Erfahrungen mit Homenergy

Handwerks-Score:
Sterne
4,5 • Was ist das? • 599 Bewertungen
Homenergy
Sterne
4.5
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (599)

4,5 / 5
Sterne
80 %
9 %
2 %
2 %
7 %
Basierend auf 599 Bewertungen
Alle 599 Bewertungen
Google Logo
Manfred Pfoertner
Google-Bewertung vom 09.05.2023
Sterne
5.0

Gerade als Architekt bin ich ja manchmal Überraschungen gewöhnt, aber bei der Firma Homenergy waren sie nur angenehm. Von der Beratung bis zur Montage hatte ich es nur mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitern zu tun. Dazu kam der exakte Zeitplan und die überraschend kurze Lieferzeit. Kurz gesagt ich bin sehr zufrieden!
M. Pförtner

Google Logo
Vladimir Dering
Google-Bewertung vom 08.05.2023
Sterne
5.0

Höfliches Personal
sehr gute beratung
alles war innerhalb eines monats erledigt
Ich bin sehr froh
Vielen Dank

Google Logo
Thomas Planz
Google-Bewertung vom 08.05.2023
Sterne
4.0

Als Schornsteinfeger und Energieberater kenne ich einige Fachfirmen welche PV Anlagen verbauen. Bei Homenergy war ich vom ersten Auftreten bis zur Bearbeitung in sehr kurzer Zeit sehr Zufrieden. Es wurde ein sauberes Aufmaß der örtlichen Gegebenheiten fachgerecht erstellt. Termine zur Montage der Dacharbeiten wurden exakt eigehalten. Alle Monteure waren freundlich und sehr gut. Wünsche dem gesamten Unternehmen für die Zukunft alles gute. mfg

Google Logo
Bernhard Tantarn
Google-Bewertung vom 08.05.2023
Sterne
5.0

Einwandfreie Beratung und Umsetzung innerhalb von 3 Monaten. Trotz wetterbedingte Umplanung der Termine, wurde das Projekte innerhalb kürzester Zeit umgesetzt. Sehr gute Erreichbarkeit der Projektleitung und der Einsatzteams und kompetente Beratung.

Logo von Homenergy
Homenergy 25.05.2023

Lieber Herr Tantarn,
wir möchten uns herzlich für Ihre positive Bewertung bedanken! Erstklassiger Service wird bei uns ganz groß geschrieben. Es freut uns zu hören, dass uns das bei Ihnen gelungen ist. Vielen Dank für Ihre Vertrauen 🌞 Sonnige Grüße 🌞 Ihre Homenergy

Google Logo
Veronika Kasper
Google-Bewertung vom 05.05.2023
Sterne
5.0

Schnelle Durchführung, gute Beratung und immer ansprechbar bei Fragen.
Wir sind durchweg zufrieden mit Homenergy.

Logo von Homenergy
Homenergy 25.05.2023

Liebe Frau Kasper,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es war uns eine Freude, Sie auf Ihrem Weg zu grünem Eigenstrom begleiten zu dürfen. Willkommen in der Homenergy-Familie 🌞💚

Google Logo
Thomas Harrer
Google-Bewertung vom 05.05.2023
Sterne
1.0

Die Installation der Photovoltaikanlage lief problemlos. Terminabsprache war gut und auf Fragen wurde gut reagiert. Absolut weiterzuempfehlen. 👍
Muss nun nach 5 Monaten seit der Installation meine Bewertung korrigieren. Die Installation lief zwar reibungslos aber dann war es auch schon vorbei. Anlage ist immer noch nicht am Netz weil Homenergy seine Aufgaben nicht erledigt. Zuerst nach 2 Monaten geduldigem Warten beim Netzbetreiber nachgefragt wann der Zähler getauscht wird. Antwort: Fertigstellung durch Elektriker / Homenergy fehlt. Ok kann passieren. Viele Telefonate und Vertröstungen seitens Homenergy, Sie kümmern sich darum. Jetzt vor zwei Wochen nochmals gefragt was los ist? Angeblich hat der Netzbetreiber noch keinen Termin frei. Heute beim Netzbetreiber nachgefragt und Antwort war: Es fehlen noch Informationen vom Elektriker welche schon mehrmals per Mail und telefonisch nachgefragt wurden und immer noch nicht beantwortet wurden. Der Service seitens Homenergy lässt nach dem bezahlen einfach total nach. Außer ausreden und der Netzbbetreiber wäre Schuld kümmern die sich nicht wirklich. Es ist bis dato immer erst durch mein Nachfragen beim Netzbetreiber zu Tage gekommen das hier Homenergy sich nicht kümmert. Fazit: Leider nicht mehr zu empfehlen.

