Erfahrungen mit Hepp GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,2 • Was ist das? • 108 Bewertungen
Hepp GmbH
Sterne
4.2
• Was ist das?
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Bewertungen (108)

4,2 / 5
Sterne
74 %
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Basierend auf 108 Bewertungen
Alle 108 Bewertungen
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Björn Meinen
Google-Bewertung vom 26.07.2023
Sterne
5.0

Heute wurde die Fassade und Sockeldämmung an meinem DFH Haus durch die Kolonne Kolt der Firma Hepp durchgeführt.
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Die Jungs waren pünktlich, fleißig und haben trotz ihrer Schnelligkeit, sehr sauber gearbeitet.

Die ebenfalls Baustelle wurde ordentlich verlassen.

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Hepp GmbH 27.07.2023

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und weiterhin alles Gute mit Ihrem neuen Haus!
Freundliche Grüße
Hepp GmbH

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Christoph Pasch
Google-Bewertung vom 15.07.2023
Sterne
5.0

Heute wurde die Fassade an meinem DFH Haus durch die Kolonne Kolt der Firma Hepp durchgeführt.
Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit. Die Jungs waren pünktlich, fleißig und haben trotz ihrer Schnelligkeit, sehr sauber gearbeitet.

Die ebenfalls Baustelle wurde ordentlich verlassen.

Auch wenn die Kommunikation ab und an etwas schwierig war, hat es mir sehr viel Spaß gemacht mit den Jungs zu arbeiten.

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Florian Sagner
Google-Bewertung vom 16.06.2023
Sterne
2.0

Die Firma Hepp war bei uns für die Stellung des Gerüsts und für die Anbringung des Außenputzes beauftragt worden. Der Gerüstaufbau erfolgte problemlos und wurde gut ausgeführt.
Nach dem dann der Außenputz geliefert wurde, kam recht zeitnah der Trupp zur Anbringung des Grundputzes. Diese Handwerker haben teilweise unsauber gearbeitet, wie auf den Fotos zu erkennen ist. Die vollgeschmierten Balken wurden nicht gereinigt, so dass ich dies nach Feierabend selbst erledigt habe. Wir hatten Getränke und kleine Snacks für die Arbeiter bereit gestellt. Nachdem sie die Baustelle verlassen hatten, war rund um das Haus Müll zu finden. Die Pfandflaschen lagen teilweise im Abfallcontainer und die Hausfassade wurde noch mit Schmierereien „verziert“. Das Verhalten der Arbeiter ist nicht tragbar und hier sollte dringend ein Gespräch über Wertschätzung der Kunden geführt werden.
Nachdem der Oberputz geliefert wurde, stand dieser über mehrere Wochen vor dem Haus bis eines Tages die Firma Hepp damit anfing das Gerüst abzubauen. Ein Anruf beim Bauleiter war notwendig um die Arbeiten zu stoppen. Die beiden Handwerker ließen dann alles stehen und liegen und begaben sich zur nächsten Baustelle um dann nach kurzer Zeit wieder zurück zu kommen und das bereits abgebaute Gerüst wieder aufzubauen.
Beim Anbringen des Oberputzes wurden ausnahmslos alle Pfettenköpfe sowie teilweise der Dachunterstand mit Putz vollgeschmiert. Die Arbeiter verließen die Baustelle, natürlich ohne irgendetwas davon wieder zu entfernen. Es ist einfach enttäuschend, wie hier mit unserem Haus umgegangen wurde.
Die chaotischen Zustände bei der Planung, sowie der Trupp der Verputzer veranlassen mich dazu hier nur zwei Sterne zu vergeben. Das geht besser!

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Hepp GmbH 15.11.2021

Sehr geehrter Herr Flo S,
wir möchten uns für Ihr ausführliches Feedback bedanken und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit unseren Leistungen.
Wir würden Sie bitten, uns eine Email mit Ihrem Namen und Ihrer Projektnummer an kundendienst@hepp-gmbh.de zu senden, damit wir Ihr Projekt zuordnen und entsprechend bearbeiten können.
Herzlichen Dank vorab.

Freundliche Grüße
Hepp GmbH

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Patrick P
Google-Bewertung vom 16.06.2023
Sterne
5.0

Kollonne Kolt hat super Arbeit geleistet, bin sehr zufrieden 👍🏻

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Daniel Weinert
Google-Bewertung vom 06.04.2023
Sterne
5.0

Kolonne Kolt hat unsere Hausfassade verputzt - mit einem super Ergebnis. Die Jungs sind extrem kurzfristig verfügbar, sehr sorgfältig und erstaunlich effizient. Dass bei Putzarbeiten Dreck und Spritzer entstehen liegt in der Natur der Sache - das hatte aber keine Auswirkungen auf das Ergebnis. Alle Fenster, Türen und angrenzende Teile wurden gewissenhaft abgeklebt. Genauso sauber wurde die Baustelle hinterlassen.
Bei der Kommunikationen haben sich alle sehr viel Mühe gegeben, sodass es keine Probleme gab - freundlich und engagiert.

Vielen Dank!

