Erfahrungen mit Homenergy

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 599 Bewertungen
Homenergy
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4.5
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Bewertungen (599)

4,5 / 5
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Basierend auf 599 Bewertungen
Alle 599 Bewertungen
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Jochen Huelswitt
Google-Bewertung vom 03.02.2023
Sterne
5.0

Es hat Freude gemacht mit Homenergy das Projekt "PV-Anlage" auf meinem Einfamiliehaus umzusetzen. Mein Dank gilt Herrn Klöckner für die sehr freundliche und kompetente Beratung und Betreuung. Alle von Homenergy beauftragten ausführenden Firmen waren zuverlässig und am Erfolg der Maßnahme interessiert. Saubere Arbeit. Ich werde Homenergy weiterhin empfehlen.

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Homenergy 03.02.2023

Lieber Herr Hülswitt,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten 💚

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Jürgen Stuhlberg
Google-Bewertung vom 03.02.2023
Sterne
5.0

Alles hat super geklappt. Wir sind sehr zufrieden. Die Mitarbeiter haben alles sehr gut gemacht waren sehr freundlich und nett. Die Firma können wir aufjedenfall zu 100% weiter empfehlen.

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Homenergy 03.02.2023

Guten Tag M. B., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben und wir Sie auf Ihrem Weg zu Eigenstrom unterstützen durften 💚

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Thomas Raßbach
Google-Bewertung vom 03.02.2023
Sterne
5.0

Es handelt sich bei mir um eine kleine 4,8 kWh Anlage mit 5 kWh Speicher. Die Firma war nach Ausschreibung das wirtschaftlichste Angebot. Die Durchführung der Arbeiten und die Kommunikation war exzellent. Alle Termine wurden eingehalten. Nach jedem Installationsschritt (PV-Anlage / Speicher) wurde am nächsten Tag nachgefragt, ob alles zur Zufriedenheit erledigt wurde. Was ich auch immer zu 100% bestätigen konnte. Von meiner Seite aus Seite aus jedenfalls klare Empfehlung. T O P!

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Homenergy 03.02.2023

Lieber Herr Raßbach, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön, dass Sie mit der Umsetzung Ihres PV-Projekts zufrieden sind 💚 Viel Spaß beim Strom erzeugen wünscht Ihnen die gesamte Homenergy

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Hans Maletius
Google-Bewertung vom 01.02.2023
Sterne
5.0

Vom Erstgespräch bis zur Endmontage der PV-Anlage eine gelungene Aktion und das blitzgeschwind in nur 2,5 Monaten! Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Montage wurde zuverlässig und termingerecht duch die regionalen Handwerksfirmen ausgeführt. Alle Anmeldungen und Anträge wurden von Homenergy übernommen. Sehr empfehlenswerte Firma mit Rundum-Angebot.

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Homenergy 03.02.2023

Lieber Herr Maletius,
vielen Dank für Ihr positives Feedback 💚
Wir freuen uns riesig, dass Sie nun Teil der Homenergy-Community sind.

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Daniel Kühn
Google-Bewertung vom 31.01.2023
Sterne
5.0

Absolut empfehlenswert 👍🏻

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Homenergy 03.02.2023

Lieber Herr Kühn, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback 💚

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Marita Freckmann
Google-Bewertung vom 30.01.2023
Sterne
5.0

Beratung von Herrn Wilkes war sehr angenehm und sehr gut verständlich! Alle Fragen wurden verständlich beantwortet. 5 Wochen später war die Anlage auf dem Dach.
Drei Wochen später kamen zwei Elektriker und schlossen die Anlage ans Netz.
War bei uns etwas aufwendiger, wir hatten zwei Zähler die zusammen gelegt werden müssten und es wurde ausversehen ein Kabel vertauscht konnten den Strom aus dem Speicher nicht nutzen nach Anruf kam eine Woche später noch mal ein Elektriker und berichtete die Kleinigkeit. Die Bürokratischen Angelegenheiten hat Homenergy mit dem Grundversorger übernommen.
Wir haben auch einen Kunden geworben als der die Anlage auf dem Dach hatte und seine komplette Rechnung bezahlt hat, hatten wir unsere Werbeprämie eine Woche später auf unserem Konto!
Danke gerne wieder!

