Erfahrungen mit Homenergy

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 599 Bewertungen
Homenergy
Sterne
4.5
• Was ist das?
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Bewertungen (599)

4,5 / 5
Sterne
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Basierend auf 599 Bewertungen
Alle 599 Bewertungen
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Melanie C
Google-Bewertung vom 01.05.2023
Sterne
1.0
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Ebi Christopher
Google-Bewertung vom 01.05.2023
Sterne
5.0

"Empfehlenswerter PV Komplettanlagenanbieter"

Sehr kompetent vorgehender Vertrieb der ohne scheinheilige Amortisierungsrechnungen anbietet. Eine Anlage mit 7kWp und einem Speicher von 4,8kWh ermöglichen uns seit 2 Monaten fast 92% Autarkie. Die Anlage hat volle Südausrichtung auf einer 20° Dachneigung. Ich gehe davon aus, dass viele im Moment verkauften Anlagen deutlich zu groß für den Eigenverbrauch dimensioniert sind! Der Tipp mit der Entladeleistung beim Speicher größer 3000W hat seine Berechtigung gefunden.

Herr Köb, Herr Lütke und an das Montageteam - vielen Dank!

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Homenergy 25.05.2023

Lieber Herr Ebi,
Wir sind bestrebt, unsere Qualität hoch zu halten und einwandfreien Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so tolle Bewertung zu hinterlassen. Herzlich Willkommen in der Homenergy-Familie 🌞💚

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Samuel Mantel
Google-Bewertung vom 30.04.2023
Sterne
5.0

Super Abwicklung des ganzen Prozesses. Ging alles flott vonstatten. Vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Inbetriebnahme vergingen netto keine 8 Wochen. Das will was heißen! Support war ebenso hervorragend. Klare Empfehlung 😃

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Homenergy 25.05.2023

Lieber Herr Mantel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Ihre Erfahrung so positiv war. Wir stecken viel Leidenschaft und Sorgfalt in unsere Arbeit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Sonnige Grüße, Ihre Homenergy 🌞💚

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Bernd Rohner
Google-Bewertung vom 30.04.2023
Sterne
5.0

Von uns gibt es die höchste Punktzahl für die Firma Homenergy. Das erste Gespräch lief über Videotelefonat, wo wir von Herrn Hutter vom Büro Nürnberg sehr kompetent beraten wurden. Diese Beratung machte uns die Entscheidung sehr leicht. Nach unserer Zusage besuchte uns Herr Hutter zu Hause und sah sich die Örtlichkeit genau an. Ansprechpartner während der Bauphase war Herr Kirsch, der immer erreichbar war und immer ein offenes Ohr und eine Lösung für unsere Fragen hatte. Die Lieferung und die beauftragten Firmen waren zuverlässig und haben sauber und ordentlich gearbeitet. Alles in allem vergingen keine sechs Wochen vom Erstkontakt am 14.03. bis zur Fertigstellung am 27.04. Von uns eine absolute Empfehlung für die Firma Homenergy.

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Homenergy 25.05.2023

Lieber Herr Rohner,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Team ist stets bemüht, unseren Kunden einen reibungslosen Ablauf zu bieten. Ihre positive Rückmeldung ist eine Motivation für uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Willkommen in der Homenergy-Familie 🌞💚

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Pascal Grefkes
Google-Bewertung vom 29.04.2023
Sterne
5.0

Extrem gute & freundliche Beratung. Super Lösungsorientiert und fair in den Abläufen. Immer erreichbar per Mail oder Telefon. Falls nicht, wird sich entsprechend schnell gemeldet.
Montage war schnell und problemlos, die Verarbeitung speziell des Speichers und der Verkabelung im Haus sehr sauber und ordentlich. Preis/Leistung daher absolut top!

Absolute Weiterempfehlung!

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Homenergy 25.05.2023

Lieber Herr Grefkes,
wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung 🌞💚 Sonnige Grüße, Ihre Homenergy

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Bella Härtl
Google-Bewertung vom 28.04.2023
Sterne
5.0

Top Beratung!

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Homenergy 25.05.2023

Liebe Frau Härtl, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung 🌞
Sonnige Grüße
Ihre Homenergy

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Wer
Google-Bewertung vom 26.04.2023
Sterne
5.0

Gute Beratung. Kurzfristiger Montagetermin. Alles gut organisiert. Pünktliche Anlieferung und Montage. Montageteam war schnell aber etwas "hemdsärmelige" aber am Schluss hat alles gepasst. Die versprochene Wandmontage hatte ich mir etwas anders vorgestellt, "schwebend" an die Wand montiert mit Abstand zum Boden. Letztendlich wurde der Akku auf einen von mir zur Verfügung gestellten Holzblock montiert. Somit gerade noch 5 Sterne. Jetzt muss nur noch der Zähler vom Netzbetreiber getauscht werden...

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Homenergy 20.04.2023

Lieber Werner, danke für Ihr positives Feedback 💚 Wir arbeiten täglich daran besser zu werden, daher nehmen wir uns jedes Feedback ernst. Viel Freude beim Strom tracken☀️Sonnige Grüße, Ihre Homenergy

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Lutz Gass
Google-Bewertung vom 25.04.2023
Sterne
5.0

Montage war wie besprochen und sehr gut gearbeitet. Inbetriebnahme war professionell und schnell gemacht. Beratung war sehr gut und freundlich. Alles in allem sind wir sehr zufrieden. Kann diese Firma nur weiterempfehlen.

