Erfahrungen mit Haustechnik Burmester
Bewertungen (67)
Ich plane seit Längerem den Umbau meiner Gasheizung auf eine Wärmepumpe. Ich habe über Bekannte den Tipp bekommen, mich doch mal an Firma Burmester zu wenden. Glücklicherweise hatte ich den Rat befolgt und Kontakt aufgenommen. Bereits zwei Tage später war ein Mitarbeiter der Firma persönlich bei mir und hat mich super beraten, er ging auf jede meiner Fragen ein und konnte mir meine Verunsicherung zu diesem anspruchsvollen Thema nehmen. Das Angebot für den Umbau lag mir umgehend vor. Ja klar, das ist nicht billig aber im Vergleich zu zwei anderen Angeboten doch günstiger. Ich werde den Auftrag an Burmester erteilen, das mit einem wirklich gutem Gefühl. Werde nach Abschluss der Maßnahme meine Erfahrung hier natürlich posten 🙂
Komplette Haustechnik von Henry Burmester. Heizung, Lüftung, Solar und Wasserenthärtungsanlage mit Wartungsvertrag. Alles läuft prima. Super Service
Liebe Frau Hesse-Rolef,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Das freut uns sehr und ich gebe dies sehr gerne an die Kolleg*Innen in den Abteilungen weiter.
Herzliche Grüße,
Ihre Eva Krotwaart
Aus unserer Erfahrung heraus absolut nicht zu empfehlen!!!
Zu einem Termin erschien niemand, die Absage kam erst Stunden später – auch bei weiteren Terminen kam es zu deutlichen Verspätungen.
Trotz stundenlangem Vorgespräch vor Ort musste zu Beginn der Arbeiten alles erneut besprochen werden und Änderungen vorgenommen werden, die dann schlussendlich doch wieder falsch umgesetzt wurden.
Vor uns als Kunden wurde über andere Mitarbeiter der Firma Burmester hergezogen und wenn sie vermeintlich alleine waren, fielen Kommentare, die deutlich machen, dass kein Interesse an einer ordentlichen Fertigstellung besteht. Insgesamt sehr unprofessionelles und unhöfliches Vorgehen.
Die Ausführung der Arbeiten war aus unserer Sicht mangelhaft: Mehrere Mängel, nur teilweise und erst nach langen Diskussionen behoben, andere Punkte wurden trotz klarer Nachweise bestritten und nicht ausgebessert. Auf E-Mails zur Klärung erfolgte zuletzt gar keine Reaktion mehr.
Zur Abnahme wurden wir zur Baustelle bestellt, diese wurde dann jedoch von der Firma selbst verweigert. Dennoch wurde im Anschluss die Zahlung eingefordert.
Der Eindruck entstand, dass Engagement nur dann vorhanden ist, wenn es um die eigene Vergütung geht.
Besonders kritisch: Es wurde sich nachweislich unerlaubt und in unserer Abwesenheit Zutritt zu unserem verschlossenem Grundstück verschafft.
Insgesamt eine sehr negative Erfahrung, ein Stern ist noch zu viel.
Guten Tag Frau P.,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie den Ablauf so negativ erlebt haben. Die von Ihnen geschilderten Terminprobleme entsprechen nicht unserem Anspruch an Zuverlässigkeit und Organisation. Wir unternehmen stets alle Anstrengungen, die Abläufe mit Material, Personaldisposition, Entfernung zu den Bauvorhaben, den anderen Gewerken so gut wie nur irgend möglich zu optimieren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, insbesondere in Bezug auf Kommunikation und Abstimmung mit der Bauherrschaft und werden dies alles intern aufarbeiten. Die von Ihnen geschilderten Verhalten vor Ort können wir nicht kommentieren. Wir waren nicht dabei. Ein respektvoller Umgang ist für uns elementar wichtig und wird auch so gelebt. Wir würden den Vorgang mit Ihnen gerne persönlich und sachlich klären. Bitte schlagen Sie bei Interesse einen Termin ab dem 19.05.2026 an unsere info@haustechnik-burmester.de vor. Herzlichen Dank und herzliche Grüße
Eva Krotwaart
Super zufrieden mit Haustechnik Burmester! 😊
Von Anfang an lief alles entspannt und unkompliziert. Die Jungs wissen, was sie tun, beraten und arbeiten sauber und zuverlässig.
Termin wurde eingehalten, alles top umgesetzt und auch zwischendurch immer gut erreichbar gewesen. So wünscht man sich das!
Klare Empfehlung 👍
Liebe Familie Richter, vielen Dank für Ihr Lob, welches wir gerne an unsere Kollegen weitergeben !
Wir sind mit der Installation und Wartung unserer Vaillant Wärmepumpe sehr zufrieden
LG Alex
Lieber Alex, herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback. Herzliche Grüße zurück :)
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Ihnen gerne mein ausdrückliches positives Feedback zu Herrn Leo übermitteln.
Er hat gemeinsam mit seinem Kollegen sämtliche Sanitär-Rohrverlegungsarbeiten äußerst fachgerecht, sorgfältig und termingerecht ausgeführt. Besonders hervorheben möchte ich die professionelle Arbeitsweise sowie das stets freundliche, respektvolle und zuvorkommende Auftreten beider Mitarbeiter.
Aufgrund der durchweg positiven Erfahrungen mit Herrn Leo und seinem Team kann ich die Firma Burmester uneingeschränkt und mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
M. Awad
Lieber Herr Awad,
herzlichen Dank für Ihr schönes Lob, welches wir gerne weitergeben.
Herzliche Grüße
Ihr Team der Haustechnik Henry Burmester GmbH
Nur gute Erfahrungen mit der Fa. Burmester gemacht , immer hilfsbereit und eine Lösung parat.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Lieber Herr Tews, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber!
Liebe Grüße, Ihre Haustechnik Team Burmester
Die Firma Burmester betreut uns in Sachen Heizung und Sanitär seit vielen Jahrzehnten und dies immer freundlich und zuverlässig.
Lieber Herr Lederer, vielen Dank für das Lob ! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen :)
Burmester führt bei uns seit Jahren die Wartungen der Wärmepumpe, der Lüftungsanlage und der Enthärtungsanlage durch. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Hallo Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kollegen weiter!
Lieber Herr P. ,
vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, Sie in unserem Kundenkreis begrüßen zu dürfen und danken Ihnen, wenn Sie Ihre Modernisierungserfahrungen mit unserer Firma hier mit anderen Interessierten teilen.
Liebe Grüße,
Ihr Haustechnik Henry Burmester Team