Erfahrungen mit coolconcept GmbH

Handwerks-Score:
Sterne
4,7 • Was ist das? • 248 Bewertungen
coolconcept GmbH
Sterne
4.7
• Was ist das?
Profil nicht verifiziert

Bewertungen (248)

4,7 / 5
Sterne
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Basierend auf 248 Bewertungen
Alle 248 Bewertungen
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Giuseppe Bickert
Google-Bewertung vom 27.08.2025
Sterne
1.0

Alarmierender Umgang mit Kältemitteln und problematischer Kundenkontakt

Am 04.07.2025 überprüfte die Firma CoolConcept meine Klimaanlage. Dabei musste ich beobachten, dass Kältemittel unkontrolliert in die Atmosphäre freigesetzt wurde – aus meiner Sicht völlig inakzeptabel und umweltschädlich. Nach meiner Kontaktaufnahme zu dem Vorfall fühlte ich mich zudem durch die Reaktion der Firma eingeschüchtert. Insgesamt war der Service enttäuschend, und ich kann die Firma unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen.

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coolconcept GmbH 03.09.2025

Sehr geehrter Herr Bickert,
wir nehmen Kritik sehr ernst, aber wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass wir streng nach den gesetzlichen Vorschriften zum Umgang mit Kältemitteln arbeiten. Unsere Mitarbeiter:innen sind entsprechend geschult und zertifiziert, diese Umweltstandards einzuhalten.

Ein unkontrolliertes Freisetzen von Kältemittel in die Atmosphäre ist nicht zulässig. In Ihrem konkreten Fall handelte es sich jedoch lediglich um Stickstoff, der für eine Druckprobe genutzt wurde und in einer geringen Menge in die Umgebungsluft abgelassen wurde. Hinsichtlich Ihrer Sorge um die Umwelt können wir Sie daher beruhigen.

Es tut uns leid, dass Sie unseren Kontakt als unangenehm empfunden haben – eine respektvolle und transparente Kommunikation mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig.
Ihr Coolconcept-Team

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Bewerter
Google-Bewertung vom 06.08.2025
Sterne
5.0

Top Service , immer schnell und hilfsbereit ! So muss Service gehen ! Danke

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Christian Wilke
Google-Bewertung vom 23.07.2025
Sterne
5.0

Einbau eines Klimagerätes:
Sehr nettes Team
Flexibel
Alles Top!

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Lukas L
Google-Bewertung vom 14.07.2025
Sterne
5.0

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Von der Angebotserstellung bis zur Installation der Klimaanlage hat alles ideal funktioniert.

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Kai B
Google-Bewertung vom 09.07.2025
Sterne
5.0

Transparente Angebotserstellung, schnelle Terminfindung, freundlicher Service und kompetente Monteure. Definitiv eine Empfehlung

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coolconcept GmbH 16.07.2025

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns über jede Weiterempfehlung. 😊 Ihr Coolconcept-Team

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Autozentrum Volmarstein
Google-Bewertung vom 04.07.2025
Sterne
5.0

Ein super angenehmer und seriöser Vertragspartner !! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss unseres Geschäftes absolut verbindlich und zuverlässig !
Wir können Herrn Hargitai und sein Team zu 1000% weiterempfehlen !

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coolconcept GmbH 07.07.2025

Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Wir wissen Ihre Weiterempfehlung sehr zu schätzen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung! Ihr coolconcept-Team

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Bruno Miguel
Google-Bewertung vom 18.06.2025
Sterne
5.0

Von der ersten Anfrage über den Beratungstermin bis hin zur Installation: 1A!!
Professionell aber freundlich und auf unsere Wünsche eingehend, sowie sinnvolle Tipps gebend! Wir können uns nur vielmals für alles bedanken und freuen uns über ein kühles Ober- und Dachgeschoss! coolconcept -> sehr zu empfehlen!

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coolconcept GmbH 24.06.2025

Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Ergebnis so zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem kühlen Zuhause! Ihr coolconcept-Team

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Melanie Müller
Google-Bewertung vom 20.05.2025
Sterne
5.0

Vom Beratungsgespräch bis zur Inbetriebnahme der PV-Anlage lief alles absolut professionell und zuverlässig ab. Das Team war super freundlich, pünktlich und hat sehr sauber gearbeitet.
Das Ergebnis ist mehr als zufriedenstellend 👌
Vielen Dank für die hervorragende Arbeit!
Wir würden Coolconcept jeder Zeit mit bestem Gewissen weiter empfehlen 👍

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coolconcept GmbH 20.05.2025

Vielen Dank Frau Müller für Ihren geschätzten Auftrag!

