Erfahrungen mit HEIM & HAUS

Handwerks-Score:
Sterne
4,1 • Was ist das? • 310 Bewertungen
HEIM & HAUS
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Bewertungen (310)

4,1 / 5
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Basierend auf 310 Bewertungen
Alle 310 Bewertungen
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Theodor Post
Google-Bewertung vom 22.03.2022
Sterne
5.0

Super Produkte. Schneller Einbau.

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HEIM & HAUS 22.03.2022

Sehr geehrter Herr Post,

dass Sie von Ihren HEIM & HAUS Produkten begeistert sind und die Montage schnell erfolgt ist, freut uns sehr. Herzlich danken wir Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und Ihre sehr gute Bewertung. Wir wünschen Ihnen an Ihren Produkten weiterhin viel Freude.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Pascal Delor
Google-Bewertung vom 15.03.2022
Sterne
5.0
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Thomas Kämpfe
Google-Bewertung vom 09.03.2022
Sterne
5.0

Außenrollos montiert, Montageteam war absolute spitze, sehr gut gearbeitet.
Beratung etwas zäh, aber jetzt das Ergebnis Zählt, und das ist sehr ok.

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HEIM & HAUS 17.03.2022

Sehr geehrter Herr Kämpfe,

herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass das Montageteam mit seinem Service vollauf überzeugt hat und Sie die geleistete Arbeit so loben. Schön, dass Sie mit dem Endergebnis Ihres Auftrages so zufrieden sind.
Viel Freude wünschen wir Ihnen an Ihren Rollladen.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Hans-Georg Stein
Google-Bewertung vom 09.03.2022
Sterne
5.0

Eine sauer und sehr professionell ausgeführte Arbeit. Die Haustür ist ein echter "Hingucker" und erfüllt meine Qualitätsvorstellungen in vollem Umfang. Absolut weiter zu empfehlen!

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HEIM & HAUS 17.03.2022

Sehr geehrter Herr Stein,

es macht uns stolz zu lesen, dass Sie von der sauberen, professionellen Montage und der hohen Qualität Ihres Produkts so begeistert sind. Ihr anerkennendes Feedback wird auch unseren Montagepartner sehr freuen.
Toll, dass Ihnen Ihre neue Haustür so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und bedanken uns herzlich für Ihre großartige Bewertung und Ihre Weiterempfehlung bei Ihnen.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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MONIKA
Google-Bewertung vom 08.03.2022
Sterne
5.0

Wie immer alles Bestens

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HEIM & HAUS 09.03.2022

Sehr geehrte Monika,

wir freuen uns sehr, Sie erneut als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen. Schön, dass Sie mit Ihrem Auftrag vollauf zufrieden sind. Für Ihr positives Feedback und Ihre klasse Bewertung danken wir Ihnen herzlich!

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Jürgen Hoffmann
Google-Bewertung vom 23.02.2022
Sterne
5.0

Sehr gute Produkte und sehr gute Ausführung. Monteure verlassen Baustelle sehr sauber.

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HEIM & HAUS 23.02.2022

Sehr geehrter Herr Hoffmann,

dass wir Sie mit der Ausführung der Montage bis hin zum sauberen Abschluss der Baustelle sowie mit unseren Produkten begeistern, freut uns sehr. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Rückmeldung und Ihre tolle Bewertung. An Ihren Produkten wünschen wir Ihnen viel Freude.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Peter Petz
Google-Bewertung vom 18.02.2022
Sterne
5.0
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Andreas Schulze
Google-Bewertung vom 15.02.2022
Sterne
5.0

