Erfahrungen mit Buck GmbH

Man muß Herrn Buck unbedingt ein glückliches Händchen bei der Auswahl seiner Mitarbeiter attestieren. Insgesamt eine höchst kompetente Mannschaft rund ums Haus. Allen voran Herr Niklas als "technischer Virtuose". Ihm fällt zu einem technischen Problem immer noch eine zusätzliche Erklärung und damit auch Lösung ein und er teilt sein Wissen geduldig mit verständlichen Worten auch mit Fachfremden. Herr Kowatsch als Koordinator bildet die zuverlässige Basis. Ich fühle mich von dieser Firma gut betreut.

Der telefonische Kontakt war leider sehr unfreundlich. Einen professionellen und respektvollen Kundenservice habe ich leider nicht erlebt. Nicht zu empfehlen!!

Hohe technische Kompetenz in Heizungs-, Lüftungs- und PV/Akku/Notstrom-Lösungen. Sehr gute handwerkliche Umsetzung.

Die Arbeiter*innen machen super Arbeit und sind sehr nett, keine Frage.
Allerdings warten wir seit 3 Wochen auf den Abschluss der Baustelle. Es geht lediglich noch um das Aufbauen und installieren der Dusche und des Waschbeckens....
Natürlich hat man Verständnis, wenn es mal einen Notfall gibt und die Arbeiter*innen abgezogen werden.
Aber wenn man seit Wochen hinterher telefonieren muss, warum niemand da ist und einem versichert wird, dass sie am Tag darauf da sind und sie dann wieder nicht kommen verliert man an Verständnis. Was soll das?
Die Sachen wären vermutlich in 3 Tagen erledigt und jetzt nach drei Wochen ist immer noch nichts passiert.... das ist langsam wirklich unverschämt.

Einfach guter Service, professionell, freundlich, pünktlich und sauber. Jederzeit gerne wieder.

Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Buck. Mit der Pelletheizung und der Photovoltaikanlage. Bei den wenigen Problemen die ich mit der Pelletheizung hatte wurde mir immer schnell und kompetent geholfen.
Besonders hervorheben möchte ich den Mitarbeiter Herrn Niklas, der mir auch immer schnell Informationen gab, so dass ich Einiges selbst richten konnte.
Inzwischen sind es fast 40 Jahre, die ich Kunde bin. Ich bin froh, kompetente Handwerker zu kennen die mich nie enttäuscht haben.
Ich hoffe, dass die Firma Buck noch lange besteht.

Wir sind langjährige Kunden der Firma Buck. Herr Buck war von Anfang an für erneuerbare Energien, weshalb schon damals der Umstieg auf Pelletheizung wunderbar funktionierte. Inzwischen, nach mehreren Projekten und mehr als 13 Jahren ist die Firma Buck ein stets zuverlässiger Partner. Insbesondere bei den derzeitigen Herausforderungen was das Thema Wärmepumpe betrifft ist auf Herrn Buck Verlass. Wir hoffen noch lange auf seine Expertise zurückgreifen zu dürfen. Grüße aus Elchingen

Sehr zuverlässig, professionell und sauber gearbeitet. Absolut empfehlenswert!

Top service, schnell erreichbar, zuverlässig

Sie verdienen keinen Stern. So respektloses Verhalten habe ich selten erlebt - es reicht von Unhöflichkeit bis hin zu diskriminierendem Auftreten. Ich kann niemandem empfehlen, dort zu arbeiten oder als Kunde hinzugehen.