Google Logo
Henryk Seedorf
Google-Bewertung vom 05.05.2023
Sterne
5.0

Wir bedanken uns bei Homenergy.
Von der ersten Beratung bis hin zur Fertigstellung und Inbetriebnahme der Anlage waren wir sehr zufrieden. Die Arbeiter waren sehr freundlich und zuverlässig. Wir werden Homenergy in jedem Fall weiterempfehlen.

Logo von Homenergy
Homenergy 25.05.2023

Lieber Herr Seedorf,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Ihr Lob motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben. Es freut uns zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen werden 🌞💚Sonnige Grüße Ihre Homenergy

Google Logo
Bartosch Henkel
Google-Bewertung vom 02.05.2023
Sterne
5.0

Sehr schnelle Installaion; gute Beratung; kann ich weiterempfehlen

Logo von Homenergy
Homenergy 25.05.2023

Lieber Herr Henkel,
vielen Dank für Ihr positives Feedback 🌞
Uns freut es sehr, dass Sie mit dem Projektablauf zufrieden waren und uns weiterempfehlen würden 💚 Sonnige Grüße 💚Ihre Homenergy

Google Logo
Siegfried Janko
Google-Bewertung vom 02.05.2023
Sterne
5.0

Sehr kundenfreundlich, schnelle Arbeits ausführung der Montage im angegebenen Zeitraum.

Logo von Homenergy
Homenergy 25.05.2023

Lieber Herr Janko,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung teilen 🌞
Wir freuen uns, dass Sie sich entschieden haben gemeinsam mit uns die Energiewende weiter voranzutreiben. Sonnige Grüße 🌞 Ihre Homenergy

Google Logo
Thomas Stihl
Google-Bewertung vom 02.05.2023
Sterne
5.0

Alles hat einwandfrei geklappt, war gut geplant und wurde sehr schnell realisiert.

Logo von Homenergy
Homenergy 25.05.2023

Lieber Herr Stihl,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung 🌞 Schön, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Viel Spaß beim Strom tracken 😎
Sonnige Grüße🌞 Ihre Homenergy

Ergebnisse 391 - 400 von 599

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Homenergy

Ist Homenergy seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit Homenergy zeigen ein gemischtes Bild. Viele Kundenerfahrungen loben die fachgerechte Montage und die technische Kompetenz der Monteure, während andere von Problemen in der Nachbetreuung und unklarer Kommunikation berichten. Vor Vertragsabschluss empfiehlt es sich, Angebot, Leistungsumfang und Ansprechpartner schriftlich festzuhalten, um Seriosität und Abläufe zu sichern.

Wie ist die Qualität der Installation bei Homenergy?

Mehrere Bewertungen heben die handwerkliche Qualität der Dach- und Elektro-Monteure hervor, insbesondere bei der PV-Montage und Wärmepumpeninstallation. Die technische Ausführung wird häufig als sauber und fachgerecht beschrieben, was für die Qualität spricht. Dennoch lohnt es sich, lokale Referenzen oder Fotos der ausgeführten Arbeiten zu verlangen.

Wie gut funktioniert der Kundenservice und die Nachbetreuung?

Bei den Erfahrungen mit Homenergy zeigt sich, dass die Kundenbetreuung unterschiedlich arbeitet: positive Fälle berichten von schneller Hilfe und gutem Support, viele negative Bewertungen kritisieren lange Reaktionszeiten, verschobene Termine und offene Mängel. Empfehlenswert ist, vor Auftragserteilung Reaktionszeiten, Eskalationswege und Serviceleistungen schriftlich zu vereinbaren. So lässt sich das Risiko bei späteren Problemen reduzieren.

Wie transparent sind Preise, Zusatzkosten und Vertragsbedingungen?

