Erfahrungen mit Christian Ottow Heizung & Sanitär

Handwerks-Score:
Sterne
3,8 • Was ist das? • 73 Bewertungen
Christian Ottow Heizung & Sanitär
Sterne
3.8
• Was ist das?
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Bewertungen (73)

3,8 / 5
Sterne
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Basierend auf 73 Bewertungen
Alle 73 Bewertungen
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Kevin Schneider
Google-Bewertung vom 29.09.2025
Sterne
5.0

Immer sehr guter und sehr schneller Service, dazu immer nett und freundlich !!
Alles perfekt !!
Kevin Schneider, Wille Krane GmbH

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Gunnar Ehlers
Google-Bewertung vom 29.09.2025
Sterne
5.0

Wir haben uns eine Fußbodenheizung mit Frässystem einbauen lassen, es war eine tolle Beratung und der Einbau war problemlos....Immer wieder.

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Stefan Gotschling
Google-Bewertung vom 26.09.2025
Sterne
5.0

Wir haben die Firma Christian Ottow für die Wartung unserer Heizung beauftrag. Wir müssen sagen, vom ersten Kontakt, bis hin zur erledigten Arbeit war alles Super. Die Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und haben das Haus sauber hinterlassen. Gerne wieder!!!

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Mathias Bebensee
Google-Bewertung vom 26.09.2025
Sterne
5.0

Moin meine Heizung stand auf Störung, Angerufen bei Firma Ottow, sehr nette Dame am Telefon, schnell ein Termin bekommen, Monteur karm, hat eine Brenner Wartung gemacht und 4 teile ausgetauscht und mir auch alles erklärt und gezeigt was defekt ist Top 👍. Sehr entgegenkommenes Team Top 👍. Preis Leistung Top 👍. Bin sehr zufrieden, Danke

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Schnecke
Google-Bewertung vom 24.09.2025
Sterne
5.0

Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Vom ersten Kontakt an bis hin zur Fertigstellung unseres Auftrags. Unsere Wünsche wurden sehr gut umgesetzt. Wir können die Firma Christian Ottow nur weiterempfehlen.

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Lars Storm
Google-Bewertung vom 02.04.2025
Sterne
1.0

Fa. Ottow hat bei unserem Neubau die Heizungs- und Sanitärinstallation gemacht. Kurz gesagt, wir werden Fa. Ottow nie wieder beauftragen. Bilder sagen ja bekanntlich mehr als 1000 Worte... Kurz die Highlights: Beim Befüllen der Fussbodenheizung wurde die giftige Flüssigkeit in den Abfluss geleitet. Diesen hatte Fa. Ottow aber noch gar nicht angeschlossen, so dass die Flüssigkeit über unseren Küchenblock im Keller lief und einen Kurzschluss im Ofen verursachte. Dass die Flüssigkeit giftig ist, erwähnten die Monteure lieber nicht! Der Ofen wurde immerhin durch ein Ausstellungsstück von Fa. Ottow ersetzt.
Ähnliches passierte bei der Installation der Badewanne. Die Wanne wurde befüllt und dann abgelassen. Diesmal traf es unsere andere Garage. Zumindest war es diesmal "nur" Wasser. Bis der Ein- und Ablauf der Badewanne endlich abgedichtet war, benötigte es drei Anläufe.
Fast alle Kernbohrungen für die Abflussrohre waren falsch und mussten neu gemacht werden. Die alten Löcher wurden dann mit Bauschaum verfüllt.
Die Heizkreise der Fussbodenheizung wurden falsch beschriftet, so dass die Zuordnung durch eine andere Firma mittels Wärmebildkamera vorgenommen werden musste.
Die Kundendienste von Ottow und von Weishaupt haben es, trotz zahlreicher Versuche, bis dato nicht geschafft, die Heizungsanlage zuverlässig zum Laufen zu bringen. Es ist schon spannend, jeden Morgen darauf zu hoffen, warmes Wasser zu haben. Oft genug wurden wir da aber enttäuscht, was bei einer neuen Heizungsanlage einfach indiskutabel ist. Zu unserem Glück haben wir zumindest einen Holzofen und der ist nicht von Fa. Ottow. Heute ist zum dritten Mal die Heizungspumpe kaputt gegangen und somit funktioniert die Heizung schon wieder nicht...

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Y.S.
Google-Bewertung vom 16.03.2025
Sterne
1.0
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Marko Jahn
Google-Bewertung vom 09.01.2025
Sterne
5.0

Vielen lieben Dank Firma Ottow für eure guten Leistungen im Verwellengrund
Beste Grüße meine Freunde !

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Michael Hartig
Google-Bewertung vom 25.11.2024
Sterne
1.0

Termin telefonisch vereinbart und sogar extra Urlaub genommen. zum verabredeten Zeitpunkt ist keiner gekommen. Bei Anruf wurde dann kein Termin gefunden. Danke für nichts

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Devil Jin
Google-Bewertung vom 25.10.2024
Sterne
5.0

Guten Tag Frau Lawrenz
Ich bin empört und erschrocken über Ihre Aussage! Wir haben schon Fachkräftemangel und Sie bedauern Umbauarbeiten in Ihrem Hotel?! Meines Erachtens sollten Sie sich schämen!

