Erfahrungen mit Elektro Jahn
Bewertungen (64)
Mangel an Respekt
Die Firma Elektro Jahn, in Ffo. kann ich nicht empfehlen. Ich war vor Ort, Anfang Juni 26, und wollte einen Termin für die Installation einer Wallbox erfragen. Das ging nicht. Ein Mitarbeiter wollte vorbeikommen. Nach 2 Wochen fragte ich nach, warum keiner kommt. Die Anfrage wurde vergessen! Nach einer erneuten Anfrage erhielt ich einen Termin. Der Mitarbeiter kam vorbei. Notierte sich alles und ging. Nach weiteren 2 Wochen ging ich wieder zur Firma und fragte nach dem Angebot. Es stellte sich heraus, das meine Anfrage gar nicht bearbeitet wurde. Meine Anfrage bzw. Adresse war garnicht bekannt. Der Außendienstmitarbeiter hat meine Anfrage unter den Tisch fallen lassen! Unglaublich. Jetzt war ich da und meine Anfrage zur Wallbox konnte doch vor Ort aufgenommen werden. Von Herrn Martin Strahl, Projektleiter E-Mobilität. Für das Angebot wurden 2 Wochen veranschlagt. 1 Box, 2 Kabel, eine Sicherung. Das macht man in einer Stunde! Es vergehen zwei Wochen, nichts. Ich traf den Eigentümer, Herrn Jahn. Ich schilderte das Problem. Er werde sich drum kümmern. Ich sagte ihm noch bei so einem Service, in den alten Bundesländern, während er schon längst pleite. Kurze Antwort, dann gehen sie doch woanders hin. Arroganter geht es nicht. Auf mein Angebot warte ich natürlich immernoch. Es ist Ende August 26. Eigentlich kann ich darauf verzichten. Mit so einer Firma kann man nicht zusammenarbeiten. Für mich ist 1 Stern noch zuviel.
Ich muss meine Meinung zur Firma Elektro Jahn, in Ffo. ändern. Der Anfang in meiner Rezession bleibt bestehen. Danach traten wohl Unstimmigkeiten auf. Meine E-Mailadresse wurde wohl falsch oder unvollständig notiert. Kann passieren. Da kann kein Angebot ankommen. Herr Jahn, schickte dann persönlich eine 2 Mail. Er hätte aber merken können, daß bereits ein Angebot versand wurde, bevor ich ihn ansprach. Schlecht recherchiert. Ich wohne um die "Ecke", da hätte man auch schnell mal vorbeikommen können. Ich bleibe dabei, am Service ist noch Potenzial nach Oben. Die Mitarbeiter sind natürlich alle nett und Hilfsbereit. Konnte ich feststellen. Das Angebot habe ich persönlich abgeholt. Mit reichlicher Verspätung.
Seit mehreren Monaten arbeiten wir mit dieser Firma zusammen und lassen die veraltete Elektroanlage komplett erneuern. Da es sich hier um eine Schule handelt sind wir sehr froh darüber, dass die Kommunikation vor Ort mit Herrn Lippmann problemlos und zuvorkommend funktioniert. Die Absprachen auf kurzem Weg mit dem Hausmeister und der Schulleitung erleichtern die Zusammenarbeit im laufenden Schulbetrieb für beide Seiten erheblich. Herr Söllner, als Projektleiter steht als Ansprechpartner zur Verfügung, wenn man ihn braucht.
Vielen Dank, für die gute Zusammenarbeit!
Holger Bayer
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Firma Elektro Jahn, ob bei Problemen mit der Ladesäule, nachdem ich sogar die Ladung, wegen der Unannehmlichkeiten kostenlos bekam oder zu Hause bei anspruchsvollen Elektroinstallationen, kann diese Firma empfehlen.
Danke lieber Osterhase für die ostertüte sagt Monika
Hallo Manuela,
vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die in Zusammenarbeit mit den Oderküken entstandene Aktion euch Freude bereitet hat.
Mit freundlichen Grüßen
Das Elektro Jahn Team
Sehr geehrter Herr Blaschke, vielen Dank, dass Sie sich auf diesem Wege bei uns melden. Sie haben recht. Ihre 1.Anfrage wurde bei uns intern leider nicht bearbeitet. Dafür möchte ich mich gerne bei Ihnen entschuldigen. Nachdem unser Mitarbeiter bei Ihnen vor Ort war haben Sie dann am 29.07.2026 unser Angebot erhalten. Nach Ihrer Ansprache mir persönlich gegenüber habe ich den Vorgang intern noch einmal geprüft, konnte keine Fehler feststellen und habe Ihnen das Angebot persönlich am 12.08.2029 noch einmal an die uns bekannte Mailadresse gesendet. Eine fehlerhafte Zustellung wurde mir bisher nicht mitgeteilt. Gerne können wir hier, auf diesem Wege auch einen Termin vereinbaren und wir übergeben das Angebot mit entsprechenden Erläuterungen persönlich. Bitte benennen Sie mir 2 Ihnen mögliche Termine. Wir werden es einrichten. MfG Markus Jahn