Erfahrungen mit Haustechnik Burmester
Bewertungen (67)
Haben vor gut 8 Jahren ein Fertighaus gebaut und Burmester war als Subunternehmer für die Lüftungsanlage verantwortlich. Die Anlage lief gut. Wir wunderten uns allerdings, warum nach einigen Jahren unsere Hausfassade, von der der Ansaugturm der Lüftungsanlage nicht weit weg stand, so dunkel wurde. Meinem Mann und unsrem Nachbarn fiel dann beim Vergleich beider Doppelhaushälften auf, dass unser Ansaugturm nicht die Luft ansaugt, sondern die Luft rausbläst. Der Fortluftschaft saugt die Luft an. Beim Gang in den Keller, fiel uns dann auf, dass der Ansaugturm am Fortluftanschluss angeschlossen war und der Fortluftanschluss am Ansauganschluss. Also wurden die Anschlüsse schon beim Bau vertauscht.
Auf unseren Hinweis, dass die Garantie zwar vorbei sei, es hier sich aber offenbar um einen Mangel von Beginn an handelt, spielte man den Ball an uns zurück und verwies darauf, dass wir das Wartungsangebot der Firma Burmester nicht angenommen hätten. Dann hätten wir unsere Sorgfaltspflicht verletzt, da das unhygienisch sei, keine Wartung durchführen zu lassen oder ein anderes Unternehmen, das die Wartung durchgeführt habe, hätte ihre Wartung nicht einwandfrei durchgeführt, da dieses Burmesters Fehler ja direkt hätte auffallen müssen. Dass man aber offensichtlich selber von Beginn an die Anschlüsse vertauscht hat, war hier irrelevant. Nie wieder so ein unseriöses Unternehmen!
Ich habe eine PV Anlage montiert und die Firma Burmester hat sie mir in Betrieb genommen und angemeldet Zählerschrank musste ebenfalls erneuert werden diese Arbeiten wurden ebenfalls zu meine vollsten Zufriedenheit zügig erledigt auf Fragen und Probleme wurde jederzeit freundlich eingegangen
Hat alles super geklappt und gerne wieder und es war auch bezahlbar
Preis Leistung TipTop!!!!!!
Hallo Herr Thomae,
herzlichen Dank für Ihr schönes Lob !
Ich habe mit der Firma Burmester bislang nur gute Erfahrungen gemacht und bin nach wie vor sehr zufrieden. Von der Terminabsprache bis hin zur Ausführung lief immer alles reibungslos ab. Die Mitarbeiter im Büro sind freundlich und gehen auf meine Terminwünsche ein; die Kundendienstler vor Ort sind zuverlässig und achten auf Sauberkeit. Wer also einen kompetenten und zuverlässigen Handwerkerbetrieb sucht, der ist bei dieser Firma bestens aufgehoben. Ich kann die Firma Burmester mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Vielen Dank für die positive Bewertung Frau Eberz !
Die Firma hat unseren Neubau ausgestattet. Innerhalb von 2 Jahren nach Einzug gab es mehrere Defekte an der Wärmepumpe. Obwohl wir nach einem Jahr eine kostenpflichtige Inspektion (über 400€) von der Firma haben durchführen lassen, trat nicht mal 9 Monate später ein Totalausfall auf. Die Firma konnte es nicht selbst beheben und hat die Firma Vaillant geschickt (das aber zusätzlich in Rechnung gestellt).
Der Techniker hat auf Verdacht einen Kabelbaum getauscht. Nur wenige Stunden später ist die Anlage komplett tot gewesen. Vaillant kam erneut in Person eines anderen Technikers und der meinte, nun wäre die komplette Platine tot.
Ich habe anschließend eine Rechnung über knapp 1300€ bekommen. Auf den Hinweis, dass die Platine unmittelbar nach der ersten „Reparatur“ defekt war, wurde nicht eingegangen. Der Zusammenhang liegt klar auf der Hand.
Wir übergeben den Fall nun einem Rechtsanwalt. Firma Burmester zeigt sich überhaupt nicht entgegenkommend.
Mir wurde bei der Übergabe auch nicht die Möglichkeit einer Garantieverlängerung eröffnet, da wird einfach nur auf die Hausbaufirma verwiesen, die es aber seit 1,5 Jahren nicht mehr gibt.
Sehr geehrter Herr Brettschneider,
ich kann Ihren Namen nicht in unserem Kundenstamm finden.
