sich selbst überlassen.

Den Fehler konnte ich dann nach Eigenrecherche von einer Stunde und Materialeinsatz von 5 Euro selbst beheben.

Danke für nichts HSG!

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Siavash Abbasi
Google-Bewertung vom 21.09.2025
Sterne
5.0
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Christian
Google-Bewertung vom 10.09.2025
Sterne
5.0

TOP Sanitär und Heizungsbauer! ! !
Nettes Personal

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Andreas Beck
Google-Bewertung vom 14.08.2025
Sterne
2.0

Leider ist die Arbeitsqualität und der Support, die durch HSG bei unserem Neubau geliefert wurden / werden dürftig und fragwürdig. Dazu gehören:
- falsch eingebaute Heizungsanlage (Kombination aus Wärmepumpe und Gas) und langwierige Korrektur
- die Lüftungsanlagen in den Wohnungen nicht richtig eingestellt, keine Anleitungen/Erläuterungen zu den Funktionsweisen
- 1,5 Jahre nach Einbau das erste durchgerostete Rohr
- Herabfallende Lüftungsventile
Und das alles innerhalb von 2 Jahren. Mal sehen wie es langfristig wird.

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Bruno
Google-Bewertung vom 26.07.2025
Sterne
1.0

Ein Lehrbuchbeispiel, wie man einen Handwerksbetrieb nicht führt.

Termine? Macht HSG gerne, Einhaltung ist allerdings reine Glückssache. Absagen? Ach was, Überraschung ist doch viel spannender! Besonders empfehlenswert für Berufstätige: Einfach mal Urlaub nehmen, um dann mehrfach umsonst zu warten. Wer braucht schon Planungssicherheit?

Und als Bonus: Selbst der Chef hält sich penibel an die firmeneigene Unzuverlässigkeitspolitik. Konsequenz wird hier noch großgeschrieben!

Das Sahnehäubchen: Der telefonische Kundenkontakt, unhöflich, genervt, und bei einfachen Fragen völlig überfordert. Man bekommt fast den Eindruck, dass Kundenservice hier als Belastung empfunden wird.

Bravo, HSG! Wer wissen will, wie man Kunden dauerhaft vergrault, sollte hier dringend ein Praktikum machen.

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BRIE WART
Google-Bewertung vom 25.10.2024
Sterne
3.0
Ergebnisse 1 - 10 von 68

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von HSG Baunach

Wie sind die HSG Baunach Bewertungen und Erfahrungen?

HSG Baunach Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: mehrfaches Lob für schnellen Notdienst und freundliche Monteure steht wiederholten Kritikpunkten gegenüber, etwa schlechter Erreichbarkeit, Terminproblemen und unvollständigen Nacharbeiten. Erfahrungsgemäß lohnt es sich, vor Auftragsvergabe Referenzen zu erfragen und Absprachen schriftlich festzuhalten. Insgesamt gibt es positive Einzelfälle, aber auch ernsthafte Beschwerden, die vor großen Projekten bedacht werden sollten.

Ist HSG Baunach seriös?

HSG Baunach wird von vielen Kunden als etabliertes Handwerksunternehmen mit fachkundigem Personal beschrieben, was für Seriosität spricht. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über mangelhafte Kommunikation, versäumte Termine und Abrechnungsprobleme, was Vertrauen beeinträchtigen kann. Vor Vertragsabschluss empfiehlt sich eine genaue Prüfung von Angebot, Gewährleistung und Kommunikationswegen.

Wie sind die Erfahrungen mit Wartung und Service bei HSG Baunach, insbesondere bei Wärmepumpen?

Erfahrungen mit HSG Baunach bei Wartung und Service sind gespalten: einige Kunden loben kompetente, schnelle Einsätze, andere berichten von fehlerhaften Einstellungen nach Wartungen und verzögerten Nachbesserungen. Besonders bei Wärmepumpen wurde mehrfach bemängelt, dass Einstellungen nicht korrekt übernommen oder Ersatzteile nicht zeitnah gewechselt wurden. Empfehlenswert ist eine sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und eine kurze Funktionsprüfung nach Wartungsende.

Wie zuverlässig ist der Notdienst und die Termintreue von HSG Baunach?

Kundenbewertungen nennen sowohl schnelle Hilfe in echten Notfällen als auch wiederkehrende Probleme bei Termintreue und Erreichbarkeit. Es gibt Fälle, in denen Notfälle kurzfristig repariert wurden, aber auch viele Beschwerden über lange Wartezeiten und ausbleibende Rückrufe. Für planbare Einsätze empfiehlt es sich, feste Termine und Eskalationskontakte schriftlich zu vereinbaren.

Welche Erfahrungen gibt es mit der Qualität der Montage und Ausführung bei HSG Baunach?

Die Qualität der Montage wird ambivalent bewertet: mehrere Kunden loben fachlich saubere Arbeit und zufriedene Langzeitkunden, während andere von falsch bestellten Teilen, fehlerhaften Einbauten und erneuten Nacharbeiten berichten. Bei komplexen Projekten wie Kombinationen aus Wärmepumpe und Gas wird empfohlen, Prüfpunkte und Abnahmeprotokolle zu vereinbaren. So lassen sich Mängel schneller erkennen und beheben.

Wie werden Abrechnung und Preise bei HSG Baunach bewertet?

In den Bewertungen tauchen wiederholt Beanstandungen zur Abrechnung auf, etwa unerwartete Zusatzkosten und unklare Posten auf Rechnungen. Gleichzeitig gibt es positive Rückmeldungen zu fairen, transparenten Angeboten; das spiegelt uneinheitliche Erfahrungen wider. Vor Auftragserteilung ist ein detaillierter Kostenvoranschlag mit Aufschlüsselung empfehlenswert und bei Rechnungselementen wie Gemeinkosten auf Klärung bestehen.

Was ist bei Vertragsabschluss oder Wartungsvertrag mit HSG Baunach zu beachten?

Aufgrund gemischter Erfahrungen ist es ratsam, Umfang und Fristen im Wartungsvertrag klar zu definieren, inklusive Reaktionszeit für Notfälle und Abnahmekriterien nach Arbeiten. Schriftliche Dokumentation von Einstellungen und Übergaben sowie klare Regelungen zu Garantien und Nachbesserungen schützen vor Missverständnissen. Zudem empfiehlt sich, Referenzen oder vorherige Bewertungen einzuholen, um die passende Erwartungshaltung zu bilden.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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