Erfahrungen mit Fassbender

Handwerks-Score:
Sterne
4,7 • Was ist das? • 129 Bewertungen
Fassbender
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4.7
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Bewertungen (129)

4,7 / 5
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Basierend auf 129 Bewertungen
Alle 129 Bewertungen
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Iwona Schnitzler
Google-Bewertung vom 07.04.2024
Sterne
5.0

Was sollen wir sagen. Der Mitarbeiter war schnell da, hat versucht die alte Pumpe zu retten, aber leider mußte eine neue rein. Gott sei Dank wieder warm duschen.

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Fassbender 08.04.2024

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!

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Reiner Bodewig
Google-Bewertung vom 22.03.2024
Sterne
5.0
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Harry Steinhäuser
Google-Bewertung vom 22.01.2024
Sterne
5.0

Wie sonst auch immer: die schnellsten und zuverlässigsten unter der Sonne von NRW - Top ! Danke

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Fassbender 29.01.2024

Lieber Herr Steinhäuser, da haben Sie uns aber alle zum lachen gebracht. :-)
Vielen Dank für die schöne Formulierung!

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Erich Wagner
Google-Bewertung vom 15.01.2024
Sterne
5.0

Bin nach wie vor begeistert von dieser Firma. Schaden wurde Sonntag auf Band gesprochen. Am Montagmittag wurde ein Termin am gleichen Tag tel. festgemacht und prompt erledigt. Super!!

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Fassbender 15.01.2024

Es freut mich, dass wir Ihnen so schnell helfen konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung!

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Matz N
Google-Bewertung vom 18.12.2023
Sterne
5.0

Die Firma Faßbender hat uns durch unsere Kernsanierung begleitet, eine neue Pellet-Heizung, Pufferspeicher und Solar gebaut. Vom Büro, über den Inhaber, bis zu den Handwerkern auf der Baustelle waren alle super zuverlässig, sympatisch fachlich fit und immer zu erreichen. Die Anlage läuft super, wenn doch wenn was ist, kommt in windeseile der Kundendienst.
Preislich war der Einbau im Rahmen - vermutlich nicht der günstigste Anbieter auf dem Markt, aber dafür beste Qualität und Service. Da die Mitarbeiter*innen sich wunderbar mit den Förderprogrammen auskennen und mit der Beantragung helfen sorgen sie dafür, dass die verbauten Anlagen erschwinglicher werden.

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Fassbender 19.12.2023

Vielen herzlichen Dank, das freut uns sehr!

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Christa Hoeft
Google-Bewertung vom 17.12.2023
Sterne
4.0

Vor 3Wochen wurde uns von der Fa..Fassbender eine neue Gasheizung eingebaut.Wir waren mit dem gesamten Ablauf des Einbaus sehr zufrieden.Auch eine nachträgliche Einweisung war für uns sehr hilfreich.

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Fassbender 18.12.2023

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

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P. K.
Google-Bewertung vom 06.12.2023
Sterne
5.0

Neue Gastherme plus Wasserspeicher, alles in allem bin ich sehr zufrieden, eigentlich ein rundum Wohlfühlpaket, vom Anfang bis zur Fertigstellung, plus zweimaliger Einweisung und Beantwortung detaillierter Fragen.
Einziger Kritikpunkt der aber in keiner weise der Fa. Fassbender anzurechnen ist, ist die Tatsache das die Heizung an einer Wand angebracht wurde, anders nicht lösbar, die auf der anderen Seite
zu einem Zimmer gehört in dem gelegentlich geschlafen wird. Wenn die Heizung läuft brummt es schon hörbar, nicht unerträglich aber es brummt. Na ja, ist wohl nur im Winter so, im Sommer ist die Heizung aus.
Vielen Dank

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Fassbender 07.12.2023

Vielen Dank für die Bewertung. Bitte melden Sie sich doch bei uns im Büro. Es gibt technische Lösungen, damit Sie besser schlafen können. ;-)

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Ute Lövenich
Google-Bewertung vom 27.11.2023
Sterne
5.0

Eine tolle Firma, sehr nette Mitarbeiter und ein sehr netter Inhaber. Habe eine neue Heizung bekommen, der Einbau verlief total reibungslos. Der Preis war auch in Ordnung. Kann Firma Fassbender nur bestens weiterempfehlen

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Fassbender 27.11.2023

Vielen lieben Dank, Frau Lövenich!

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Astrid Dvn
Google-Bewertung vom 27.11.2023
Sterne
5.0

Waren bisher noch von keiner Firma dieser Branche so positiv beeindruckt ! Wirklich kompetente, geduldige und freundliche Mitarbeiter. Es wurde uns immer zeitnah auch bei Kleinigkeiten schnell geholfen. Faire Stundenabrechnung und -preise !
WENN die NEUE Heizung einmal nötig sein wird, dann in jedem Fall mit dieser Firma !

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Fassbender 27.11.2023

Das würde uns freuen! 😉 Vielen Dank!

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Johannes S
Google-Bewertung vom 25.11.2023
Sterne
5.0

Wir kamen durch das aktuelle Heizungsgesetz in die Situation, dass wir ungeplant unsere alte Gastherme im kürzlich erworbenen Haus austauschen lassen wollten...

Also Anruf bei verschiedenen Sanitärfirmen in unserer Gegend, hier dann aber immer die Aussage, dass derzeit keine Neukunden mehr angenommen werden. Einzig die Fa. Faßbender & ein Konkurrent sind überhaupt bereit uns ein Angebot zu machen.