Als Erstes bedanke ich mich für die unkonventionelle und meinerseits notwendige Terminverschiebung unmttelbar vor dem ersten zugesagten Termin! Also vielen Dank an das Team der Logistik!
Zum neuen vereinbarten Termin des Einbaus von zwei Fenstern! >
Ich bedanke mich für die geleistete Arbeit!
Die beiden Mitarbeiter waren pünktlich wie vereinbart, unkompliziert und sympathisch in ihrer Art!
Beide MItarbeiter haben in ihrer Arbeit super harmoniert, waren dezent in ihrer Art und haben professionelle und sehr schnelle Arbeit geleistet! >> Nochmals vielen Dank an deise Beiden!!!
Auch die zwischenzeitliche Übrgabe an eine andere von mir beauftragte Person zur Endabnahme und Einweisung in die Nutzung der neuen Fenster war sehr positiv und problemlos!
Die Baustelle wurde sauber übergeben und die beauftragte Entsorgung der Altfenster verlief absolut problemlos!
Wenn jetzt noch die offizielle Rechnungslegung so problemlos klappt, ist alles perfekt!
Dankbar wäre ich in diesem Sinne noch, wenn dann noch ein paar Hinweise oder Anregungen zur weiteren Verfahrensweise bezüglich der Einreichung nach Erhalt der Rechnung hinsichtlich der beantragten Förderung gegeben würden! >> Da gab es bereits im Vorfeld in der Beantragung
der förderungswürdigen Baumaßnahmen mit dieser Instituion einige Probleme gab!
Ich möchte noch anmerken, ich habe diese Verträge >nicht< über die sogenannten "Klingelputzer" abgeschlossen!
Trotzdem habe ich nach Angebot und Auswahlverfahren mich für " Heim & Haus" in meiner Region entschieden und persönlich den Kontakt gesucht!
Abschließend also meinerseits eine insgesamt sehr gute Bewertung!
Von der Beauftragung, persönlichen vor Ort - Betreuung bei der Beratung des Projekts, und der Durchführung der Baumaßnahme an sich!
Die Qualität der Produkte ist sehr gut!
Bei der Qualität und Quantität der durch die fachlich bestens versierten Mitarbeiter geleisteten Arbeit während den Baumaßnahmen gibt es absolut nichts zu beanstanden!
Vielen Dank und ich werde bei eventuellen weiteren Baumaßnahmen garantiert auf "H&H" zurück kommen!

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HEIM & HAUS 16.02.2022

Sehr geehrter Herr Schulze,

für Ihre hervorragende Bewertung und Ihren ausführlichen positiven Erfahrungsbericht sagen wir herzlich Danke. Prima, dass zeitnah ein neuer Montagetermin mit Ihnen vereinbart werden konnte und die Montage Ihrer Fenster zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgt ist. Es freut uns sehr, dass unsere Montagepartner von der pünktlichen Terminwahrnehmung über die schnelle Ausführung bis hin zum Abschluss der Baustelle mit ihrer sauberen, professionellen Arbeit und ihrem sympathischen Auftreten begeistert haben. Auch dass Sie die persönliche Beratung und Betreuung durch unseren Fachberater lobend erwähnen, ist sehr schön zu lesen. Ihre anerkennenden Worte werden unsere Kollegen sehr zu schätzen wissen, Ihr tolles Feedback und Ihren Dank geben wir gerne noch einmal weiter.
Es macht uns sehr stolz, dass Sie sowohl die hohe Produktqualität als auch die handwerkliche Qualität hervorheben. Ihre Rechnung inklusive weiteren Hinweisen sollten Sie in Kürze erhalten.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für HEIM & HAUS entschieden haben und hoffen Sie auch bei zukünftigen Baumaßnahmen erneut unterstützen und als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen dürfen. An Ihrem Dachfenster und Ihrem Hausfenster wünschen wir Ihnen viel Freude.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Peter Illner
Google-Bewertung vom 14.02.2022
Sterne
5.0

Pünktlich, fachlich kompetent und umsichtig

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HEIM & HAUS 14.02.2022

Sehr geehrter Herr Illner,

über Ihr positives Feedback und Ihr Lob für unseren Montagepartner freuen wir uns sehr. Schön, dass unser Kollege mit seiner Pünktlichkeit, Fachkompetenz und der umsichtigen Ausführung überzeugt hat.
Herzlich bedanken wir uns für Ihre super Bewertung bei Ihnen und wünschen Ihnen viel Freude an Ihren Produkten.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Jost Matzdorf
Google-Bewertung vom 13.02.2022
Sterne
4.0

Sehr gute , termingerechte Ausführung.
Pünktliches Erscheinen des Monteurs Herr Heling sowie sehr guter, fachgerechter Einbau der beiden Fenster.

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HEIM & HAUS 14.02.2022

Sehr geehrter Herr Matzdorf,

es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausführung Ihres Auftrags so zufrieden sind und die Pünktlichkeit sowie die fachgerechte Arbeit unseres Montagepartners loben. Solch ein tolles Feedback für unseren Kollegen wissen wir sehr zu schätzen.
Für Ihre netten Worte und Ihre klasse Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Wir wünschen Ihnen an Ihren beiden Fenstern viel Freude.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von HEIM & HAUS

Welche Erfahrungen machen Kunden mit HEIM & HAUS?