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Homenergy 30.01.2023

Liebe Frau Freckmann,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und Homenergy auch bereits weiterempfohlen haben. Willkommen in der Homenergy-Familie 💚

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Leon Goricnik
Google-Bewertung vom 29.01.2023
Sterne
5.0

Aus mehreren Angeboten haben ich mich für die Anlage von Homenergy entschieden. Das Team hat mich sehr gut beraten und hat alle meine Fragen kompetent beantwortet. Bei einem Besichtigungstermin wurden die letzten Details geklärt. Bei der anschließenden Montage 4 Wochen später, lief alles reibungslos ab. Die Handwerker arbeiteten sauber und waren sehr freundlich. Die Monteure wechselten auch mehrere defekte Dachziegel aus obwohl diese nicht im Montagebereich lagen. Auch die Installation des Speichers und der Anschluss an unseren Sicherungskasten wurde ordentlich und sauber ausgeführt.

Im großen und ganzen hat mich der Preis, die Umsetzungszeit und die Professionalität aller Mitarbeiter überzeugt sodass, ich Homenergy mit guten Gewissen empfehlen kann.

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Homenergy 30.01.2023

Lieber Herr Goricnik, danke für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Leistung überzeugen konnten. Viel Spaß beim Strom tracken 💚🙃

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Renate Jäkel
Google-Bewertung vom 29.01.2023
Sterne
3.0

Hallo liebe Frau Land !
Ich würde ja gerne eine positivere Beurteilung schicken, aber in diesen dunklen Monaten kommt noch keine große Freude auf. Ich bin nicht enttäuscht oder verwundert .Der Verkaufsberater ,ein netter,ehrlicher Mensch ,hatte es mir vorausgesagt. Die Anlage arbeitet nach ihren Möglichkeiten . Wunder geschehen eben nicht. Für eine endgültige Beurteilung ist es ,meiner Meinung nach,noch zu früh. Ich bin aber voller Zuversicht ,
Mfg . W.Jäkel

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Homenergy 30.01.2023

Guten Tag Frau Jäkel,
danke für Ihr Lob. Wir schicken ein paar Stoßgebete an Petrus ☀️ und freuen uns schon riesig auf Ihre 5 Sterne 😊
Alles Gute und sonnige Grüße ☀️ Ihre Homenergy

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Bettina C.
Google-Bewertung vom 27.01.2023
Sterne
5.0

Kompetente freundliche Beratung und sehr schneller Beginn nach Vertragsabschluss.
Die Monteure waren super nett und haben eine professionelle Arbeit abgeliefert.
Immer wieder gerne

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Homenergy 30.01.2023

Liebe Bettina, danke für Ihre positive Bewertung 💚 Schön, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und sehr viele Sonnenstrahlen ☀️ Ihre Homenergy ☀️

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Giovanni Schuman
Google-Bewertung vom 25.01.2023
Sterne
5.0

Kunnen snel leveren. Goed werk geleverd. Zijn makkelijk en altijd bereikbaar.

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Homenergy 30.01.2023

Lieber Herr Schumann,
schön, dass Sie sich für Homenergy entschieden haben.
Welcome to our Homenergy💚Family

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Homenergy

Ist Homenergy seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit Homenergy zeigen ein gemischtes Bild. Viele Kundenerfahrungen loben die fachgerechte Montage und die technische Kompetenz der Monteure, während andere von Problemen in der Nachbetreuung und unklarer Kommunikation berichten. Vor Vertragsabschluss empfiehlt es sich, Angebot, Leistungsumfang und Ansprechpartner schriftlich festzuhalten, um Seriosität und Abläufe zu sichern.

Wie ist die Qualität der Installation bei Homenergy?

