Erfahrungen mit Hans Otte
Bewertungen (80)
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service der Firma H-H Otte. Die Projektplanung wurde nach unseren Wünschen ausgeführt. Die Lieferung war auf den Tag genau pünktlich. Alle Absprachen wurden eingehalten und die Mitarbeiter (sowohl vor Ort wie auch in der Verwaltung) waren sehr freundlich, professionell und sachkundig. Es gab keine Probleme und so wurde die neue Wärmepumpe planmäßig in Betrieb genommen. Wir sind sehr froh, dass wir uns für die Firma Otte entschieden haben und können die Firma bestens weiterempfehlen.
Persönlich vereinbarter Termin mit 4 Wochen Vorlauf für ein Angebot einer neuen Wärmepumpenheizungsanlage wurde per Mail ohne neuen Terminvorschlag abgesagt. Das obwohl die Telefonnummer bekannt war. Auch wenn es hohe Auftragslagen gibt, ist das ein unprofessionelles Geschäftsgebahren.
Sehr geehrter Herr Stecher,
entschuldigen Sie bitte die etwas unpersönliche Absage via Mail. Gerne nehmen wir nochmal den persönlichen Kontakt zu Ihnen auf, um einen Folgetermin zu vereinbaren.
In der Tat ist die Zahl der Anfragen im Jahr 2022 explosionsartig gestiegen und wir versuchen die Flut mit allen Mitteln abzuarbeiten. Unser Anspruch ist und bleibt, den persönlichen Kontakt nicht zu verlieren. Vielen Dank für das Feedback - dieses nehmen wir gerne entgegen, um unseren Service weiter zu optimieren.
Wir melden uns bei Ihnen.
Bis dahin alles Gute.
Beste Grüße
Sven Otte
Ich kann die Firma Hans Otte nur empfehlen.
Top Arbeit und klasse Angestellte
Ich benötigte ein Ersatzteil für meinen Ölbrenner. Der freundliche und engagierte Mitarbeiter im Ersatzteillager hat sich, über den üblichen Rahmen hinaus bemüht, mir ein entsprechendes Ersatzteil zur Verfügung zu stellen. Es hat dann auch geklappt. Ein insgesamt hervorragender Service aller eingebundener Mitarbeiter der Firma Otte. Bin sehr zufrieden.
Hallo Herr Passig,
vielen Dank für ihren Besuch und die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Sollten Sie darüber hinaus weitere Teile benötigen oder Fragen zur Danfoss Ölpumpe oder andere Bauteile haben melden Sie sich gerne.
Beste Grüße
Sven Otte
Firma Hans Otte
Super Notfall Service
Hallo Herr Mahlstedt,
vielen Dank für die positive Rezension. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer Leistung alle Erwartungen erfüllt haben.
Bei Rückfragen stehen wir jederzeit für Sie zur Verfügung und freuen uns zum einen auf den nachlaufenden Service sowie etwaige weitere spannende Projekte.
Beste Grüße
Sven Otte