Erfahrungen mit Butenas Holzbauten
Bewertungen (400)
Wir sind rundum sehr zufrieden! Der Service war zu jeder Zeit perfekt! Herr Fellner hat uns kompetent und außerordentlich freundlich beraten. Die Sauna ist einfach grandios!!
Sehr geehrter Herr Fellner, sehr geehrtes Butenas Team,
gerade wurde unsere Sauna aufgebaut und alles von der Planung bis zur Ausführung war wirklich hervorragend.
Ich danke Ihnen herzlich und wünsche Ihnen und der Firma alles Gute!
Hallo Herr Theurich, wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns über Ihre Zufriedenheit und Weiterempfehlung.
Wir wünschen Ihnen ebenfalls alles Gute und viel Freude mit Ihrer BUTENAS Sauna.
Sauna Espoo mit Glasfront
Wir sind froh uns für diese Sauna entschieden zu haben.
Herzlichen Dank auch an Herrn Soldan, der mir am Anfang am Telefon meine Entscheidung leicht gemacht hat. Einen zeitnahen Termin für den Einbau haben wir auch bekommen. Leider musste dieser dann von der Firma aus personellen Gründen um eine Woche verschoben werden. Dafür kann aber niemand etwas. Für den Einbau hieß es, es werden 5-6 Stunden veranschlagt. Die Mitarbeiter kamen pünktlich wie die Mauerer und der Einbau war nach ca. 4 Stunden erledigt. TOP JOB!
Als Entschädigung - da ich meinen Urlaubstag nicht mehr rückgängig machen konnte - gab es dann noch ein sehr schönes großes Saunatuch.
Wir empfehlen gerne weiter.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass sich in Ihrem Fall die Montage noch einmal verschoben hat. Gleichzeitig danken wir für Ihr aufgebrachtes Verständnis hierfür - wie Sie schon sagen, leider sind auch wir machtlos, wenn Mitarbeiter krankheitsbedingt kurzfristig ausfallen. Melden Sie sich immer gern, wir sind Ihnen selbstverständlich weiterhin gern behilflich.
Ebenfalls danken wir für Ihre Weiterempfehlung und wünschen Ihnen nun erst einmal viel Freude an und mit Ihrer erworbenen BUTENAS Sauna!
Auch von mir eine klare Weiterempfehlung. Die Kommunikation und Abwicklung hat super funktioniert und alle Absprachen wurden pünktlich eingehalten.
Nun freue ich mich auf die kalten Tage… ;)
Weiter so!
👍🏼
Herzlichen Dank, Frau Lihra! Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung.
Ich bin begeistert von Butenas. Auch wenn es mit dem Angebot etwas länger gedauert hat, es hat sich auf jeden Fall gelohnt. Nette Mitarbeiter, seriöse Angebote und gut durchdacht. Schnelle Antwort und gute Erreichbarkeit. Jetzt muss die Sauna nur noch geliefert werden.
Update: Die Sauna wurde geliefert. Termin wurde eingehalten. Telefonischer Kontakt klappte immer super.
Aufbau erschien mir sehr professionell. Ich bin wirklich absolut zufrieden.
Herzlichen Dank für Ihr Feedback!
Wir haben im Februar unsere Sauna gekauft und sind jetzt endlich zum Aufbauen gekommen.
Das Material wurde sehr ordentlich versendet und der Spediteur hat uns die Palette sogar in die Garage gefahren.
Die Sauna war ordentlich verpackt und lies sich zu zweit gut aufbauen. Eine etwas genauere Anleitung wäre Hilfreich gewesen, aber es ging auch so. Ich empfehle das Aufbauvideo anzuschauen, das hilft an einigen Stellen sehr.
Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden und freue uns über unsere Sauna.
Den Kundenservice können wir nicht bewerten, da wir ihn nicht brauchten.
Vielen lieben Dank für die 5 Sterne, Herr Kurth! Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und wünschen nun ganz viel Freude mit Ihrer BUTENAS Sauna. Empfehlen Sie uns gern weiter!
Wir haben im April unsere Sauna geliefert bekommen. Mit dem Service, der Beratung und der Lieferung sind wir rundum zufrieden. Auch der Aufbau hat trotz fehlerhafter Anleitung gut geklappt. Aber: der Saunaofen und ein Kopfteil kamen leider verzogen bei uns, was zur Folge hat, dass das Wasser des Wasserdampfers nicht vollständig geleert werden kann. Wir haben einige Mails und Telefonate geführt: keine Reaktion seitens Butenas. Was ist das bitte für ein Kundenservice im Nachgang liebe Butenas?
Unser letzter Schritt wird leider die Arag-unsere Rechtsschutzversicherung ein. Schade, dass es soweit kommen muss. Total Unnütz eigentlich aber leider der letzte Hebel für uns …
Tolle Häuser,eine große Auswahl von Saunen.
Herzlichen Dank, Herr Meckbach!
Hallo Frau Miersch, wir danken herzlich für Ihre 5-Sterne Rezension und wünschen viel Freude mit Ihrer BUTENAS Sauna!