Erfahrungen mit Fassbender
Bewertungen (129)
Seit mittlerweile 15 Jahren sind wir zufriedene Kunden bei Fa. Faßbender. Kompetenz, Schnelligkeit, gute Beratung und nicht zuletzt die Freundlichkeit aller Mitarbeiter sind sehr erfreulich und man spürt, dass ein gutes Arbeitsklima herrscht. Vielen Dank auch für Ihre Zuverlässigkeit!
Der Vorstand des Kleingartenvereins "Sonnenhang":
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent und erschienen pünktlich zum Termin. Die Arbeiten wurden sorgfältig und nach den Wünschen des Auftraggebers ausgeführt. Die Baustelle wurde in einem ordnungsgemäßen und sauberen Zustand hinterlassen. Diese Firma ist wirklich zu empfehlen.
Vielen lieben Dank, Herr Vogels. Das freut uns zu lesen.
Wegen eines Rohrbruchs, den man vor Weihnachten besonders gut gebrauchen kann 😞 , wurde mir sofort ein Monteur geschickt . Er reparierte diesen Schaden sofort, schnell und kompetent . Danke für das hohe Engagement des Taems der
Firma Faßbender . Jetzt können die Festtage kommen. 😀 Frohe Weihnachten.
Es freut uns, dass wir so schnell helfen konnten.
Wir wünschen auch frohe Weihnachten!
Von Anfang bis Ende top. Diese Firma besteht aus freundlichen Profis.
Telefon: IMMER jemand zu erreichen. Keine Pseudoprofiwarteschleife. Nach 3x klingeln ist jemand dran. IMMER freundlich und hilfsbereit. Selbst als ich den Termin vermasselt habe, kam AM SELBEN TAG nachmittags der Monteur.
Die Monteure waren ebenfalls IMMER freundlich und kompetent. Die Arbeiten transparent, ich durfte zusehen und lernen.
Der Chef selber war auch bei mir vor Ort und hat mich über gesetzliche Hintergründe bzgl. Heizung und Co informiert. Sehr kompetent und sehr freundlich.
Die Rechnungslegung und das Verfahren ist super transparent, man bekommt Erledigungsnachrichten per mail.
Selbst als mich ein anderer Handwerker (Sanitär) hängen ließ, gab es sofort ein Hilfeangebot.
Zusamenfassend:
Ich fühle mich super aufgehoben und bin sicher, dass mir - auch in anderen Gewerken wie Elektro und Sanitär - immer geholfen wird.
Sehr beruhigend in der heutigen Zeit.
Für mich eine der letzten Handwerkerfirmen mit echtem Qualitätsstandard, kann ich nur weiter empfehlen. 6 von 5 Sternen.
Vielen herzlichen Dank für die ausführliche und schöne Bewertung. Das Lob gebe ich gerne ans Team weiter. Frohe Weihnachten!
Da wir Probleme mit der Fußbodenheizung hatten, haben wir die Firma Faßbender mehrmals kontaktiert. Die Terminvergabe hat leider etwas länger gedauert und wir haben bis heute keine Problemlösung. Finde es schade so viel Geld zu zahlen, wenn man noch nicht mal eine Problemlösung erhält. Ich bin leider ziemlich enttäuscht….
Es tut uns leid, dass wir ihr Problem nicht auf Anhieb lösen konnten. Da Sie nicht mit Klarnamen bewerten , können wir hier leider nicht mehr sagen. Melden Sie sich doch gerne noch einmal bei uns, wir finden sicher eine Lösung, auch für die Berechnung. Wenden Sie sich bitte an Silke Faßbender. Vielen Dank!
Sehr gut telefonisch erreichbar und schnelle Reaktion. Wirklich ein Top Team. Danke!
Unsere Heizungsanlage besteht aus Heizkörpern und einer zwischengeschalteten Fußbodenheizung und hat nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wo sich andere Heizungsbauer haben gut bezahlen lassen, das Problem aber nicht behoben haben, hat Herr Faßbender in 5 Minuten Besichtigung für Aufklärung gesorgt: Die Heizung konnte in der Form nicht funktionieren und wurde falsch angeschlossen. Herr Faßbender hat einen sehr kompetenten Eindruck hinterlassen und uns ein faires Angebot für den korrekten Anschluss der Fußbodenheizung unterbreitet. Die Handwerker vor Ort haben sehr sauber gearbeitet und waren sehr freundlich. Das Ergebnis entspricht voll und ganz unseren Erwartungen. Die neue Funktionsweise der Anlage wurde uns zudem ausführlich erklärt. Darüber hinaus haben wir die Toilettenanlagen tauschen lassen, auch hier wurde sauber und präzise gearbeitet. Selbst Kleinigkeiten wie die Silikonumrandungen wurden unaufgefordert durch einen Silikonierer nachgeholt. So stellen wir uns guten Service vor. Der freundliche und kompetente Service am Telefon soll an dieser Stelle nicht unerwähnt bleiben. Wir können die Firma Faßbender nach unseren bisherigen Erfahrungen mit anderen Heizungsbauern nur wärmstens empfehlen. Einfach top und so wie es sein muss! Danke
Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit und dem Service so zufrieden sind. Ihr Lob für unser gesamtes Team geben wir gerne weiter.
Wartung unserer Gasheizung. Von der Terminanfrage bis zur Ausführung alles bestens. Nettes Telefonat und super Techniker. 100% Firma Bernd Fassbender
Wunderbar! So soll es sein. Vielen Dank!
Telefonisch freundlicher Austausch bestens. Auch schneller Rückruf mit Terminierung. Ebenfalls die Möglichkeit die Problemschilderung per whats app 24 Std zu schicken .Kleinere Störung an der Pelletheizung wurde durch den Techniker schnell behoben. Nichts bezahlt. :)
Vielen Dank für die Bewertung. :-)
Vielen lieben Dank, Frau Plätke! Gerne gebe ich die Komplimente weiter.