Erfahrungen mit HEIM & HAUS

Handwerks-Score:
Sterne
4,1 • Was ist das? • 310 Bewertungen
HEIM & HAUS
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4.1
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Bewertungen (310)

4,1 / 5
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Basierend auf 310 Bewertungen
Alle 310 Bewertungen
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Ralf Seyd
Google-Bewertung vom 09.12.2022
Sterne
5.0

Bis jetzt sehr zuverlässig und, bis auf ein Teil, sehr gut.

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HEIM & HAUS 21.12.2022

Lieber Herr Seyd,

wir danken Ihnen sehr herzlich für Ihre tolle Bewertung. Ihr Lob macht uns als Unternehmen sehr stolz! Uns würde sehr freuen, wenn Sie uns an Ihre Familie und Freunde weiterempfehlen würden.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Rene Lobecke
Google-Bewertung vom 09.12.2022
Sterne
5.0

Sehr nette und kompetente Monteure die auf alle meine Fragen und Wünsche beim Einbau unserer neuen Tür eingegangen sind.
Ich werde weiter Kunde bleiben da auch die Ware sehr hochwertig ist. Vielen Dank an Heim und Haus. Fam Lobecke

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HEIM & HAUS 21.12.2022

Lieber Herr Lobecke,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei den Monteuren sehr wohl gefunden haben. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig. Uns freut sehr, dass Sie auch weiterhin HEIM & HAUS vertrauen.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Alte Mutter
Google-Bewertung vom 05.12.2022
Sterne
5.0

Bereits die 2te Markise (2te Wohnung). Sehr zufrieden. Gute Beratung, genaue Messung und hervorragende Arbeit.
Kann ich voll weiterempfehlen.

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HEIM & HAUS 08.12.2022

Sehr geehrte Kundin,

dass Sie sich erneut für eine HEIM & HAUS Markise entschieden haben, spricht für Ihre Überzeugung von unseren Produkten und freut uns sehr. Es ist sehr schön zu lesen, dass wir Sie auch bei Ihrem zweiten Auftrag von der Beratung über das Aufmaß bis zur geleisteten Arbeit mit unserem Service und der Abwicklung begeistert haben.
Wir wünschen Ihnen an Ihrer Markise sehr viel Freude und sagen für Ihre großartige Bewertung sowie für Ihre Weiterempfehlung ganz herzlich Danke.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Wolfram Wildner
Google-Bewertung vom 05.12.2022
Sterne
4.0

Das Verkaufsgespräch lief gut und professionell. Die Gesamtleistung ist in Ordnung. Ein Punkt Abzug weil die zugesagte Farbe nicht geliefert werden konnte und der Termin sich verzögerte. Fazit: Firma kann ich empfehlen.

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HEIM & HAUS 08.12.2022

Sehr geehrter Herr Wildner,

herzlich danken wir Ihnen für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre klasse Bewertung. Dass Sie die professionelle Beratung lobend hervorheben, wissen wir sehr zu schätzen und wird Ihren Fachberater stolz machen. Für die Umstände aufgrund der nicht lieferbaren Farbe möchten wir uns noch einmal entschuldigen. Es freut uns sehr, dass Ihr Auftrag insgesamt zu Ihrer Zufriedenheit umgesetzt wurde und Sie uns Ihre Empfehlung aussprechen.
An Ihrem HEIM & HAUS Produkt wünschen wir Ihnen sehr viel Freude!

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Roland Rauchbach
Google-Bewertung vom 05.12.2022
Sterne
4.0
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Hong Thuan Truong
Google-Bewertung vom 03.12.2022
Sterne
5.0
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Mike Harfenmeister
Google-Bewertung vom 03.12.2022
Sterne
5.0

Die Markise gefällt uns sehr gut. Was auch den Service angeht.

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HEIM & HAUS 08.12.2022

Sehr geehrter Herr Harfenmeister,

toll, dass wir Sie mit unserem Service begeistert haben und Ihnen Ihre neue Markise so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen an dieser weiterhin sehr viel Freude und danken Ihnen für Ihr super Bewertung ganz herzlich.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Martin Sosna
Google-Bewertung vom 03.12.2022
Sterne
4.0

Ich hoffe genauso gut wie unsere Markise sieht stabile und haltbar aus unsere außen Jalousien

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HEIM & HAUS 08.12.2022

Sehr geehrter Herr Sosna,

es freut uns sehr, dass Sie sich nach Ihrer Markise erneut für ein HEIM & HAUS Produkt entschieden haben und Ihr neuer Rollladen Sie ebenfalls mit seiner Konstruktion und Verarbeitung überzeugt. Wir wünschen Ihnen an Ihren HEIM & HAUS Elementen weiterhin viel Freude und bedanken uns herzlich für Ihre prima Bewertung bei Ihnen.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Frank Flügel
Google-Bewertung vom 03.12.2022
Sterne
5.0

Saubere Verarbeitung und passgenau. Von qualifizierten Handwerker vorbildlich montiert.

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HEIM & HAUS 08.12.2022

Sehr geehrter Herr Flügel,

herzlich sagen wir Danke für Ihre hervorragende Bewertung und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit der sauberen Verarbeitung Ihres maßgefertigten Produkts überzeugt haben und Sie die handwerkliche Qualität unserer Montagepartner so loben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt!

