Erfahrungen mit Elektro-Service SFS GmbH

Unzuverlässig, extrem unfreundlich, pampige Antworten, ewige Wartezeit auf Ersatzteile, kein bemühen um Problemlösung...
Der schlechteste Service den wir je hatten.
Wir waren selten so sprachlos bei einem Techniker. Kopfschütteln......
Definitiv KEINE Weiterempfehlung!!!

Alles war super, verstehe ehrlich nicht warum die Leute sich hier aufregen?! Die Leute waren nett und wenn ne Problem dar gewesen, wurde das schnell geregelt. Wurde immer weiter empfehlen ......best work Jungs!!!

Sehr kompetenter Chef der stets eine Lösung parat hat.

Super schnelle und kompete Hilfe. Vielen Dank an das nette Personal

Diese Firma ist wirklich nicht zu empfehlen! Hiermit KEINEN Stern!
Unser Kühlschrank (noch mit Garantie) kühlt bei Einstellung auf 4 Grad höchstens auf 8-9 Grad herunter. Ich habe es reklamiert und kam zur Firma
Elektro-Service SFS GmbH in Burghausen.
Nach langer Wartezeit kam mal ein Techniker vorbei.
Einmal Kühlschranktür auf und wieder zu und er war wieder weg!
Er schickt mir einen Datenblogger zu. Dieser kam dann ca. 4 Wochen später, nachdem ich mal nachtelefoniert habe.
Diesen habe ich in den Kühlschrank gelegt, wie angegeben und nach ein paar Tagen auch wieder zurückgeschickt.
Nach Wochen kam wieder keine Antwort und telefoniert nach.
Es wurde mir gesagt, das Gerät liegt noch auf der Werkbank und wurde noch nicht ausgewertet.
Nach 4 Wochen telefoniert ich wieder nach und fragte nach.
Ich bekam dann nur eine E-Mail, mit einem Satz: "nach Rücksprache mit dem Techniker ist die Kühlleistung des Gerätes in Ordnung."
Das war alles. Ich schickte eine E-Mail zurück und fragte nach, wie das dann sein kann, dass das Gerät nicht auf die angegebene Temperatur herunterkühlt?
Die Dame am Telefon sagte nur, sie sei keine Technikerin und sie kann da auch nichts machen. Wenn der Techniker sagt, das Gerät ist in Ordnung, dann ist es halt so!!
Sie könnte den Techniker nochmal vorbeischicken, aber das kostet mich dann.
Fazit: Ich finde es nicht in Ordnung, einfach zu sagen, das Gerät ist in Ordnung!
Wenn das Gerät die Temperatur nicht schaft, dann stimmt ja diese Aussage nicht.
Ich werde mir beim nächsten Kauf sagen lassen, welche Firma ggf. die Reparatur macht, wenn das wieder die Firma SFS GmbH ist, dann werde ich ein anderes Fabrikat nehmen.

P.S. Man sieht an den vorherigen Bewertung sowieso schon, dass es nicht nur mir so gegangen ist!

Absolut unfähiger Service! Ewig lange Wartezeit, sehr unfreundlicher Monteur, Monteur kennt sich überhaupt nicht aus über seine Arbeit! Definitiv keine Empfehlung!!!!

!!!!!! Kann leider & zu meinem Bedauern die negativen Aussagen aufgrund eigener Erfahrung nur bestätigen
+ wenig Kompetent
+ keine Antworten auf Fragen
+ wichtig nur, dass man gleich bezahlt - es ist ja kein Garantiefall
+ Geschirrspüler Heizung ist lt. Messung ok - auch wenn sie nicht korrekt heizt