Also lassen wir beide Firmen für ein Angebot kommen ... hier fällt uns im direkten Vergleich sehr positiv auf, dass Herr Faßbender persönlich kommt und hierbei einen Schuhüberzug trägt (unsere Heizung ist unter dem Dach daher muss man durch das ganze Haus laufen). Erster Eindruck also sehr positiv. Während der Besichtigung teilt uns Hr. Faßbender mit, dass seine Mitarbeiter den Abzug selber tauschen, während die Konkurrenz hier einen Dachdecker beauftragen will, da unser Dach doch sehr steil sei. Schlussendlich ist das Angebot der Fa. Faßbender um Einiges günstiger, daher wird sie von uns beauftragt.

Am Tag des Einbaus treffen drei motiviert wirkende Monteure ein und legen von sich aus das gesamte Treppenhaus und den Flur mit einer Schutzmatte aus. Wir sind erneut positiv überrascht, da wir hier doch mit sehr viel Dreck im Haus gerechnet haben. Der Einbau der
Therme läuft ohne Probleme und wirklich flott... ein hierbei entstehendes Loch in der Wand zum Anschluss der Leitungen wird ohne Aufpreis auch wieder zugemauert.

Eine Reklamation unsererseits im Nachgang wird auch umgehend und ohne Diskussion behoben.

Bei unseren Kontakten mit der Fa. Faßbender ist stets eine freundliche Dame am Telefon und auch zugesagte Rückrufe werden jederzeit eingehalten.

Nach unserer Erfahrung ist die Fa. Faßbender uneingeschränkt zu empfehlen und stellt in Zeiten von allgemeinem Handwerkermangel ein absolutes Positivbeispiel dar!

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Fassbender 26.11.2023

Wow! Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben für diese ausführliche Bewertung. Das freut uns sehr!

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Fassbender

Ist Fassbender seriös und vertrauenswürdig?

Erfahrungen mit Fassbender zeigen durchweg professionelles Auftreten, langjährige Kundenbeziehungen und transparente Abwicklung. Viele Bewertungen heben persönlichen Einsatz, fachliche Kompetenz und sauberes Arbeiten hervor, was für Seriosität spricht. Es gibt vereinzelt kritische Stimmen zu Gesprächsabläufen oder zur Aufnahme neuer Notfälle, diese werden aber in der Minderheit genannt. Insgesamt entsteht der Eindruck eines verlässlichen Handwerksbetriebs.

Wie ist die Qualität der Arbeit bei Fassbender (Heizung, Sanitär, Wärmepumpe, Badsanierung)?

Bewertungen zu Fassbender loben die fachgerechte, saubere und präzise Ausführung bei Heizungs-, Sanitär- und Badsanierungsprojekten sowie beim Wärmepumpeneinbau. Mehrere Kunden berichten von guter Planung, termingerechter Umsetzung und dauerhafter Funktion der Anlagen. Insgesamt deuten die gesammelten Erfahrungen mit Fassbender auf hohe handwerkliche Qualität und sorgfältige Nachbetreuung hin.

Wie schnell reagiert der Kundendienst und Notdienst von Fassbender?

Erfahrungen mit Fassbender zeigen häufige Nennung von schnellen Reaktionszeiten, teilweise mit Terminen oder Reparaturen am selben Tag. Viele Bewertungen beschreiben freundliche Monteure und zügige Problemerkennung vor Ort. Es gibt jedoch vereinzelte Beschwerden über längere Wartezeiten oder Ablehnung bei Nicht-Stammkunden, sodass Verfügbarkeit in Einzelfällen variieren kann.

Hilft Fassbender bei Fördermitteln und Antragsformalitäten?

Aus den Bewertungen ergeben sich klare Hinweise, dass Fassbender aktiv bei Förderanträgen unterstützt und Kunden über Fördermöglichkeiten informiert. Mehrere Referenzen berichten von konkreter Hilfe bei Beantragung und Abwicklung, was Projekte finanziell erleichtert. Die Hilfsbereitschaft bei Förderfragen wird in den Kundenmeinungen als wichtiger Mehrwert genannt.

Wie bewerten Kunden die Kommunikation und den Kundenservice von Fassbender?

Erfahrungen mit Fassbender betonen durchweg freundlichen Telefonkontakt, verlässliche Rückrufe und klare Erklärungen seitens Büro und Monteuren. Viele Kunden loben zudem transparente Rechnungslegung und regelmäßige Erledigungsnachrichten per E‑Mail. Vereinzelt werden Missverständnisse zwischen Mitarbeitenden erwähnt, insgesamt aber überwiegt die positive Einschätzung der Kundenkommunikation.

Welche Erfahrungen gibt es mit dem Einbau von Wärmepumpen durch Fassbender?

Bewertungen zu Fassbender berichten mehrfach von reibungslosen Wärmepumpen-Projekten, guter Planung und sauberer Montage sowie funktionierenden Anlagen im Betrieb. Kunden schätzen zudem Unterstützung bei Förderanträgen und verständliche Einweisungen in die Technik. Zusammengenommen sprechen die Erfahrungen mit Fassbender für Zuverlässigkeit beim Wärmepumpeneinbau.

Wie sind Preis-Leistungs-Verhältnis und Nachbetreuung bei Fassbender?

Erfahrungen mit Fassbender deuten auf ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis: nicht immer der günstigste Anbieter, dafür oft als gute Investition in Qualität und Service bewertet. Bewertungen nennen transparente Abrechnung, schnelle Nachbesserungen und Unterstützung bei Garantie- oder Gewährleistungsfällen. Dieser Mix aus Qualität und verlässlicher Nachbetreuung wird von vielen Kunden positiv hervorgehoben.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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