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Peter Stoecker
Google-Bewertung vom 10.04.2025
Sterne
5.0

Super freundliche und professionelle Mitarbeiter die echt ein grosses Lob verdienen . Dieses Unternehmen und seine Mitarbeiter kann man nur weiterempfehlen . Coolconcept immer gerne wieder .

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coolconcept GmbH 16.04.2025

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, Herr Stöcker! Wir freuen uns über jede Weiterempfehlung. :-)
Ihr Coolconcept-Team

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Peter Stöcker
Google-Bewertung vom 09.04.2025
Sterne
5.0

Cool concept hat jetzt bei uns eine weitere Klimaanlage , nun für den Wohnbereich , eingebaut ! Hat wieder alles perfekt geklappt ! Super netter Service , vom Verkauf bis zur Montage ! Sehr zu empfehlen !

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von coolconcept GmbH

Ist coolconcept GmbH seriös?

Die Bewertungen zeigen ein durchweg professionelles Auftreten, viele Kunden loben verbindliche Absprachen, pünktliche Termine und saubere Ausführung. Bei Projekten wie Photovoltaik, Wärmepumpe und Klimaanlagen wird häufig von fachkundiger Beratung und zuverlässiger Umsetzung berichtet. Es gibt vereinzelt negative Erfahrungen zu Servicekosten und Reklamationsabwicklung, diese bleiben aber in der Mehrzahl der Bewertungen Ausnahmen.

Welche coolconcept GmbH Erfahrungen gibt es zur Qualität der Arbeit?

Kunden berichten wiederholt von sehr sauberer, fachmännischer Montage und guter Koordination zwischen den Gewerken. Projekte wie PV-Anlagen und Wärmepumpen wurden oft termingerecht und funktionsfähig übergeben, inklusive Einweisung in die Bedienung. Insgesamt entsteht der Eindruck einer hohen handwerklichen Qualität und eines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses.

Wie bewertet die Kundschaft die Beratung und Kommunikation bei coolconcept GmbH?

Viele Bewertungen heben die ausführliche, nachvollziehbare Beratung und schnelle Angebotserstellung hervor, teilweise gab es sogar Angebote am gleichen Tag. Mitarbeiter nehmen sich Zeit für technische Erklärungen und Unterstützung bei Förderanträgen wie KfW. Gleichzeitig existieren Einzelfälle mit langen Wartezeiten auf ein Angebot oder unzufriedener Kommunikation.

Wie sind Erfahrungen mit Photovoltaik, Wärmepumpe und Klimaanlagen von coolconcept GmbH?

Die Rückmeldungen zu PV, Wärmepumpen und Klimaanlagen sind überwiegend sehr positiv: saubere Installation, zuverlässige Inbetriebnahme und gute Abstimmung zwischen den Gewerken. Wiederkehrende Themen sind kurze Reaktionszeiten bei Rückfragen und kompetente Betreuung während der Umsetzung. Einzelne Kunden berichteten über Nacharbeiten oder Servicekosten, diese sind jedoch nicht der Regelfall.

Sind die Preise und das Preis-Leistungs-Verhältnis bei coolconcept GmbH fair?

Viele Kunden loben das Preis-Leistungs-Verhältnis und dass vereinbarte Kosten eingehalten wurden, besonders bei größeren Projekten wie PV-Anlagen. Es gibt jedoch auch kritische Stimmen, die Service- oder Wartungspreise als hoch empfinden. Vor Vertragsabschluss empfiehlt es sich, Leistungsumfang und mögliche Servicekosten schriftlich festzuhalten.

Wie reagiert coolconcept GmbH auf Reklamationen und Servicefälle?

In zahlreichen Bewertungen wird eine schnelle und freundliche Nachbetreuung beschrieben, inklusive Wartungstermine und zügiger Ersatzlieferungen. Dennoch liegen einzelne kritische Bewertungen vor, die mangelnden Umgang mit Reklamationen oder problematischen Kundenkontakt schildern. Solche Fälle erscheinen isoliert, aber sinnvoll ist es, Absprachen und Reaktionswege vor Projektstart zu klären.

Gibt es Referenzen oder Projektbeispiele zu coolconcept GmbH?

Bewertungen dokumentieren zahlreiche abgeschlossene Projekte wie Klimaanlageninstallationen, Photovoltaik-Anlagen und Wärmepumpen, oft mit Lob für Sauberkeit und Fachkompetenz der Monteure. Diese Erfahrungsberichte geben einen guten Eindruck der praktischen Leistungspalette von coolconcept GmbH. Für konkrete Projektbilder und detailierte Referenzen lohnt sich ein Blick auf das Firmenprofil und Kundenbewertungen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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