Erfahrungen mit Homenergy

Alle Termine wurden eingehalten. Der Aufbau und die Inbetriebnahme liefen reibungslos. Innerhalb einer Woche wurde auch der Zähler getauscht und die Anlage läuft problemlos.
Nette Leute sowhol Monteuer als auch Elektriker
So macht es Spaß. Gerne wieder!

Zusammenarbeit war hervorragend. Alle arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt . Alles in allem ein voller Erfolg. Ich kann Homenergy empfehlen

Anlage gekauft, soweit alles gut… Einem Freund dieses Unternehmen empfohlen, dieser hat dann eine 30.000 €- Anlage dort gekauft…. Sollten also die 500 € Vermittlungsprämie fällig sein?!? Nach dreifacher Nachfrage weiterhin keine Prämie ausgezahlt! Also heute den Anwalt eingeschaltet und ab sofort Homenergy als nichtweiterempfehlungswürdiges Unternehmen verbreiten!! Ob man sich so etwas für 500 € kaufen muss???

Der Kundenservice mag Kommunikation leider nicht so gerne. Aufgrund dessen gab es doch die ein oder andere Anfahrt auf die Baustelle, die ich mir hätte sparen können. Man kann seine Anlage schon bei denen machen, ich werde mich beim nächsten Projekt allerdings anderweitig umsehen.

Ziemlich überbewertet! Verkauft wird alles, gehalten nur knapp die Hälfte. Auf Nachfragen wird sehr zögerlich reagiert. "Haben Sie nicht dazu gekauft " die häufigste Antwort, also alles selber beantragen und anmelden....
Leider auch einigen Freunden und Nachbarn weiter empfohlen, die absolut gleiche Erfahrungen gemacht haben. Bei Reklamation/Beschwerden kommt keine Rückmeldung (Tauchstation) oder typisches Abbügeln am Telefon- Schäden ansehen wollte sich niemand.....
Hätte ich besser die meiste Vorarbeit selber gemacht.
Lediglich die Jungs, die unsere PV aufs Dach gebracht haben waren 1A Superklasse. Das wars dann aber leider auch schon. Einzelpreise für Materialien und Arbeit (aufgeteilt) hinterfragt man vergeblich.
Fazit: gerne nach Alternativen schauen und nicht der Verkäufer Euphorie erliegen....
Die Anträge sind zwar nervig, aber wenn man es am Ende trotzdem alles selber machen muss ist es dann auch mit anderen Anbietern möglich.....

Lieferung war pünktlich , die Techniker und die Sanitären waren sehr professionell und freundlich und die haben Sauber gearbeitet, unserer Gesprächspartner Herr Keunen ist sehr nett und er ist sehr hilfsbereit und hat uns in diesem Projekt Schritt für Schritt geholfen.
Ich empfehle Homenergy Team weiter.

Bewertung für Herrn Nofal – Homeenergy

Von der ersten Beratung bis hin zur finalen Umsetzung unserer Photovoltaikanlage und Wärmepumpe haben wir uns bei Herrn Nofal in den besten Händen gefühlt.
Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich und verständlich beantwortet und individuelle Lösungen aufgezeigt, die perfekt zu unseren Bedürfnissen passen. Besonders positiv hervorzuheben ist seine ehrliche und transparente Art – wir hatten zu jeder Zeit das Gefühl, bestens informiert und fair beraten zu werden.

Auch nach Vertragsabschluss stand Herr Nofal jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, sodass wir uns während der gesamten Abwicklung hervorragend betreut fühlten. Die Preisgestaltung war klar, nachvollziehbar und absolut fair im Vergleich zum Markt.

Dank der kompetenten Beratung und Betreuung von Herrn Nofal sind wir nun rundum zufrieden mit unserer neuen PV-Anlage und Wärmepumpe. Wir können ihn uneingeschränkt weiterempfehlen und möchten uns herzlich für die ausgezeichnete Zusammenarbeit bedanken.

Absolute Katastrophe, untereinander wird nicht richtig kommuniziert. Kundenservice weiß garnicht was Vorort passiert und Arbeiter wollen lieber Feierabend machen als ihre Arbeit zu leisten. Sucht euch lieber einen Vertrieb der mehr Leidenschaft investiert als die Arbeit Zack weg machen zu wollen.

Also wir raten ab von dem Unternehmen.
- keine Kommunikation / fachmännisch
- bei Problemen hat keiner Ahnung oder es meldet sich nie einer zurück.
- Preis stimmt nicht mehr über ein wie besprochen war
- Klärung nie möglich
- keine Info wann jemand kommt
- Sauberkeit oder Mängel Beseitigung steht in Frage
- Zigaretten stumpel liegen überall Rum
- geschultes Personal / weiß nicht mal wo das altgerät entsorgt werden soll
- Angestellten werden nicht richtig informiert über die Baustelle, stehen da und wissen meist nicht was abgeht.

Also in der Firma muss noch so einiges geändert werden damit sie von oben bis zum Kunden top funktioniert.Das ist die persönliche Erfahrung.

Traurig ist das die für ihre Fehler nicht Grade stehen.
Wir sind gespannt.
Die Anlage an sich ist top.Daher gibt es Punkte aber Service leider nicht.

Nach gut einem Jahr möchte ich nun meine Erfahrung mit Homeengery schildern. Anfangs mit dem Blick auf die damalige Homepage war ich eher skeptisch. Das Beratungsgespräch lief dafür super. Der Berater war dem Projekt gegenüber sehr aufgeschlossen und brachte Ideen zur Verbesserung mit ein und wies auch auf mögliche Nebenkosten hin ich ich in meiner Planung hatte. Ein sehr offener, transparenter Umgang mit dem Kunden im Beratungsgespräch. Die Projektumsetzung sehr zügig ab und Terminabsprachen wurden eingehalten. Auch, was die Kommunikation zum Netzbetreiber anging, alles wie abgesprochen. Den ersten Teil der Arbeit hat ein Montagetrupp erledigt und dabei eine sehr ordentliche Montage abgeliefert und die Baustelle aufgeräumt hinterlassen. Ein paar Tage später kamen die Elektriker, die die Anlage angeschlossen haben, einen Testlauf durchgeführt und mich in der Anlage unterwiesen haben. Danach hat es nicht lange gedauert bis der Netzbetreiber auf der Matte stand und den Zähler getauscht hat. Was die Stromproduktion angeht, so liefert die Anlage was sie verspricht und mein Stromeinkauf ist um 2/3 gesungen. Auf Dauer rechnet sich die Anlage. Die Anlage selbst: 10,2KwP verteilt auf 2 Dachflächen mit Ost-West-Ausrichtung und einen 7,8KW Speicher. Fazit: Wenn ich noch einmal eine PV-Anlage bauen möchte, dann wieder mit Homeenergy.