Erfahrungen mit Haustechnik Burmester
Bewertungen (67)
Die einfache Telefonnummer (Zentrale) ist selten besetzt. Erbetene Rückrufe werden nicht getätigt (warum auch immer). Die Dame an Telefonzentrale scheint oft überfordert (nicht bemüht und / oder unwissend)!
Bei uns hat die Fa. Burmester die Heizungs- und Santärinstallationen durchgeführt. Wir sind mit der Ausführung und dem Ergebnis sehr zufrieden. Nacharbeiten wurden zeitnah durchgeführt.
Mit der Firma Burmester und seinen Mitarbeitern haben wir nur gute Erfahrungen gemacht. Wartung und Service immer sehr zeitnah und zuverlässig .
Besonders hervorheben möchten wir die Leistung von Herrn Koch (Kundendienst der Firma Burmester) für seine nette Art und gute Leistung.
Deshalb eine klare Empfehlung.
Hier muss ich mich anschließen. Der Kundenservice am Telefon ist ne glatte 0.
Die Firma hat den kompletten Bau des Haussystems vorgenommen ( Heizung , Solar sowie Belüftungsanlage usw. ) ein Termin für die Wartung ist absolut unmöglich. Anfrage nur per Mail und seit 1 Monat keinerlei Rückmeldung. Ich habe telefonisch nochmals nachgefragt doch hier wird man nur vertröstet. Für mich hat sich diese Firma erledigt. Ich habe bereits eine kompetente neue Firma gefunden.
Kundenservice am Telefon unterste Schublade! Die Insgallateure sind sehr unfreundlich und während der Baustellenphase ziemlich inkompetent gewesen. Einzigst der Kundenservice zur Reperaturarbeiten war weitestgehend okay. Nicht nochmal würde ich seitens Firma Burmester irgendetwas an Neuinstallationen machen lassen! Die Erfahrung haben leider auch mehrere Freunde und Bekannte machen müssen, also somit kein Einzelfall.
Lieber Herr Pavlakis,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Gerne geben wir Ihr Lob an die Kollegen weiter! Herliche Grüße,
Ihr Haustechnik Burmester Team