Erfahrungen mit Fassbender
Bewertungen (129)
Immer zuverlässig und hilfsbereit! Wie fühlen uns schon seit 10 Jahren gut betreut.
Wir sind absolut überzeugt von dieser Firma. Sie standen uns im Rahmen einer Reparatur und einer (nicht ganz reibungslosen, die Schuld dafür lag aber nicht bei der Firma Faßbender) Wiederinbetriebnahme mit Rat und Tat zur Seite. Freundlich, kompetent, hilfsbereit! Das hat uns umso mehr davon überzeugt, die richtige Firma für den Einbau unserer neuen Heizungsanlage beauftragt zu haben.
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns auch immer, wenn wir besondere Herausforderungen gut meistern können. Immer wieder gerne!
Hilfe gebraucht. Sie haben versprochen am nächsten Tag anzurufen. Zwei Tage später rief ich selbst dort an und die Antwort war, dass sie nicht helfen können. Die eine Dame wusste nicht, was die andere sagte...Die Arbeit selbst kann ich nicht beurteilen, nur die Kundenfreundlichkeit.
Vielen Dank, Frau Lima, für Ihre Rezension.
Tatsächlich ist es in letzter Zeit sehr schwierig für uns, Neukunden anzunehmen und diesen fachgerecht zu helfen. Das tut uns sehr leid. Das Absagen von Anfragen, bei denen schnell Hilfe benötigt wird wie bei Rohrbrüchen oder Heizungsstörungen fällt uns besonders schwer, aber aufgrund der aktuellen Auftragslage und dem immer noch anhaltenden Facharbeitermangel bleibt uns leider keine andere Wahl.
Dass Sie keinen Rückruf von unserem Büro erhalten haben, bedauere ich natürlich und kann mich nur entschuldigen. Dieser ist wahrscheinlich im hohen Telefonaufkommen, das uns täglich erreicht, untergegangen.
Ich hoffe, dass Sie zwischenzeitlich einen Kollegenbetrieb finden konnten und wünsche Ihnen alles Gute!
Silke Faßbender
Sehr flott,freundlich....
Danke. ;-)
Sehr freundliche und hilfsbereite Dame am Telefon,sehr engagiert
.Monteur etwas wortkarg,aber gute Arbeit.Super, immer wieder gern 😄👍
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Chef kam persönlich zum Termin und zwar mit Sach- und Fachverstand. Er hat bereits die Vorgängerheizung eingebaut. Auch die Mitarbeiter: sehr, sehr positiv- empfehle ich uneingeschränkt weiter. Von mir 10 Sterne -TOP
10 Sterne! Wow! Super. VIELEN DANK!
Für unser Projekt Einbau einer Pelletheizung plus Solarthermie wurde uns von einem befreundeten Energieberater die Fa. Fassbender empfohlen.
Vom ersten Kontakt an (Ortstermin, anschließende Angebotsbesprechung im firmeneigenen Info-Center) hatten wir ein gutes Gefühl bei der Entscheidung für diese Firma.
Sie übernahm zunächst die komplette Bearbeitung der Förderanträge und nach Bewilligung der Zuschüsse erfolgte die Durchführung termingerecht im April des Jahres.
Die Mitarbeiter der Firma waren gut organisiert und haben sehr sauber gearbeitet.
Die Unterbringung der zahlreichen Komponenten der beiden Anlagen war aufgrund des beschränkten Platzangebotes kompliziert. Alle vor Ort aufgetretenen Stellprobleme wurden durch den Teamchef fachmännisch und aus unserer Sicht perfekt gelöst.
Insgesamt benötigten die Mitarbeiter für die komplette Fertigstellung 4 Tage (zunächst geplant war eine Arbeitswoche). Separat erfolgte danach noch eine detaillierte Einführung in die Anlagentechnik durch eine kompetente Mitarbeiterin.
Die Anlage läuft nun vom ersten Tag an ohne Nachbesserungen und erfüllt all unsere Erwartungen.
Wir können die Firma Fassbender ohne Einschränkung empfehlen. Mit jedem Schritt der Auftragsdurchführung waren wir absolut zufrieden. Das zugrunde liegende Angebot wurde in allen Punkten erfüllt, sowohl in Hinsicht auf die vereinbarte zeitliche Durchführung als auch hinsichtlich der Kostenkalkulation.
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Da freut sich das gesamte Team. 😊
Freundlich, hilfsbereit, lösungsorientiert, pünktlich und das vom Helfer bis zum Chef.
Absolut empfehlenswert
Vielen Dank! :-)
Was für ein toller, professioneller Service! Beeindruckend sind neben der Termintreue und korrekten Ausführung aller Arbeiten auch die perfekte Kommunikation mit allen Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und dem Chef selbst. Danke für die sehr gute Arbeit & neue Heizungsanlage in diesen herausfordernden Zeiten! Wir freuen uns ab jetzt zu den Servicekunden von Faßbender GmbH & Co. zu gehören ;-)
Das freut uns auch sehr! Vielen Dank für die Bewertung. Ich gebe das Lob gerne weiter!
Silke Faßbender
Erstgespräche , Sichtungstermin, Möglichkeiten der Anlage, Ausstellung ansehen, alles mit einer TOP Erklärung vom Chef. " Ist fast alles machbar" ! Toller Mensch!
Telefonate, Erklärungen, Hilfestellungen bei Fragen, Anträgen, Weiteres Vorgehen...IMMMER GUT GELAUNTE Damen im Büro. Danke nochmal ihr seid MEGA!
Alt raus, Neu rein. Einbau, Anschluss, Pünktlichkeit, Sauber, Freundlich und mit Kaffee laufen die Jungs! DIE JUNGS HABEN ES MÖGLICH GEMACHT!! Der Hammer!
Einweisung der gesamten Anlage, Dynamisch, Freundlich, Verständlich. Das Mädchen hat was auf dem Kasten! SUPER!!
Wir sind absolut begeistert von und mit dieser Firma und geben es gerne weiter.
Wow! Was für eine Bewertung! VIELEN DANK!!!
So soll es sein. :-) Danke schön!