Erfahrungen mit Homenergy weisen darauf hin, dass Preisgestaltung und Zusatzarbeiten gelegentlich unklar kommuniziert wurden, etwa nachträgliche Kosten für Elektroarbeiten. Mehrere Kunden raten, alle Zusatzleistungen, Zahlungsmodalitäten und Boni wie Empfehlungsprämien schriftlich zu fixieren, um Überraschungen zu vermeiden. Offene Punkte vorab dokumentieren schafft laterale Sicherheit.

Gibt es Probleme mit Komponenten, Herstellergarantien oder Markenunterstützung?

In einigen Bewertungen wird geschildert, dass bei Hardwarefehlern die Kommunikation mit Herstellern wie bei einem Sungrow-Wechselrichter lange dauern kann und Homenergy teilweise auf Herstellerantworten angewiesen ist. Das spricht dafür, vorab abzuklären, welche Hersteller betreut werden und wie Garantiefälle intern eskaliert werden. Eine klare Vereinbarung zur Ersatzteil- und Herstellerschnittstelle verbessert die Erwartungshaltung.

Wie zuverlässig ist die Anmeldung beim Netzbetreiber und Inbetriebnahme?

Erfahrungen mit Homenergy zeigen hier Schwankungen: einige Projekte wurden schnell angemeldet und zeitnah in Betrieb genommen, andere Kunden berichten von monatelangen Verzögerungen bei der Anmeldung und Zählerumstellung. Empfehlenswert ist, Zuständigkeiten und Fristen zur Netzbetreiber-Anmeldung im Vertrag zu regeln und regelmäßige Statusupdates zu fordern. Dokumentation der Kommunikation hilft bei späteren Nachfragen.

Wie werden Empfehlungsprämien und Nachbesserungen gehandhabt?

Mehrere Bewertungen berichten von nicht ausgezahlten Empfehlungsprämien und umständlicher Kommunikation bei Nachbesserungen. Deshalb ist es ratsam, bei Vertragsabschluss konkrete Bedingungen und Zahlungswege für Prämien sowie Fristen für Mängelbeseitigung schriftlich zu vereinbaren. Schriftliche Nachweise und klare Ansprechpartner erleichtern Durchsetzung und Nachverfolgung.

Für wen lohnt sich Homenergy nach den Erfahrungsberichten?

Erfahrungen mit Homenergy deuten darauf hin, dass die Firma besonders dann geeignet ist, wenn handwerkliche Qualität und schnelle Montage wichtig sind und vorab klare Vereinbarungen zur Service- und Kommunikationsstruktur getroffen werden. Wer Wert auf gut organisierte Nachbetreuung legt, sollte gezielt auf Service-Level, Ansprechpartner und vertragliche Regelungen achten. Insgesamt sprechen viele positive Bewertungen für die technische Leistungsfähigkeit, während administrative Abläufe kritisch geprüft werden sollten.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
Diese Webseite verwendet Cookies

Diese Webseite nutzt Cookies, um Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten. Cookies helfen uns, die Webseite mit Analysen zu verbessern. Mit einem Klick auf „Zustimmen“, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern, indem Sie unter "Optionen verwalten" Ihre getroffenen Einstellungen selbst rückgängig machen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Privatsphäre-Einstellungen

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten von dir (z.B. IP-Adresse), um z.B. Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Medien von Drittanbietern einzubinden oder Zugriffe auf unsere Website zu analysieren.

Die Datenverarbeitung kann auch erst in Folge gesetzter Cookies stattfinden. Wir teilen diese Daten mit Dritten, die wir in den Privatsphäre-Einstellungen benennen.

Einige Services verarbeiten personenbezogene Daten in den USA. Indem du der Nutzung dieser Services zustimmst, erklärst du dich auch mit der Verarbeitung deiner Daten in den USA gemäß Art. 49 (1) lit. a DSGVO einverstanden. Die USA werden vom EuGH als ein Land mit einem unzureichenden Datenschutzniveau nach EU-Standards angesehen. Insbesondere besteht das Risiko, dass deine Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden, unter Umständen ohne die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs.

Du bist unter 16 Jahre alt? Dann kannst du nicht in optionale Services einwilligen. Du kannst deine Eltern oder Erziehungsberechtigten bitten, mit dir in diese Services einzuwilligen.


Ihre Einstellungen für Einwilligungen

Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Einwilligung für die Datenverarbeitung durch Cookies zu erteilen oder zu widerrufen. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.