Mit Ihrer Rezension schädigen Sie unser Unternehmen. Ich fordere Sie auf, Ihre Rezension zurückzuziehen.
Ihre Eva Krotwaart
Geschäftsführerin
Haben vor ca 10 Jahren die Technik im Haus gemacht bekommen, jetzt war es an der Zeit die Heizungsanlage komplett zu checken und durchzuspülen. Preise waren fair, Mitarbeiter sehr freundlich und hat sich viel Zeit genommen alles zu erklären. Jeglicher Kontakt ging zügig, werden das nächste mal wieder zuerst Burmester in Erwägung ziehen, bleibt so!!
Vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Freundliche und nette Mitarbeiter, nur leider etwas träge und langsam.
Die fachliche Kompetenz ist häufig vorhanden aber leider gibt es dennoch einige merkwürdige Entscheidungen.
Quer durch die Küche verläuft bei mir jetzt ein Abwasserrohr das aufwändig verschalt werden muss. hätte man auch mit ein klein wenig Mehraufwand in der Wand verlegen können.
Ohne Kostenvoranschlag kam eine unverschämt hohe Rechnung für minimalste Leistungen da der Handwerker es bevorzugt hat etwa 20 mal die Treppe hoch und runter zu laufen anstatt einfach einmal alles mit nach oben zu nehmen.
Im Großen und Ganzen würde ich diese Firma nicht weiterempfehlen, außer es handelt sich wirklich um kleinere Reparaturen. Dann aber auf jeden Fall vorher einen Festpreis vereinbaren und den Handwerker nicht aus den Augen lassen, sonst wird die Pause gerne mal ausgedünnt
Weiss leider nicht wo die Mitarbeiter gelernt haben. 2 Monate um eine Duschtasse einzubauen. Haben unsere Wärmepumpe falsch installiert. Leitungen waren für Waschbecken falsch gelegt, so das kein Syphon passte. Abgesprochene Höhen für WC wurde nicht eingehalten. Dafür können die Vielzahl an Mitarbeitern, mit denen ich zu tun hatte nur dummes Zeug labern.
Achja....und Flexen in einem frisch gefliesten Bad mit sehr hohen Folgeschaden. Das geht besser Leute
Update:
Nach knapp 2 Jahren löste sich der Lüfter der Lüftungsanlage von der Decke. Sind nicht mal fähig ordentliche Dübel zu nehmen. In der Gipskartondecke wurden ganz normale Dübel montiert. Und die haben das Teil mit Schrauben durchlöchert.
Hallo "Coole Socke" bitte rufen Sie uns an oder schreiben über info@haustechnik-burmester.de, damit wir die Reklamation bearbeiten können. Nach dieser Rezension kann niemand in unserer Firma einen Rückbezug auf einen tatsächlichen Kunden vornehmen.
Herzlichen Dank und herzliche Grüße
Ihre Eva Krotwaart
Wir können Sie nicht zuordnen
Update 2024: Firma scheint geschlossen zu sein. Antwortet nicht mehr auf Emails seit Monaten. Mittlerweile habe auch ich erkannt das ich bisher mit der jährlichen Wartung der Gastherme von 500€ übern Tisch gezogen wurde. Woanders zahlt man 150€. Schade.
Update August 2022: Habe mittlerweile auch meine Anlage Warten lassen. Alles Reibungslos. Auf Emails wurde sehr schnell geantwortet. Habe die Firma über meinen Fertighausanbieter 2020 zugeteilt bekommen. Heizungsanlage sowie die Gastherme läuft gut. Also ich bin zufrieden. Daher Upgrade auf 5 Sterne.
Haustechnik wurde installiert. Kann nichts negatives sagen ausser was die Kommunikation betrifft. Da braucht man einfach eine Telefonnummer unter der man auch mal jemanden erreicht.
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir werden an den Verbesserungsthemen arbeiten.
Herzlichen Gruß,
Ihr Team der Haustechnik Henry Burmester GmbH
Haben eine sehr gute Erfahrung - auch bei höherer Dringlichkeit - mit Fa. Burmester gemacht.
Empfehlenswert!
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung - das geben wir gerne an die KollegInnen weiter!
Sehr geehrte Frau Klee,
nach 8 Jahren, ohne dass wir wissen was an der Anlage passiert ist währendessen, konfrontieren Sie uns mit dieser negativen Bewertung und verurteilen uns. Das ist wirklich unerträglich und sehr traurig.