Erfahrungen mit HASELSTEINER Heizung - Sanitär - Elektro

Gestern, am Freitag Abend, den Notdienst der Firma Haselsteiner angerufen. Die Heizung war ausgefallen. Der Notdienst kam innerhalb einer guten Stunde vorbei und könnte das defekte Bauteil schnell tauschen. Super Arbeit! Vielen Dank!

Unmöglich! Unsere Heizung steht. Die Frau am Telefon erklärt mir, sie findet keinen Kundendienstauftrag aus dem letzten Jahr (ich habe vom Vermieter sogar die Kundennummer unter der der Auftrag vergeben wurde). Deshalb wird man sich um die Heizung nicht kümmern. Wir stehen da, ohne Heizung (heute ist der 19.12.24).

HASELSTEINER Heizung - Sanitär - Elektro 02.01.2025

Sehr geehrter Herr Hörnle,
wie bereits telefonisch besprochen, können wir leider aktuell aus Kapazitätsgründen keine Heizungsanlagen anfahren, die wir nicht betreuen. Wir waren auch noch nicht an der Anlage. Dazu habe ich auch im Anschluss unseres Telefonats mit der Eigentümerin Ihres Objekts telefoniert.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Haselsteiner GmbH

Fa. Haselsteiner installierte kürzlich eine neue Heizung bei uns. Von der Planung über die Angebotserstellung und Installation wurde alles sehr gut umgesetzt. Absprachen mit dem Service Center und den Monteuren vor Ort wurden prompt eingehalten und erledigt.
Klare Empfehlung!

HASELSTEINER Heizung - Sanitär - Elektro 11.12.2024

Sehr geehrter Herr Schlösser,

vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit so zufrieden sind. Dies ist natürlich unser Hauptanliegen.

Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Advents- und Weihnachtszeit!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von der Haselsteiner GmbH

Leider muss man die Rechnungen bzw die Stundenzettel genau kontrollieren. Leider ist nicht jeder Monteur in der Lage eine Heizung ordentlich zu reinigen. Schade!
Aber Fehler wurde berichtigt.

Habe in den letzten 22 Jahren einen hohen fünfstelligen Euro Betrag bei Fa. Haselsteiner ausgegeben. Meine Heizung ist Nahwärmeheizung und die Betreiber der Nahwärme hat die Wartung übernommen. Jetzt wurde mir gekündigt weil Sie die Wartung nicht mehr machen. Soll mich an meinen Heizungsbauer zwecks Wartung wenden.
Wurde einfach abgespeist keine Kapazität mehr. Nie wieder was bei Fa. Haselsteiner machen lassen. Werde auch im Bekanntenkreis die Firma nicht mehr empfehlen .

HASELSTEINER Heizung - Sanitär - Elektro 25.09.2024

Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir aktuell aus Kapazitätsgründen keine weiteren Wartungskunden annehmen. So hatte ich Ihnen das auch bereits bei Ihrem Besuch in unserer Ausstellung erläutert.
Wir bedauern, Ihnen nicht weiterhelfen zu können.

Mit freundlichen Grüßen, das Team von Haselsteiner

Sehr geehrter Herr Haselsteiner,
diese Woche wurde bei uns die Wärmepumpe installiert. Alles lief wie geplant, die Monteure haben super zusammengearbeitet, terminlich alles gepasst (Bodenarbeiten & Elektriker), gute Stimmung, Heizung läuft. Weiter so 👍
Tolles Team, aus Erfahrung kann ich sagen: das ist nicht bei allen Handwerksfirmen so.
Großes Lob & schönes Wochenende!

Mit freundlichen Grüßen

HASELSTEINER Heizung - Sanitär - Elektro 25.09.2024

Sehr geehrter Herr Borm,
vielen Dank für die lobenden Worte! Gerne geben wir diese an die Monteure weiter!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Haselsteiner

Austauschen der 30 Jahre alten Heizung!
Top-Angebot! Super Umsetzung! Sehr empfehlenswert!

HASELSTEINER Heizung - Sanitär - Elektro 25.09.2024

Vielen lieben Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Haselsteiner-Team

Die Firma betreut unsere Heizung schon seit 20 Jahren, zuverlässig und kompetent. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.

HASELSTEINER Heizung - Sanitär - Elektro 23.08.2024

Sehr geehrter Herr Wildberger,

vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns über jeden zufriedenen Kunden!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Haselsteiner-Team

Sehr gute Beratung und Planung im Vorfeld. Alle Termine eingehalten, obwohl Monate zwischen Vertrag und Ausführung lagen. Alle Arbeiten durch Haselsteiner aus einer Hand koordiniert (inkl. Entsorgung der alten Ölheizing und des Öls) - und perfekt aufeinander abgestimmt, sodass ein Tag eingespart wurde. Einbau der Buderus Wärmepumpe und Ausführung aller Arbeiten wurden fachmännisch und sauber durchgeführt - tolles Team vor Ort. Abschließende Einweisung sehr gut.
Ich bin bisher ein rundum zufriedener Kunde - DANKE.

Im Mai 2024 wurde mir eine neue Gas-Brennwertanlage installiert, alles schnell und sauber montiert, ohne Beanstandung.
14 Tage später meldete ich, dass ein Heizkörper vibriert unter lauten Geräuschen.
Es kam unverzüglich ein Wartungsteam mit 2 Personen, Anfahrtsweg 23km. Nach 10 Min stand fest, dass ein neues Heizkörperventil am Heizkörper installiert und neu bestellt werden muss (umgekehrte Flussrichtung). Aufgrund meiner Nachfrage 6 Wochen später kam endlich das Team, wieder 2 Personen, Austausch des Heizkörperventil (incl. notwendiges Ablassen und Wiederbefüllen mit Wasser), Arbeitszeit ca. 1Std.
Als ich die Rechnung bekam fiel ich aus allen Wolken:
Preis € 722,-. Freundlicherweise wurde bei der ersten Diagnose nur 1 Person berechnet, bei der eigentlichen Reparatur 2 Pers., der restliche Betrag setzte sich aus 2x Werkstattwageneinsatz und ca € 60,- Ventilkosten zusammen. Wohlgemerkt, es handelt sich hier um den Austausch eines Heizkörperventils,
die Kosten stehen meines Erachtens in keinem Verhältnis zu den Anschaffungskosten und Installation der vorher verbauten Therme.