Mehrere Bewertungen heben die handwerkliche Qualität der Dach- und Elektro-Monteure hervor, insbesondere bei der PV-Montage und Wärmepumpeninstallation. Die technische Ausführung wird häufig als sauber und fachgerecht beschrieben, was für die Qualität spricht. Dennoch lohnt es sich, lokale Referenzen oder Fotos der ausgeführten Arbeiten zu verlangen.

Wie gut funktioniert der Kundenservice und die Nachbetreuung?

Bei den Erfahrungen mit Homenergy zeigt sich, dass die Kundenbetreuung unterschiedlich arbeitet: positive Fälle berichten von schneller Hilfe und gutem Support, viele negative Bewertungen kritisieren lange Reaktionszeiten, verschobene Termine und offene Mängel. Empfehlenswert ist, vor Auftragserteilung Reaktionszeiten, Eskalationswege und Serviceleistungen schriftlich zu vereinbaren. So lässt sich das Risiko bei späteren Problemen reduzieren.

Wie transparent sind Preise, Zusatzkosten und Vertragsbedingungen?

Erfahrungen mit Homenergy weisen darauf hin, dass Preisgestaltung und Zusatzarbeiten gelegentlich unklar kommuniziert wurden, etwa nachträgliche Kosten für Elektroarbeiten. Mehrere Kunden raten, alle Zusatzleistungen, Zahlungsmodalitäten und Boni wie Empfehlungsprämien schriftlich zu fixieren, um Überraschungen zu vermeiden. Offene Punkte vorab dokumentieren schafft laterale Sicherheit.

Gibt es Probleme mit Komponenten, Herstellergarantien oder Markenunterstützung?

In einigen Bewertungen wird geschildert, dass bei Hardwarefehlern die Kommunikation mit Herstellern wie bei einem Sungrow-Wechselrichter lange dauern kann und Homenergy teilweise auf Herstellerantworten angewiesen ist. Das spricht dafür, vorab abzuklären, welche Hersteller betreut werden und wie Garantiefälle intern eskaliert werden. Eine klare Vereinbarung zur Ersatzteil- und Herstellerschnittstelle verbessert die Erwartungshaltung.

Wie zuverlässig ist die Anmeldung beim Netzbetreiber und Inbetriebnahme?

Erfahrungen mit Homenergy zeigen hier Schwankungen: einige Projekte wurden schnell angemeldet und zeitnah in Betrieb genommen, andere Kunden berichten von monatelangen Verzögerungen bei der Anmeldung und Zählerumstellung. Empfehlenswert ist, Zuständigkeiten und Fristen zur Netzbetreiber-Anmeldung im Vertrag zu regeln und regelmäßige Statusupdates zu fordern. Dokumentation der Kommunikation hilft bei späteren Nachfragen.

Wie werden Empfehlungsprämien und Nachbesserungen gehandhabt?

Mehrere Bewertungen berichten von nicht ausgezahlten Empfehlungsprämien und umständlicher Kommunikation bei Nachbesserungen. Deshalb ist es ratsam, bei Vertragsabschluss konkrete Bedingungen und Zahlungswege für Prämien sowie Fristen für Mängelbeseitigung schriftlich zu vereinbaren. Schriftliche Nachweise und klare Ansprechpartner erleichtern Durchsetzung und Nachverfolgung.

Für wen lohnt sich Homenergy nach den Erfahrungsberichten?

Erfahrungen mit Homenergy deuten darauf hin, dass die Firma besonders dann geeignet ist, wenn handwerkliche Qualität und schnelle Montage wichtig sind und vorab klare Vereinbarungen zur Service- und Kommunikationsstruktur getroffen werden. Wer Wert auf gut organisierte Nachbetreuung legt, sollte gezielt auf Service-Level, Ansprechpartner und vertragliche Regelungen achten. Insgesamt sprechen viele positive Bewertungen für die technische Leistungsfähigkeit, während administrative Abläufe kritisch geprüft werden sollten.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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