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Homenergy 25.05.2023

Lieber Herr Gass, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Ihre Rückmeldung ist eine Bestätigung für unsere Bemühungen. Schön, dass Sie nun Teil der Homenergy-Familie sind 🌞💚

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Dr. Cornelia Schödlbauer
Google-Bewertung vom 24.04.2023
Sterne
5.0

Homenergy haben wir als hochkompetent, kundenfreundlich, zuverlässig und: LIEFERFÄHIG kennengelernt. Wir haben uns zu jeder Zeit unterstützt und fachlich gut aufgehoben gefühlt. Dies auch gerade im Vergleich mit Wettbewerbern, die wir vor unserer Entscheidungen kontaktiert hatten.

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Homenergy 25.05.2023

Liebe Frau Schödlbauer,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin exzellente Arbeit zu leisten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Sonnige Grüße 🌞 Ihre Homenergy

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Rainer Ludwig
Google-Bewertung vom 24.04.2023
Sterne
5.0

Absolut professionell
Fair im Preis
Saubere Installation
Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme sehr professionell begleitet
Auf mich genau zugeschnitten
Ich vergebe 5Sterne für die homenergy PV Anlage
Gruß Rainer Ludwig Germersheim

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Homenergy 28.02.2023

Lieber Herr Ludwig,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung ☀️
Wir freuen uns, dass Sie nun Teil der Homenergy-Familie sind 💚

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Homenergy

Ist Homenergy seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit Homenergy zeigen ein gemischtes Bild. Viele Kundenerfahrungen loben die fachgerechte Montage und die technische Kompetenz der Monteure, während andere von Problemen in der Nachbetreuung und unklarer Kommunikation berichten. Vor Vertragsabschluss empfiehlt es sich, Angebot, Leistungsumfang und Ansprechpartner schriftlich festzuhalten, um Seriosität und Abläufe zu sichern.

Wie ist die Qualität der Installation bei Homenergy?

Mehrere Bewertungen heben die handwerkliche Qualität der Dach- und Elektro-Monteure hervor, insbesondere bei der PV-Montage und Wärmepumpeninstallation. Die technische Ausführung wird häufig als sauber und fachgerecht beschrieben, was für die Qualität spricht. Dennoch lohnt es sich, lokale Referenzen oder Fotos der ausgeführten Arbeiten zu verlangen.

Wie gut funktioniert der Kundenservice und die Nachbetreuung?

Bei den Erfahrungen mit Homenergy zeigt sich, dass die Kundenbetreuung unterschiedlich arbeitet: positive Fälle berichten von schneller Hilfe und gutem Support, viele negative Bewertungen kritisieren lange Reaktionszeiten, verschobene Termine und offene Mängel. Empfehlenswert ist, vor Auftragserteilung Reaktionszeiten, Eskalationswege und Serviceleistungen schriftlich zu vereinbaren. So lässt sich das Risiko bei späteren Problemen reduzieren.

Wie transparent sind Preise, Zusatzkosten und Vertragsbedingungen?

Erfahrungen mit Homenergy weisen darauf hin, dass Preisgestaltung und Zusatzarbeiten gelegentlich unklar kommuniziert wurden, etwa nachträgliche Kosten für Elektroarbeiten. Mehrere Kunden raten, alle Zusatzleistungen, Zahlungsmodalitäten und Boni wie Empfehlungsprämien schriftlich zu fixieren, um Überraschungen zu vermeiden. Offene Punkte vorab dokumentieren schafft laterale Sicherheit.

Gibt es Probleme mit Komponenten, Herstellergarantien oder Markenunterstützung?

In einigen Bewertungen wird geschildert, dass bei Hardwarefehlern die Kommunikation mit Herstellern wie bei einem Sungrow-Wechselrichter lange dauern kann und Homenergy teilweise auf Herstellerantworten angewiesen ist. Das spricht dafür, vorab abzuklären, welche Hersteller betreut werden und wie Garantiefälle intern eskaliert werden. Eine klare Vereinbarung zur Ersatzteil- und Herstellerschnittstelle verbessert die Erwartungshaltung.

Wie zuverlässig ist die Anmeldung beim Netzbetreiber und Inbetriebnahme?

Erfahrungen mit Homenergy zeigen hier Schwankungen: einige Projekte wurden schnell angemeldet und zeitnah in Betrieb genommen, andere Kunden berichten von monatelangen Verzögerungen bei der Anmeldung und Zählerumstellung. Empfehlenswert ist, Zuständigkeiten und Fristen zur Netzbetreiber-Anmeldung im Vertrag zu regeln und regelmäßige Statusupdates zu fordern. Dokumentation der Kommunikation hilft bei späteren Nachfragen.

Wie werden Empfehlungsprämien und Nachbesserungen gehandhabt?

Mehrere Bewertungen berichten von nicht ausgezahlten Empfehlungsprämien und umständlicher Kommunikation bei Nachbesserungen. Deshalb ist es ratsam, bei Vertragsabschluss konkrete Bedingungen und Zahlungswege für Prämien sowie Fristen für Mängelbeseitigung schriftlich zu vereinbaren. Schriftliche Nachweise und klare Ansprechpartner erleichtern Durchsetzung und Nachverfolgung.

Für wen lohnt sich Homenergy nach den Erfahrungsberichten?

Erfahrungen mit Homenergy deuten darauf hin, dass die Firma besonders dann geeignet ist, wenn handwerkliche Qualität und schnelle Montage wichtig sind und vorab klare Vereinbarungen zur Service- und Kommunikationsstruktur getroffen werden. Wer Wert auf gut organisierte Nachbetreuung legt, sollte gezielt auf Service-Level, Ansprechpartner und vertragliche Regelungen achten. Insgesamt sprechen viele positive Bewertungen für die technische Leistungsfähigkeit, während administrative Abläufe kritisch geprüft werden sollten.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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