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Josephie Holland
Google-Bewertung vom 18.03.2023
Sterne
5.0

Die Kolonne Kolt ist super pünktlich und macht eine klasse Arbeit.
Sie sind freundlich, arbeiten ordentlich und hinterlassen die Baustelle sauber.
Die Fassadenarbeiten waren mit eine der besten Erfahrungen während unseres Hausbaus.

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Hepp GmbH 20.03.2023

Sehr geehrte Frau Schmidt,
herzlichen Dank für Ihr Feedback und positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Arbeiten zufrieden sind und geben Ihr Lob gerne an die Kolonne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Hepp GmbH

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Vik W
Google-Bewertung vom 18.03.2023
Sterne
5.0

Unsere Hausfassade wurde durch die Kolonne Kolt verputzt. Die Jungs haben sehr schnelle und saubere Arbeit geleistet. Bisher können wir keine Mängel feststellen und sind sehr zufrieden. Die Kommunikation auf der Baustelle war stets zufriedenstellend und höflich. Die Baustelle wurde sauber und ordentlich verlassen. Die Kolonne können wir sehr empfehlen.

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Hepp GmbH 20.03.2023

Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.
Gerne geben wir das Lob an unsere Kolonne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Hepp GmbH

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Irini Chatzopoulos
Google-Bewertung vom 10.02.2023
Sterne
5.0

Tolle Leute 👍🏼

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Hepp GmbH 13.02.2023

Vielen Dank für Ihr positives Feedback !
Herzliche Grüße
Fa. Hepp GmbH

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Selcuk Sahin
Google-Bewertung vom 13.11.2022
Sterne
5.0

Top Leistung und Qualität

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Hepp GmbH 14.11.2022

Sehr geehrter Herr Sahin,
wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
Hepp GmbH

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Alexandru Boanta
Google-Bewertung vom 01.11.2022
Sterne
5.0
Ergebnisse 51 - 60 von 108

Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Hepp GmbH

Welche Erfahrungen gibt es mit der Hepp GmbH?

Die Erfahrungen mit der Hepp GmbH fallen unterschiedlich aus. Viele positive Bewertungen loben schnelle, freundliche und saubere Arbeiten, besonders bei Fassaden- und Trockenbauprojekten. Andere Kunden berichten von Terminverschiebungen, schwieriger Kommunikation oder Mängeln, die erst nach längerer Zeit behoben wurden.

Wie wird die Qualität der Arbeiten der Hepp GmbH bewertet?

Mehrere Kunden bewerten Fassadenarbeiten und Außenputz als sorgfältig und optisch gelungen. Auch Trockenbauarbeiten werden in positiven Bewertungen als fachgerecht und zügig beschrieben. Es gibt jedoch ebenso Berichte über unsaubere Ausführung, sichtbare Mängel und notwendige Nacharbeiten, sodass die Erfahrungen je nach Projekt und Team variieren.

Ist die Hepp GmbH zuverlässig bei Terminen und Absprachen?

Ein Teil der Kunden berichtet von eingehaltenen Terminen und einer reibungslosen Abstimmung. Andere Bewertungen nennen wiederholte Verschiebungen, lange Standzeiten von Gerüsten oder fehlende Rückmeldungen. Für die Planung eines Bauprojekts empfiehlt es sich daher, Termine und Zuständigkeiten klar abzustimmen.

Wie ist die Kommunikation mit der Hepp GmbH?

In positiven Bewertungen werden freundliche Ansprechpartner und hilfreiche Erklärungen hervorgehoben. Kritische Erfahrungen betreffen verspätete Antworten und eine schwierige Kommunikation, vor allem bei Reklamationen oder der Koordination von Arbeiten. Die Rückmeldungen zur Kommunikation sind insgesamt gemischt.

Wie geht die Hepp GmbH mit Reklamationen und Nachbesserungen um?

Mehrere Kunden berichten, dass Fassadenmängel nach einer Reklamation vollständig oder zufriedenstellend behoben wurden. In anderen Bewertungen dauerten Rückmeldungen und Nacharbeiten lange oder die Klärung verlief unbefriedigend. Die Erfahrungen mit dem Umgang der Hepp GmbH mit Reklamationen unterscheiden sich daher deutlich.

Für welche Bauarbeiten wird die Hepp GmbH empfohlen?

Die Hepp GmbH ist als Gerüstbauer tätig und übernimmt laut Unternehmensangaben außerdem Fassaden- und Putzarbeiten, Trockenbau, Innenausbau, Malerarbeiten, Fliesenlegen, Bodenbeläge und Möbelbau. In den Bewertungen werden besonders Fassadenarbeiten und Außenputz häufig positiv erwähnt. Auch zum Trockenbau gibt es positive Erfahrungen, daneben aber einzelne kritische Rückmeldungen zur Ausführungsqualität.

Ist die Hepp GmbH seriös und empfehlenswert?

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Zufriedene Kunden empfehlen die Hepp GmbH wegen engagierter Mitarbeiter, sauberer Arbeit und guter Ergebnisse weiter. Kritische Stimmen bemängeln unter anderem Planung, Kommunikation und den Umgang mit Mängeln. Eine Einschätzung der Seriosität sollte daher auch die konkreten Anforderungen und die jeweiligen Absprachen für das Bauprojekt berücksichtigen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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