Erfahrungen mit coolconcept GmbH
Bewertungen (248)
Die Installation unserer Wärmepumpe wurde fachlich gut und zu unserer Zufriedenheit ausgeführt. Mit der handwerklichen Leistung sind wir insgesamt zufrieden.
Verbesserungsbedarf sehe ich allerdings bei der Kommunikation im Zusammenhang mit aufgetretenen Mängeln. Teilweise waren mehrere E-Mails und telefonische Nachfragen erforderlich, bevor ich eine Rückmeldung erhielt. Das empfand ich als unnötig aufwendig und hätte mir insbesondere bei der Klärung von Mängeln eine zeitnahe und zuverlässigere Kommunikation gewünscht.
Insgesamt eine gute handwerkliche Leistung, bei der Kundenkommunikation und der Betreuung nach der Installation besteht aus meiner Sicht jedoch noch Verbesserungspotenzial.
Ich habe eine Klimaanlage für meinen Vater in dessen Schlafzimmer verbauen lassen und die Abwicklung selbst übernommen – vom ersten Gespräch bis zur Installation. Hr. Groba hat uns in der Beratung alle Fragen ausführlich beantwortet und die Angebotserstellung war genau so strukturiert, wie man es sich wünscht.
Die Montage selbst war makellos: Der Azubi Niklas und Monteur Hr. Klaas haben äußerst freundlich und sorgfältig gearbeitet. Der Arbeitsplatz war durchgehend sauber gehalten, die vereinbarte Zeit wurde eingehalten – und das Gerät läuft dabei beeindruckend leise.
Das ist das, was man bei Handwerkern erwartet, aber längst nicht immer bekommt. Sehr gerne wieder. Danke an das ganze Team!
Das Angebot mit Erklärung zum KfW-Antrag war hilfreich. Der Preis hat gestimmt, die Beratung war gut und die Instalation perfekt.
Präzise und schnell - good Job.
Wir haben uns im März 2026 für eine PV-Anlage entschieden und dieses Projekt zusammen mit der Firma CoolConcept erarbeitet und durchgeführt.
Was sollen wir sagen….Ganz klare Empfehlung für die Firma CoolConcept. Wir hatten zwei, drei Hürden zu überwinden - die durch die Elektriker, Dachdecker etc. pp. hervorragend gelöst wurden.
Preis-Leistung war in unserem Projekt unschlagbar.
An Alle -> GANZ GROßEN DANK FÜR ALLES.
Liebe Grüße
Familie Schulte-Siering
Liebe Familie Schulte-Siering, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! 💙 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Umsetzung Ihrer PV-Anlage und unserem Team so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an alle Beteiligten weiter. ☀️🙌 Ihr coolconcept-Team
Wir sind durch Nachbarn auf die Firma coolconcept aufmerksam geworden.
Die Terminvereinbarung sorgte bereits für den ersten positiven Eindruck: Herr Zawada rief von unterwegs an und fragte, ob er auch 15 Minuten eher als angekündigt kommen könnte. Das haben wir bislang noch nie erlebt und uns darüber gefreut.
Herr Zawada hat sich sehr viel Zeit genommen und uns umfassend zu den technischen Details und der optimalen Platzierung des Klimageräts beraten. Bei einem zweiten Termin in der Ausstellung wurden nochmals die Vor- und Nachteile der einzelnen von uns favorisierten Geräte besprochen und wir hatten dann das gute Gefühl, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.
Der Montage Termin war zeitnah und die beiden Monteure haben sehr sauber, ordentlich und beschädigungsfrei gearbeitet. Das ist leider nicht selbstverständlich und deshalb wollte ich das explizit erwähnen. Auch die Anbringung des Außengeräts auf dem Dach verlief reibungslos.
Anschließend wurden wir sachgerecht und kompetent in die Bedienung eingewiesen und unsere Fragen wurden geduldig beantwortet. Also alles so, wie es im Idealfall laufen sollte.
Inzwischen haben wir die Klimaanlage sowohl zum heizen als auch zum kühlen genutzt. Die gewünschte Temperatur ist in Windeseile und fast geräuschlos erreicht.
Für uns ist das Dachgeschoss dadurch zu einem Wohlfühlort mit angenehmen Temperaturen geworden.
Wir sind sehr zufrieden mit der gesamten Abwicklung und dem hervorragenden Service und können coolconcept nur weiter empfehlen
LG Familie Zuleger
Liebe Familie Zuleger, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Bewertung! 💙 Es freut uns sehr, dass Sie sich von der Beratung bis zur Installation so gut begleitet gefühlt haben. Besonders schön zu hören ist, dass Ihr Dachgeschoss durch die Klimaanlage zu einem echten Wohlfühlort geworden ist. Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Zawada sowie unsere Monteure weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung! Ihr coolconcept-Team
Absolute Top-Leistung – Wärmepumpe & PV-Anlage perfekt umgesetzt!
Wir haben eine Wärmepumpe sowie eine Photovoltaikanlage installieren lassen und sind rundum begeistert. Von der ersten Beratung bis zur finalen Inbetriebnahme lief alles absolut professionell und reibungslos.
Die Planung war durchdacht und individuell auf unsere Bedürfnisse abgestimmt. Das Team hat sauber, zügig und sehr strukturiert gearbeitet. Besonders hervorzuheben ist die Qualität der Montage – alles wurde ordentlich installiert und perfekt abgestimmt.
Auch die Abstimmung zwischen den Gewerken lief einwandfrei, sodass Wärmepumpe und PV-Anlage optimal zusammenarbeiten. Termine wurden eingehalten, und bei Fragen war jederzeit ein kompetenter Ansprechpartner erreichbar.
Besser geht es nicht: Top Service, Top Montage und ein Ergebnis, das sich wirklich sehen lassen kann. Klare Empfehlung!
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Umsetzung Ihrer Wärmepumpe und PV-Anlage rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung! 🙌
Ihr coolconcept-Team
Sehr netter Kontakt. Wir haben 2 Klimageräte einbauen lassen.
Das Beratungsgespräch mit Herrn Groba war sehr professionell und das Angebot kam noch am gleichen Tag.
Beide Techniker waren sehr nett und haben die Installation sehr sauber, ordentlich und einwandfrei durchgeführt.
Gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Wir können Coolconcept auf jeden Fall weiter empfehlen.
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 💙 Ihr Lob geben wir gerne weiter. Ihr coolconcept-Team
Lieber Herr Reiter,
vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! 💙 Ihr besonderes Lob an Herrn Groba, Herrn Klaas und unseren Azubi Niklas geben wir selbstverständlich gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – und alles Gute für Ihren Vater! Ihr coolconcept-Team