Erfahrungen mit Heitefuß Haustechnik
Bewertungen (57)
Das Anfangsgespräch war sehr gut und die anschließende Installation und Abrechnung war sehr schlecht.
Der Kostenvoranschlag war 3000 € geringer als die Rechnung, was ich nicht ganz so schlimm fand.
Allerdings funktionierte meine Heizungsanlage danach nicht einwandfrei. Nach etlichen Reparaturversuchen wurde mir dann mitgeteilt das ich eine Weiche für ca. 8000 € kaufen müsste damit die Anlage richtig funktioniert. Die Firma Heitefuss hat teilweise auf meine Mails und Rückrufe nicht reagiert und ist auch kein Kompromiss auf eine Kostenbeteiligung eingegangen.
Nach vielen Jahren guter Zusammenarbeit ist der Dialog und Service komplett zusammengebrochen. Keinen tel. Kontakt, kein Austausch mit dem Techniker, ogleich Fa. Heitefuss jahrelang sehr viele Anlagen in Sachen Reparatur und Wartung begleitet hat. Wir haben uns bereits nach einer Alternative umgesehen und zum Glück auch gefunden. Weiterhin viel Erfolg...Fa. Heitefuss! Aktuell ist die Fa. nach unserem gewohnten Anspruch leider nicht empfehlenswert.
Super toller Service! Nach einem Tag zittern,sofort einen kompetenten Technicker ins Haus gekriegt,die Heizung läuft wieder einwandfrei !Firma Heitefuss hat mal wieder schnell und perfekt geholfen! Danke dafür!!!
Bei einer akuten Heizungsstörung wurde uns schnell und unkompliziert geholfen. Besonders positiv: Der Techniker ist extra in die Firma gefahren, um Heizlüfter zu besorgen, da das benötigte Ersatzteil erst am nächsten Tag geliefert wurde. Am Folgetag wurde die Reparatur fachgerecht abgeschlossen. Freundlicher Service, der mitdenkt. Wärmstens zu empfehlen.
Wir hatten unsere erste Wartung der Wärmepumpe dieses Jahr im August. Terminfindung war etwas schwierig aber der Aussendienstler/Techniker Herr Staron war top. Er hat auch geholfen bzgl. eines defekten Ausdehnungsgefäßes eine Lösung zu finden obwohl die Anlage nicht von Heitefuss in Betrieb genommen wurde. Weiterhin hat er sich Zeit für Beratung genommen.
Insgesamt ist die Terminfindung etwas intensiv, bisher geleisteter Service aber top.
Nach schlechten Erfahrungen in den letzten 25 Jahren habe ich 2022 nach Rücksprache in der Fa. Heitefuss einen Servicevertrag abgeschlossen. In den Jahren 23, 24 wurde mir frühzeitig vor dem Winter ein Wartungstermin angeboten und eingehalten. Bei der Wartung 25 wurde festgestellt, dass die elektrischen, regeltechnischen Einstellungen nicht richtig waren und geändert werden müssen. Mit den ausgeführten Änderungen, der Fachkompetenz und den Empfehlungen von dem ausführenden, Herr Staron, bin ich sehr zufrieden und kann dessen Arbeit nur weiterempfehlen.
Beschte