Erfahrungen mit HASELSTEINER Heizung - Sanitär - Elektro
Bewertungen (87)
Das Vorhaben war exakt geplant und wurde in nur zwei statt drei Tagen wie angekündigt durchgeführt. So sieht gutes Handwerk aus! Vielen Dank, absolut zu empfehlen!
Nachdem wir unsere Gasheizung und Enthärtungsanlage bei der Firma Haselsteiner gekauft und installiert bekommen haben und das große Glück hatten, dass die Anlage einige Jahre ohne Probleme läuft, hatten wir damit gerechnet, eine ganz normalen Wartung (mit 3 Monaten Vorlauf) durchführen zu lasse.
Aber Fehlanzeige!!!!!!!!!!!!
Leider zählen wir nicht mehr als Bestandskunde, da der abgeschlossene Wartungsvertrag ausgelaufen war.
Mit diesen Argumenten wurden wir kaltschneuzig abserviert und quasi im "Regen stehen gelassen"
SERVICEWÜSTE DEUTSCHLAND.......SERVICEWÜSTE HASELSTEINER
Sehr geehrter Herr Heyne,
leider ist es uns aktuell aus Kapazitätsgründen nur möglich unsere Bestandskunden anzufahren. Der geschlossene Wartungsvertrag wurde 2018 gekündigt. Seitdem haben wir Ihre Heizungsanlage nicht mehr in der Betreuung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Haselsteiner
Kann man auch 0 Sterne geben ? Inkompetenz vom Fach. Fehler machen und dann nicht dazu stehen sondern noch die Kosten abwälzen wollen.
Guten Tag,
können Sie Ihre Bewertung begründen?
Wir können es leider nicht zuordnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von der Haselsteiner-GmbH
An Professionalität, Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Know-How nicht zu übertreffen! Absolute Weiterempfehlung der Fa. Haselsteiner!
Sehr geehrte Frau Hartlep,
vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden waren!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Haselsteiner GmbH
Nachdem wir unsere Gasheizung bei der Firma Haselsteiner gekauft und installiert bekommen haben und einige Jahre keine Probleme hatten, hatten wir damit gerechnet, dass wir auch im Reparaturfall als Bestandskunde gelten. Weit gefehlt. Da wir keinen Wartungsvertrag abgeschlossen hatten und die Heizung zu lange ohne Probleme lief, werden wir nun eiskalt abgewiesen. Service geht anders.
Sehr geehrter Herr Kappertz,
aus Kapazitätsgründen können wir momentan leider nur unsere Bestandskunden (Kunden, die wir regelmäßig betreuen) anfahren. Dies hängt auch mit einem aktuell hohen Krankheitsstand zusammen. Dies hätten wir Ihnen gerne auch telefonisch erläutert.
Wir bedauern, dass wir Ihnen hier nicht weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Haselsteiner
Hier stimmt alles: Kompetenz, Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Service, Preis, Leistung. Zur denkbar schlechtesten Zeit, in den ersten Tagen 2024, hat mich meine alte Heizung im Stich gelassen. Nach meinem Anruf dauerte es keine 20 Minuten und die Monteure standen vor meiner Tür. Wie schon erwartet brauchte ich eine neue Heizungsanlage. Nach 1 Woche war die Heizung da und wurde direkt eingebaut.
Hallo Team Haselsteiner, vielen Dank an das gesamte Team. Wenn es möglich gewesen wäre, hätte ich gerne noch ein paar Sterne mehr vergeben.
Sehr geehrte Frau Gander-Diel,
vielen lieben Dank für die lobenden Worte!
Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden schnellstmöglich zu helfen und tun alles, was uns möglich ist. Insbesondere möchten wir natürlich niemanden kalt sitzen lassen.
Gerne geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter!
Ihr Haselsteiner-Team
Super netter Notdienst, hat mir direkt telefonisch weiterhelfen können. Mega Service vielen Dank.
Sehr geehrter Herr Hesse,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Gerne werden wir Ihr Lob auch entsprechend an die Monteure weitergeben!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der Haselsteiner GmbH