Erfahrungen mit Homenergy
Bewertungen (599)
Ein junges, dynamisches Team. Kümmern sich schnell um eventuell auftretende Probleme. Wir sind sehr zufrieden.
Kompetente Beratung und termintreue saubere Umsetzung
Lieber Ralf,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Rezension!
Viel Spaß beim Strom tracken.
Sonnige Grüße
Ihre Homenergy
Unsere PV Anlage läuft bereits 3 Wochen ohne Probleme. Wir sind sehr zufrieden, dass Homenergy alle Arbeiten innerhalb von 4 Wochen nach Vertragsunterzeichnung realisieren konnte. Damit haben wir gar nicht gerechnet. Tolle Leistung aller Beteiligten und vielen Dank!
Jetzt denken wir noch über einen Speichererweiterung nach und hoffen hier auch auf eine Unterstützung von Homenergy.
Lieber Herr Weyrauch,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Willkommen in der Homenergy-Familie.
Sonnige Grüße
Ihre Homenergy
Professionelle Durchführung aller Phasen: Beratung, Wirtschaftlichkeitsberechnung,Auftragsvergabe, strikteTermineinhaltung, Durchführung der Dach- u. Elektroarbeiten, Übernahme aller Anmeldungen.
Kompetenz und Freundlichkeit aller Beteiligten.
Telefonische Begleitung durch den Kundenservice in München.
So geht Kundenzufriedenheit !
Liebe Frau Wach,
danke für Ihre tollen Worte in Ihrer Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit unserem Rundum-Sorglos-Service zufrieden sind. Willkommen in der Community.
Sonnige Grüße
Ihre Homenergy
Sehr kompetente Beratung, zügiger Vertragsabschluss und recht zügige Montage.
Ein paar kleine 'Stolpersteine' bei den Partner-Montagefirmen, wurden aber schnell durch Homenergy behoben. Telefonzeiten des Kundenservice sind etwas gewöhnungsbedürftig.
Ansonsten waren wir sehr zufrieden.
Lieber Herr Hoyer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir arbeiten täglich hart daran unseren Kunden den bestmöglichsten Service zu bieten. Für Ihr konstruktives Feedback sind wir daher sehr dankbar. Willkommen in der Community.
Sonnige Grüße
Ihre Homenergy
Beratung über die geplante PV-Anlage, Installation der Module, Installation von Wechselrichter und Speicher, und die Erledigung aller Formalitäten wurden sehr kompetent und bestens durchgeführt. Die Installateure waren sehr erfahren und tüchtig. Service und Erreichbarkeit der Zentrale sind sehr gut. Ich kann die Firma empfehlen.
Lieber Herr Münster,
vielen herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Rezension.
Es freut uns, dass wir Sie mit unserem Service begeistern und überzeugen konnten. Willkommen in der Homenergy-Familie.
Sonnige Grüße
Sehr nette und kompetente Beratung durch Herrn Kunz. Nach Auftragserteilung schnelle Montage und 1 Woche später Anschluß der Elektrik. Hat alles prima geklappt. Nun noch der Netzbetreiber, warten da auf Antwort!
Lieber Herr Rosemannn,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit der Welt teilen!
Wir arbeiten täglich daran unseren Kunden den besten Service zu bieten, daher erfreut es uns zu sehen, dass es uns gelungen ist.
Viel Freude beim erzeugen Ihres eigenen grünen Stroms.
Sonnige Grüße
Ihre Homenergy
Volle Zufriedenheit mit Homenergy.
Kurzfristige Beratung vor Ort (nicht nur online und Google Maps). Kein Versuch, eine möglichst große Anlage zu verkaufen, sondern bedarfsgerecht.
Angebot kurzfristig erstellt und Anpassungen nach Bedarf ebenfalls kurzfristig erfolgt.
Sehr gute Kommunikation im gesamten Projektverlauf entweder per WA oder per Mail mit der Zentrale. Nach der Auftragserteilung 2. Ortstermin um die technischen Details zu besprechen.
Alle Termine und Lieferzusagen pünktlich eingehalten!
Dach- und Elektromontage erfolgten pünktlich, mit sehr freundlichen Teams und mit sauberer Arbeit!
Abnahmeprotokolle werden detailliert erfasst. Fragen werden kompetent beantwortet (zu App., etc.)
Nach den jeweiligen Montagen am Folgetag erfolgte Rückfrage aus der Zentrale über die Zufriedenheit.
Zwischen Auftagserteilung und Inbetriebnahme lagen lediglich 6 Wochen trotz Ferienzeit!
Anlage produziert seit vorgestern (trotz schlechten Wetters).
Fazit: Klare Weiterempfehlung
Lieber Herr Renner,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit der Welt zu teilen.
Viel Freude beim Erzeugen Ihres eigenen sauberen Sonnenstroms.
Sonnige Grüße
Ihre Homenergy
Wenn der erste Eindruck täuscht… (Oder Desaster in mehreren Akten).
Eine Solaranlage mit qualitativ hochwertigen Bauteilen und einen Montagetermin noch im gleichen Jahr? Das klang im September 2022 fast zu schön, um wahr zu sein. Soviel vorweg, wir haben zwischenzeitlich eine funktionierende Anlage, aber der Weg dorthin machte uns sprachlos.
Bist du zur Kaufentscheidung sprachen wir mit rund acht Anbietern, die aus verschiedenen Gründen nach und nach ausfielen. Den kompetentesten Auftritt legte seinerzeit Herr Lütke von Homenergy hin, der als z.B. als einziger darauf hinwies, dass vor Montage der Anlage der Zählerschrank getauscht werden müsste.
Der Albtraum begann dann mit der elektrischen Montage. Das zur Abnahme durch die Stromversorger 2 nicht deutsch sprechende Elektriker und eine fachfremde Hilfskraft anwesend waren, ist nur die Spitze auf dem Eisberg mit unzähligen Pannen. Nach vier Terminen konnte die Anlage denn vom Stromversorger abgenommen werden.
Alles gut sollte man jetzt meinen?
Leider nein. Die vom Außendienstmann und im Angebot versprochenen 25 Jahre Leistungsgarantie entpuppten sich als Mogelpackung. Auch die versprochene Garantie Erweiterung von 20 auf 30 Jahre bei Registrierung der Module konnten wir bis jetzt nicht valide verifizieren.
Zusammenfassend können wir sagen, dass die nervliche Belastung über die mehrmonatige Dauerbaustelle und der drohende juristische Ärger über die zweifelhaften Garantieversprechen den Zeitvorsprung (wenn es denn im April 23 überhaupt noch einer war) nicht wert waren. Einem Interessenten würden wir dringend empfehlen, sich genau umzuschauen, wer seine Versprechen nach Kaufabschluss wirklich halten kann.
Über den Ausgang dieser Auseinandersetzung werden wir zu gegebener Zeit noch mal berichten. Jetzt geht es erstmal an die rechtliche Aufarbeitung…
Keine gute Erfahrung. Nicht zu empfehlen.
Liebe Frau Rieck,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung!
Schön, dass Sie mit unserem Rundum-Service zufrieden sind.
Willkommen in der Community.
Sonnige Grüße
Ihre Homenergy