Die Erfahrungen mit HEIM & HAUS fallen unterschiedlich aus. Viele positive Bewertungen loben freundliche Monteure, saubere Arbeit und zufriedenstellende Ergebnisse bei Fenstern, Türen, Rollläden und Markisen. Kritische Stimmen berichten dagegen von langen Wartezeiten, schwer erreichbarem Kundenservice und Problemen bei der Auftragsabwicklung. Vor einer Bestellung empfiehlt es sich, Termine, Leistungsumfang und Absprachen schriftlich festzuhalten.

Wie ist die Qualität von Produkten und Montage bei HEIM & HAUS?

In zahlreichen HEIM & HAUS Bewertungen werden die Produkte und die Montage positiv beurteilt. Kunden beschreiben die Montageteams häufig als pünktlich, freundlich und fachkundig. Andere berichten von Montagefehlern, Mängeln oder verzögerten Nacharbeiten. Die Qualität scheint daher auch vom konkreten Auftrag und dem jeweiligen Montageteam abzuhängen.

Ist HEIM & HAUS seriös und worauf sollte man beim Vertragsabschluss achten?

Die Bewertungen zeichnen kein einheitliches Bild zur Erfahrung mit HEIM & HAUS. Während manche Kunden Beratung und Ablauf empfehlen, äußern andere deutliche Kritik an Haustürgesprächen, Vertragsbedingungen und möglichen Stornokosten. Vor einer Unterschrift sollten Angebote, Widerrufsbelehrung, Zusatzleistungen und mögliche Gebühren sorgfältig geprüft werden. Bei offenen Fragen ist es sinnvoll, sich die Vereinbarungen schriftlich bestätigen zu lassen.

Wie zuverlässig sind Liefer- und Montagetermine bei HEIM & HAUS?

Ein Teil der Kunden berichtet, dass vereinbarte Termine eingehalten oder Änderungen unkompliziert abgestimmt wurden. In anderen HEIM & HAUS Bewertungen werden erhebliche Verzögerungen, verlegte Termine und fehlende Informationen genannt. Die Wartezeit kann je nach Auftrag offenbar deutlich variieren. Es empfiehlt sich, Liefer- und Montagetermin sowie den Umgang mit Verzögerungen schriftlich zu klären.

Wie zufrieden sind Kunden mit dem Kundenservice von HEIM & HAUS?

Die Rückmeldungen zum Kundenservice von HEIM & HAUS sind gemischt. Einige Kunden heben hilfreiche Ansprechpartner und eine schnelle Reaktion bei Problemen hervor. Andere berichten von langen Antwortzeiten, wiederholtem Nachfragen und Schwierigkeiten bei Reklamationen oder Nacharbeiten. Bei Mängeln ist eine genaue schriftliche Dokumentation der Anfrage und der vereinbarten nächsten Schritte hilfreich.

Sind Fenster und Türen von HEIM & HAUS empfehlenswert?

Mehrere Kunden bewerten Fenster- und Türenprojekte von HEIM & HAUS positiv und loben Beratung, fachgerechten Einbau sowie ein ansprechendes Ergebnis. Es gibt jedoch auch Berichte über verspätete Lieferungen, fehlerhafte Maße oder erforderliche Nacharbeiten. Eine HEIM & HAUS Erfahrung hängt daher nicht nur vom Produkt, sondern auch von Planung, Auftragsabwicklung und Montage ab. Vor der Beauftragung sollten Maße, Ausstattung und Einbauumfang genau abgestimmt werden.

Wie geht HEIM & HAUS mit Reklamationen und Reparaturen um?

Einige Bewertungen schildern erfolgreiche Reparaturen und schnelle Hilfe durch kompetente Techniker. Andere Kunden berichten von langen Wartezeiten, abgelehnten Ansprüchen oder unklarer Kommunikation bei Mängeln. Die Erfahrungen mit Reklamationen bei HEIM & HAUS sind somit unterschiedlich. Sinnvoll ist es, den Mangel möglichst genau zu beschreiben, Fotos beizufügen und die weitere Bearbeitung schriftlich festzuhalten.

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