Erfahrungen mit Elektro-Service SFS GmbH
Bewertungen (284)
Alles Bestens. Super Service
Der Kundendienst hat meinen Trockner wieder repariert, schnelle und sehr freundliche Durchführung.
Heute war der Techniker zwischen 9.00 Uhr und 14.00 Uhr angesagt. Kurz nach 9.00 Uhr wurde ich angerufen dass der Techniker auf dem Weg ist. Reparatur war zügig und fachlic. Ich finde diese Firma sehr gut. Vielen Dank für die schnelle Hilfe
Nette Mitarbeiter und super Service
Super Arbeit! Professionelle Umsetzung Vielen Dank!
Diese Firma ist eine absolute Katastrophe.
Der Mitarbeiter der unsere Maschine angeschaut hat konnte kaum Deutsch sprechen und wollte auch nicht mit uns Kommunizieren. Ich versuchte ihm mehrmals zu erklären das der Fehler LC1 immer wieder kommt und die Maschine nur sporadisch funktioniert. Nachdem er die Maschine zerlegt hat und wieder zusammengebaut hat ging er nach draußen und Telefonierte in seiner Landessprache. Dann wurde uns das Telefon gegeben und es wurde übersetzt das es ein angebliches Elektroproblem sei und es müsse ein Ersatzteil bestellt werden.
Nach mehreren Wochen Wartezeit rief ich selbst bei der Firma an um zu fragen wann das Ersatzteil kommt. Daraufhin hieß es das nichts bestellt wurde weil die Maschine keinen Defekt hätte. Nach längerer Diskussion wurde mir dann gesagt das unser Auftrag von einer Kollegen bearbeitet wurde die aber aktuell krank sei und sie würden sich melden wenn sie wieder da wäre.
Auf den Rückruf warte ich bis heute vergeblich und da jetzt unsere Garantie abgelaufen ist bleib ich auf der Reparatur sitzen.