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Häufig gestellte Fragen aus den Bewertungen von Christian Ottow Heizung & Sanitär

Wie sind die Erfahrungen mit Christian Ottow Heizung & Sanitär?

Die Bewertungen zeigen gemischte Erfahrungen mit Christian Ottow Heizung & Sanitär: Viele Kunden loben die handwerkliche Qualität, Pünktlichkeit und den schnellen Notdienst, während andere wiederholt Probleme mit Bürokommunikation und Termintreue berichten. Insgesamt treten sowohl langjährige zufriedene Kunden als auch kritische Stimmen auf, daher empfiehlt sich vor Auftragserteilung ein klares Angebot und feste Absprachen. Diese Zusammenfassung fasst typische Bewertungspunkte zusammen, um eine realistische Erwartung zu ermöglichen.

Ist Christian Ottow Heizung & Sanitär seriös?

Christian Ottow Heizung & Sanitär wird in vielen Bewertungen als fachlich kompetent und seriös beschrieben, insbesondere bei größeren Projekten wie Wärmepumpen und Badsanierungen. Gleichzeitig gibt es mehrere Beschwerden über administrative Abläufe und wiederholte Kommunikationsprobleme, die das Vertrauen beeinträchtigen können. Für eine sichere Entscheidung empfiehlt sich ein schriftliches Angebot und die Klärung von Ansprechpartnern vor Projektstart.

Wie ist die handwerkliche Qualität bei Christian Ottow Heizung & Sanitär laut Bewertungen?

Die handwerkliche Qualität wird in zahlreichen Bewertungen sehr positiv hervorgehoben: saubere Ausführung, fachkundige Monteure und gute Ergebnisse bei Heizungs-, Sanitär- und Wärmepumpeninstallationen. Einige negative Bewertungen erwähnen jedoch Fehleinsätze oder Nacharbeit bei komplexen Neubauten, sodass bei umfangreichen Projekten eine genaue Abstimmung ratsam ist. Insgesamt dominieren für die reine Ausführung positive Erfahrungen.

Wie bewerten Kunden den Kundenservice und die Bürokommunikation?

Bei der Bürokommunikation gibt es ein klares Zwiespalt in den Bewertungen: Viele berichten von freundlicher, zuvorkommender telefonischer Betreuung, andere beklagen Unfreundlichkeit, abgebrochene Gespräche und unklare Rückmeldungen. Mehrere Rezensionen nennen auch fehlende Reaktionsbereitschaft nach Vertragsabschluss und Schwierigkeiten bei Reklamationen. Vor Auftragsvergabe ist es sinnvoll, Kommunikationswege und Eskalationsmöglichkeiten zu klären.

Wie zuverlässig ist Christian Ottow Heizung & Sanitär bei Terminen und im Notdienst?

Viele Kunden loben die schnelle Reaktionszeit im Notdienst und berichten von schnellen Reparaturen noch am selben Tag, was in vielen Bewertungen positiv hervorgehoben wird. Gleichzeitig tauchen vereinzelt Beschwerden über ausgefallene Termine oder nicht erschienene Monteure auf, was auf Inkonsistenzen im Terminmanagement hinweist. Für operative Sicherheit empfiehlt sich eine verbindliche Terminbestätigung und gegebenenfalls eine schriftliche Vereinbarung für Notfalleinsätze.

Welche Erfahrungen gibt es mit Wärmepumpen, Badsanierung und Photovoltaik bei Christian Ottow Heizung & Sanitär?

Für Wärmepumpeninstallationen, komplette Badsanierungen und Photovoltaikprojekte finden sich viele positive Bewertungen, die Planung, Ausführung und Koordination der Gewerke loben. Kunden berichten von fachkundiger Beratung, sauberer Umsetzung und guter Zusammenarbeit über die Projektphasen hinweg. Bei komplexen Projekten wurden vereinzelt Nachbesserungen nötig, sodass eine detaillierte Leistungsbeschreibung und Abstimmung empfohlen wird.

Wie fair sind Preise und die Rechnungsstellung laut Bewertungen?

Bewertungen sind hier gespalten: Einige Kunden sprechen von fairen Preisen und gutem Preis-Leistungs-Verhältnis, andere berichten von Überraschungen bei Rechnungen, Berechnungen für Angebotsbesuche oder fehlerhafter Abrechnung. Mehrere Rezensionen empfehlen, vorab einen detaillierten Kostenvoranschlag und klare Abrechnungsmodalitäten zu vereinbaren. So lassen sich Missverständnisse vermeiden und Bewertungen zu Preisfragen besser einordnen.

Dieser Abschnitt wurde automatisch aus den verfassten Bewertungen generiert und kann Fehler enthalten.
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