Erfahrungen mit Elektro Jahn
Bewertungen (64)
An meiner Lehrwerkstatt von 1982 steht jetzt ne Ladesäule
Ładowarka opisuje że ma 360W ale podaje max 150W. Mimo to naładowanie i tak przebiega świetnie .
Sehr geehrter Herr Przemo,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Leider hatten wir zu dem Zeitpunkt vermehrt Probleme mit unserer DC-Ladestation. Diese wurden jedoch am Freitag, den 6. Dezember 2024, behoben. Somit sollte es nun wieder möglich sein, mit bis zu 320 kW zu laden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elektro Jahn Team
Absolut respektloser Umgang mit den Kunden. Ungenügener Service, keine Beratung! Keine Analyse, Keine Auswertung.
Mails, in denen die Umzufriedenheit, mitgeteilt werden, werden mit einer Mahnung beantwortet, ohne!!!!!!!!!!!! ein Wort zur Reklamation. Es tut uns leid, dass sie nicht zufrieden, aber wir helfen gern, bitte bezshlen sie doch trotudem die Rechnung. ....oder wie können wir ihnen helfen oder oder oder oder. Die Kundenanmerkung wirkt komplett ignoriert. Furchtbarer Umgang mit den Kunden allgemein !!!!!
Sehr geehrte Frau Schulz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben den Vorgang intern geprüft, können jedoch Ihre Beanstandungen nicht nachvollziehen.
Wie unser Mitarbeiter Ihnen bereits mitgeteilt hat, besteht zwischen unserem letzten Serviceeinsatz und dem aktuellen Problem kein Zusammenhang. Die von Ihnen geschilderte Problematik trat etwa eine Woche nach unserem Serviceeinsatz auf. In diesem Zusammenhang möchten wir nochmals betonen, dass die defekte Beleuchtung nicht mit dem Austausch der Aktorik der Jalousiesteuerung in Verbindung steht.
Zudem möchten wir Sie darauf hinweisen, dass nach 27 Jahren kein Gewährleistungsanspruch mehr besteht. Da die Rechnung für die von uns durchgeführten Leistungen (Reparatur der Jalousiesteuerung) trotz mehrfacher Mahnungen nicht beglichen wurde, können wir keinen weiteren Serviceeinsatz bei Ihnen einplanen. Unser Mitarbeiter hat Ihnen den aktuellen Programmierstand der Anlage zur Verfügung gestellt, sodass Sie alle notwendigen Unterlagen besitzen, um Reparaturen von einem anderen Unternehmen durchführen zu lassen.
Auch Ihrer Anfrage auf Kulanz können wir unter Berücksichtigung der oben genannten Punkte leider nicht nachkommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Elektro Jahn
Ich nutze nicht wirklich den umfangreichen Service der Firma Jahn, sondern besonders die vielen Möglichkeiten des Ladens von Elektrofahrzeugen. Insbesondere die bisher immer gut funktionierenden beiden HPC- Lader, die mit bis über 300 KW laden können. Sie sind bisher in Frankfurt (Oder) die beiden einzigen Hochgeschwindikeitslader.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Engagement für den Ausbau der Ladeinfrastruktur in und um Frankfurt (Oder) einen echten Mehrwert für die Bürgerinnen und Bürger schafft. Wir sind bestrebt, weiterhin nachhaltige Lösungen zu bieten und die Mobilität in der Region zu fördern.
Mit elektrischen Grüßen
Ihr Elektro Jahn Team
Guter Service. Immer mal wieder gern
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elektro Jahn Team
Hallo Herr Stübler,
vielen Dank für die positive Rezension.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elektro Jahn Team