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Michael Valentin
Google-Bewertung vom 03.12.2022
Sterne
5.0

Es war alles OK, super Beratung und den versprochene Montagetermin eingehalten. Sehr kompetente und freundliche Monteure. Es wurde auch die Bedienung der Steuerung sehr gut erklärt.

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HEIM & HAUS 08.12.2022

Sehr geehrter Herr Valentin,

wir freuen uns sehr über Ihren positiven Erfahrungsbericht und dass unsere Kollegen Sie von der Beratung bis zur Montage mit ihrem Service und ihrer Leistung begeistert haben. Dass Sie die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Montagepartner lobend erwähnen, ist ein sehr schönes Kompliment für die Mannschaft.
Herzlich bedanken wir uns für Ihre erstklassige Bewertung und wünschen Ihnen an Ihrem Produkt ganz viel Freude.

Viele Grüße
Ihr HEIM & HAUS Team

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von HEIM & HAUS

Welche Erfahrungen machen Kunden mit HEIM & HAUS?

Die Erfahrungen mit HEIM & HAUS fallen unterschiedlich aus. Viele positive Bewertungen loben freundliche Monteure, saubere Arbeit und zufriedenstellende Ergebnisse bei Fenstern, Türen, Rollläden und Markisen. Kritische Stimmen berichten dagegen von langen Wartezeiten, schwer erreichbarem Kundenservice und Problemen bei der Auftragsabwicklung. Vor einer Bestellung empfiehlt es sich, Termine, Leistungsumfang und Absprachen schriftlich festzuhalten.

Wie ist die Qualität von Produkten und Montage bei HEIM & HAUS?

In zahlreichen HEIM & HAUS Bewertungen werden die Produkte und die Montage positiv beurteilt. Kunden beschreiben die Montageteams häufig als pünktlich, freundlich und fachkundig. Andere berichten von Montagefehlern, Mängeln oder verzögerten Nacharbeiten. Die Qualität scheint daher auch vom konkreten Auftrag und dem jeweiligen Montageteam abzuhängen.

Ist HEIM & HAUS seriös und worauf sollte man beim Vertragsabschluss achten?

Die Bewertungen zeichnen kein einheitliches Bild zur Erfahrung mit HEIM & HAUS. Während manche Kunden Beratung und Ablauf empfehlen, äußern andere deutliche Kritik an Haustürgesprächen, Vertragsbedingungen und möglichen Stornokosten. Vor einer Unterschrift sollten Angebote, Widerrufsbelehrung, Zusatzleistungen und mögliche Gebühren sorgfältig geprüft werden. Bei offenen Fragen ist es sinnvoll, sich die Vereinbarungen schriftlich bestätigen zu lassen.

Wie zuverlässig sind Liefer- und Montagetermine bei HEIM & HAUS?

Ein Teil der Kunden berichtet, dass vereinbarte Termine eingehalten oder Änderungen unkompliziert abgestimmt wurden. In anderen HEIM & HAUS Bewertungen werden erhebliche Verzögerungen, verlegte Termine und fehlende Informationen genannt. Die Wartezeit kann je nach Auftrag offenbar deutlich variieren. Es empfiehlt sich, Liefer- und Montagetermin sowie den Umgang mit Verzögerungen schriftlich zu klären.

Wie zufrieden sind Kunden mit dem Kundenservice von HEIM & HAUS?

Die Rückmeldungen zum Kundenservice von HEIM & HAUS sind gemischt. Einige Kunden heben hilfreiche Ansprechpartner und eine schnelle Reaktion bei Problemen hervor. Andere berichten von langen Antwortzeiten, wiederholtem Nachfragen und Schwierigkeiten bei Reklamationen oder Nacharbeiten. Bei Mängeln ist eine genaue schriftliche Dokumentation der Anfrage und der vereinbarten nächsten Schritte hilfreich.

Sind Fenster und Türen von HEIM & HAUS empfehlenswert?

Mehrere Kunden bewerten Fenster- und Türenprojekte von HEIM & HAUS positiv und loben Beratung, fachgerechten Einbau sowie ein ansprechendes Ergebnis. Es gibt jedoch auch Berichte über verspätete Lieferungen, fehlerhafte Maße oder erforderliche Nacharbeiten. Eine HEIM & HAUS Erfahrung hängt daher nicht nur vom Produkt, sondern auch von Planung, Auftragsabwicklung und Montage ab. Vor der Beauftragung sollten Maße, Ausstattung und Einbauumfang genau abgestimmt werden.

Wie geht HEIM & HAUS mit Reklamationen und Reparaturen um?

Einige Bewertungen schildern erfolgreiche Reparaturen und schnelle Hilfe durch kompetente Techniker. Andere Kunden berichten von langen Wartezeiten, abgelehnten Ansprüchen oder unklarer Kommunikation bei Mängeln. Die Erfahrungen mit Reklamationen bei HEIM & HAUS sind somit unterschiedlich. Sinnvoll ist es, den Mangel möglichst genau zu beschreiben, Fotos beizufügen und die weitere Bearbeitung schriftlich festzuhalten.

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