Erfahrungen mit coolconcept GmbH
Bewertungen (248)
April 2026:
Mittlerweile habe ich nach dem 1ten Projekt (Klima-Anlage) mein 2tes Projekt (PV-Anlage) mit "coolconcept" realisiert, und auch diesmal war die Abwicklung sehr gut.
Das Fazit ist nach wie vor eine klare Empfehlung.
Juni 2025:
Vom Angebot bis zur Montage sehr gut und professionell umgesetzt.
Ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Alle Arbeiten wurden in dem geplanten Zeitraum durchgeführt.
Sehr nette und kompetente Monteure.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Nach einem sehr guten Gespräch an 19.12.25 wurde mir zugesagt, dass ich Anfang Januar ein Angebot für unser EFH erhalte! Nach schriftlicher Nachfrage in der zweiten Januarwoche und telefonischer Rückfrage in der 3. Januarwoche bekam ich dann am 28.01. eine Mail, dass bis Ende der Woche ein Angebot kommen soll. Darauf warte ich bis heute (20.03.). Hätte ich mich darauf verlassen, wäre ich echt angeschmiert!
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die geschilderten Verzögerungen und die fehlende Verbindlichkeit entsprechen nicht unserem Anspruch – das ist ein klarer Fehler unsererseits, für den wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir können gut nachvollziehen, dass Sie sich unter diesen Umständen anderweitig entschieden haben.
Solche Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst und haben die internen Abläufe bereits überprüft und angepasst, um künftig eine deutlich zuverlässigere und transparentere Kommunikation sicherzustellen.
Wir wünschen Ihnen für Ihr Bauvorhaben alles Gute.
Die Jungs haben bei uns schnell und sauber gearbeitet. Die Kosten haben den Voranschlag nicht überschritten und alle Kontaktpersonen waren freundlich und hilfsbereit.
Was will man mehr?
Vielen Dank für die reibungslose Durchführung und Planung unsrer PV-Anlage! Die komplette Abwicklung, vom ersten Kontakt, über das Angebot, die Installation, die Inbetriebnahme und die Anmeldung bei den Stadtwerken usw. - alles hat perfekt geklappt!
Auftrag: Austausch defekter Teile.
Durchführung und Ergebnis: Perfekt !
Sehr freundlicher Kontakt mit dem Techniker Team!
Beste Grüße aus Kiel! Sehr gerne wieder!
Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen mit anderen Firmen (Photovoltaik, Wärmepumpe...) bin ich dieses Klimaanlagen-Projekt ehrlich gesagt mit einer gewissen Skepsis angegangen. Coolconcept hat mein Vertrauen in Handwerksbetriebe wiederhergestellt.
Von Anfang an war die Bedarfsanalyse schnell und fundiert, gefolgt von einem klaren und seriösen Angebot. Der Montagetermin wurde pünktlich eingehalten : keine Verspätung, keine kurzfristige Verschiebung. Das klingt selbstverständlich, ist aber leider selten geworden.
Die Arbeiten selbst wurden einwandfrei ausgeführt: sauber, organisiert, kein Chaos. Ein besonderer Dank geht an Robin und Mats, die Monteure, die hervorragende Arbeit geleistet und sich die Zeit genommen haben, alles ausführlich zu erklären.
Ich kann Coolconcept nur wärmstens empfehlen!
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! 💙 Es freut uns sehr, dass wir Ihr Vertrauen nach den enttäuschenden Erfahrungen gewinnen konnten. 🤩 Ihr Lob geben wir gerne an die Monteure weiter.
Ihr Coolconcept-Team
Leider kein guter Umgang mit Kundenreklamation bzw. den eigenen Fehlern. Nicht zu empfehlen👎
Vorab erfolgte eine kompetente und kundenorientierte Beratung. Das Team der
Monteure war sehr freundlich, pünktlich und hat die Installation der Klimaanlage professionell durchgeführt.
Eine 5-Sterne-Firma, die wir weiterempfehlen
werden.
Manfred Büchel
Lieber Herr Büchel, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr Coolconcept-Team
Ein Herr Breuhaus sehr unkompotent und unfreundlich!
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Ihr coolconcept-Team