Erfahrungen mit HASELSTEINER Heizung - Sanitär - Elektro
Bewertungen (82)
Die Montage unseres Klimagerätes wurde sehr sauber und ordentlich erledigt und auch die Beratung durch Herrn Steven Haselsteiner und das Verhalten der Monteure war sehr gut und sehr freundlich. Wir können diesen Handwerksbetrieb auf jeden Fall weiter empfehlen.
Schnelle Verfügbarkeit im Notfall.
Bei meiner defekten Heizung sofort vorstellig geworden, neue Heizung bestellt und binnen 2 Tagen eingebaut. Sagenhafte Leistung. Super eingespieltes Team. Es ist immer ein Ansprechpartner verfügbar. Beste Wahl.
Sehr geehrter Herr Kling,
vielen Dank für das Lob! Wir freuen uns sehr über die positiven Worte. Unsere oberste Priorität ist die Zufriedenheit der Kunden. Im Notfall versuchen wir natürlich, wenn möglich, sofort zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Haselsteiner GmbH
Bin sehr zufrieden mit dem Wärmepumpeneinbau in meinem Einfamilienhaus. Nette, fleißige Mitarbeiter, prima Service vom Angebot bis zum Einbau.
Von 10 Angeboten das Beste.
Kann die Firma Haselsteiner mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Zang,
vielen Dank für die positiven Worte! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Leistung rundum zufrieden sind. Das ist stets unser Ziel.
Gerne geben wir diese auch an die betroffenen Monteure weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Haselsteiner-Team
Super
Sehr geehrter Herr Sarac,
vielen Dank für die positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Unternehmen zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Haselsteiner
Bin seit fünf Jahren Kunde bei der Firma Haselsteiner, haben mir damals einen neue Heizung eingebaut, super nette freundliche Monteure und auch sonst immer freundliches Personal wenn angerufen, war sehr zufrieden.
Heute wollte ich einen Termin zur Überprüfung einer Heizung! Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich, kam mir vor als hätte sie keinem Bock zum Telefonieren.
Ich erkläret mein Anliegen und bekam prompt die Antwort dafür hätten man keine Zeit und es würde bis Januar dauern bis man dies machen könnte nur weil es sich um ein anderes Objekt handelte und dieses nicht eingetragen ist. Zur Antwort bekam ich, ich solle mir eine andere Firma suchen, oder mich an die Firma wenden die, die Heizung eingebaut hätte!
Ich frage mich schon, geht man so mit Bestandskunden um??? Für mich habe ich entschieden, mich von der Firma Haselsteiner zu verabschieden, das ist kein Umgang mit zahlenden Kunden, so kann man seine Kunden auch vergraulen!! Denke mal haben genug potenzielle zahlende Kunden, da kommt es auf einen nicht an.
Sehr unprofessionell von dieser Dame !!!
Eine Schulung wäre da mit Sicherheit angebracht, wie verhalte ich mich Kunden gegenüber!
Leider muss man einen Stern vergeben, sonnst kann man die Bewertung nicht senden. Von mir gibt es null Stern!!
Sehr geehrte Frau Hieronimus,
leider können wir aktuell aus Krankheitsgründen kurzfristig keine neuen Objekte und Anlagen im Störungsfall annehmen. Dies haben wir Ihnen auch so kommuniziert. Gerne hätten wir Ihnen weitergeholfen, können es aber momentan nicht leisten. Die Anlage um die es gegangen ist, ist noch nicht in unserer Betreuung, daher blieb uns leider in dem Moment nichts anderes übrig, als aus den genannten Gründen abzusagen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Haselsteiner -Team
Die Fa. Haselsteiner hat unsere alte Ölheizung durch eine Luft--Wärmepumpe ersetzt.
In Vorbereitung des Austausches wurden unsere vielen Fragen durch Herr Haselsteiner geduldig und professionell beantwortet.
Die aufwendigen Montagearbeiten wurden hervorragend geplant und durch das eingespielte Team fach- und termingerecht erledigt.
Wir sind rundum mit dem Service zufrieden - volle Punktzahl!
Sehr geehrter Herr Kirst,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Unser Team arbeitet hart daran, sich ständig zu verbessern und den bestmöglichen Service zu bieten.
Gerne geben wir Ihr Lob auch an die Monteure weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Haselsteiner-Team
Wir haben die Fa. Haselsteiner für eine Kernsanierung unseres Bads angefragt. Wie von der Fa. gewünscht haben wir eine Badplanung und eine Bemusterung bei Köbig vorgenommen und hier viel Zeit investiert. Dann kam ein Angebot. Dieses war nicht wie im Termin vor Ort besprochen: Kantenschutzleisten statt Fliesen auf Gehrung schneiden. Wir hatten im Vorfeld mitgeteilt, dass Leisten nicht in Frage kommen und uns Gehrungskanten wichtig sind. Dementsprechend haben wir gebeten, die Gehrungskanten wie besprochen ins Angebot aufzunehmen.
Gleichzeitig haben wir uns erdreistet, bei einer einzigen von unzähligen Positionen des Angebots eine Nachfrage zum (aus unserer Sicht stark überhöhten) Preis zu stellen.
Daraufhin haben wir nie wieder etwas von der Firma gehört. Mehrere Kontaktaufnahmen/Nachfragen unsererseits wurden nicht ein einziges Mal mehr beantwortet.
Unser Fazit: Absolute Zeitverschwendung und wir wurden im Stich gelassen. Sehr enttäuschend.
Inzwischen ist unser Bad saniert. Von einer anderen Firma, die deutlich freundlicher war, mit der wir über alles reden konnten - und wir haben im Endergebnis ein deutlich höherwertiges Bad für weniger Geld bekommen.
Sehr geehrte Frau Ohrt,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir nehmen jede Kritik ernst und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gerne würden wir die Situation mit Ihnen persönlich klären. Bitte kontaktieren Sie uns hierzu einmal telefonisch unter 06136-6863.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Haselsteiner GmbH
Alte Gasheizung raus und Wärmepumpe eingebaut. Alles problemlos gelaufen. Gute Mitarbeiter und Chef.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Sehr geehrter Herr Goliasch,
vielen Dank für die positive Bewertung. Gerne geben wir das Lob auch an die zuständigen Monteure weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der Haselsteiner GmbH
Ich habe mir eine Klimaanlage einbauen lassen und die beiden Mitarbeiter waren sehr kompetent und haben sauber gearbeitet.
Später habe ich noch eine detaillierte Einweisung bekommen alles in allem kann ich die Firma Haselsteiner wärmstens empfehlen.
Peter Berbalk
Sehr geehrter Herr Berbalk,
herzlichen Dank für die positive Bewertung! Die Klimaanlage konnte die letzten Tage ja dann bereits erfolgreich ihren Dienst erfüllen... :D
Ihr Haselsteiner-Team
Sehr geehrter Herr Lohr,
vielen Dank für die positive Bewertung! Unsere oberste Priorität ist, dass unsere Kunden zufrieden sind. Gerne gebe ich Ihre positiven Worte auch an unsere Monteure und Herrn Haselsteiner weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Haselsteiner-Team